Especialista em Suporte Técnico Remoto

1 semana atrás

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$53.000 - R$77.650

Suporte técnico remoto é uma oportunidade de trabalhar de forma eficaz e resolver problemas técnicos dos clientes via telefone, e-mail e chat.

Funções
  • Utilizar a Ferramenta MoviDesk para gerenciar chamados.
  • Monitorar e solucionar falhas em VPNs, APNs, Radius, VPS e conectividade de dispositivos.
  • Analisar e interpretar LOGs Radius para troubleshooting avançado.
  • Realizar troubleshooting de tráfego entre dispositivos e aplicações, garantindo estabilidade e eficiência na comunicação.
Habilidades Específicas
  • Rede de computadores (roteamento, protocolos, firewalls, etc.).
  • Sistemas utilizados em controles e gerenciamento.
  • Técnicas de excelência de atendimento B2B.
  • TCP/IP.
Desejáveis
  • Novas tecnologias de comunicação (2G, 3G, 4G, NB-IoT, CAT-M1).
  • SimCard, aplicações, hardwares, serviços.
  • Especificidades de dispositivos M2M e IoT.
Benefícios

Trabalho flexível com escala 6x2, incluindo dois fins de semana completos ao mês.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$54.321 - R$67.890

    Descrição do CargoO objetivo deste cargo é atender às necessidades dos clientes, fornecendo suporte técnico e orientação sobre o uso de sistemas e plataformas.Abaixo, estão listados os requisitos para o candidato que deseja ocupar este cargo:Requisitos ObrigatóriosExperiência anterior em atendimento ao cliente, seja por telefone, chat ou...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Desenvolvimento de CarreiraO objetivo é prestar suporte técnico a sistemas e aplicações.Competências solicitadas:Conhecimento em tecnologias atuais;Habilidades em comunicação eficaz;Aprendizado contínuo;Benefícios: Aprenda com nossos especialistas, melhore suas habilidades e se desenvolva no mercado!Outras informações: É uma oportunidade para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição da VagaOportunidade para trabalhar como especialista em suporte técnico, onde atenderá clientes e resolverá problemas relacionados a serviços e produtos. Responsabilidades:Atendimento a clientes;Agendamento de serviços;Elaboração de planilhas de controle de fluxo de oficina;Relatórios e demais rotinas do setor.Requisitos e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$43.200 - R$63.600

    Desenvolvedor de SoluçõesO cargo visa contratar um profissional para atuar como desenvolvedor de soluções, garantindo o suporte técnico e funcional necessários. Descrição do Cargo:O candidato ideal deve ter experiência em sistemas de TI, conhecendo os principais softwares e plataformas utilizados na área da saúde. Além disso, é fundamental ter...

  • Técnico de Suporte Sênior

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Tecnologia de SuporteO papel do Analista de Suporte Técnico é crucial para garantir o atendimento eficiente das demandas dos clientes, usuários e prestadores de serviço. A principal responsabilidade é orientar sobre o uso de sistemas, gerenciar chamados, ministrar treinamentos e elaborar materiais de apoio para os principais grupos-alvo....

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.400

    O objetivo é trabalhar como suporte técnico ao cliente, identificando problemas e executando manutenções nos equipamentos.">Essa oportunidade envolve:">Prestar suporte técnico remoto a clientes;">Identificar problemas técnicos e realizar manutenção necessária;">Habilitar e desabilitar serviços;">Analisar perfis e padrões de consumo;">Configurar...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.543 - R$43.456

    Carreira de Suporte TécnicoBuscamos um profissional altamente qualificado para atuar como técnico de suporte, lidando com a comunicação eficaz e resolução de problemas. O perfeito candidato será capaz de combinar habilidades técnicas e atenção ao cliente.Com uma boa capacidade de aprendizado, habilidades analíticas e um bom relacionamento com a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

    Descrição do CargoFornecer apoio técnico e funcional a clientes, usuários e prestadores de serviços, garantindo atendimento eficiente por telefone e remotamente. Orientar sobre o uso de sistemas, gerenciar chamados, ministrar treinamentos e criar materiais de apoio.Responsabilidades PrincipaisAtender demandas e instruir clientes via telefonePrestar...

  • Especialista em Suporte Técnico M2M

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800 - R$1.750

    **O especialista em suporte técnico M2M é responsável por fornecer assistência avançada aos clientes e identificar problemas para executar manutenções nos SimCards. Além disso, o profissional analisa perfis e padrões de consumo, configura serviços habilitados nos SimCards e acompanha a pós-venda.FunçõesIdentificar problemas e executar...

  • Suporte Técnico N1

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Líder E Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Suporte Técnico N1 - TI em Novo Hamburgo - RS**Descricao**:Atendimento técnico aos clientes e usuários de forma remota e presencial;- Análise e resolução dos chamados;- Registro de informações sobre os chamados nos sistemas da empresa.Vínculo CLT (presencial).**Turno**:Turno Não Informado- Requisitos:Ter CNH B;- Experiência na área de...