Operador de Suporte de Teleatendimento de Alta Qualidade

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

Aqui está um resumo das oportunidades de carreira na Dbm Contact Center:

Desafio do Cargo:

Atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento às necessidades de cada cliente, tornando-o individualizado.

No nosso processo seletivo:

  • Inscrição
  • Entrevista presencial e online
  • Testes
  • Resultado
  • Entrega de documentos e exame admissional
  • Integração e treinamento

Rota do Cargo:

Atendimento nível 3, atender beneficiários com foco no plano de saúde geral fornecido pelo Grupo; realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias; realizar registros de todos os atendimentos realizados; realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor; zelar em atingir os KPIs da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade; escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.

Local de Trabalho:

Vaga para atuação na Região Central de Curitiba, em uma empresa que valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-creche
  • Convênios e descontos comerciais
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de Trabalho:

De segunda à sexta-feira, dias úteis e finais de semana.

Pagamento:

R$1.412,00 por mês

13o Salário:

Sim


  • Gerente de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso objetivo é liderar o mercado da tecnologia com profissionais talentosos como você!Sobre a EmpresaNós somos uma empresa de tecnologia inovadora, dedicada a oferecer soluções personalizadas para nossos clientes.O que Você FazComo Gerente de Teleatendimento, você será responsável por liderar e gerenciar uma equipe de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    **DBM Contact Center** está buscando um profissional qualificado para ocupar o cargo de Operador de Suporte de Teleatendimento.**O que você fará nesse cargo?**Assumirá a responsabilidade de atender ao público, responder a suas dúvidas, resolver problemas e fornecer informações sobre produtos e serviços. Além disso, realizará procedimentos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Vagas Disponíveis**:Grupo Services está procurando por profissionais para atuar em nossa equipe de teleatendimento.**Responsabilidades**:Atender clientes por telefone e oferecer suporte em questões relacionadas ao produto.Resolução de problemas e atendimento personalizado.**Benefícios**:Formação acadêmica não necessária.Experiência em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc Brasil Tempo inteiro

    Descrição do PôstoBuscamos um profissional para atuar como Agente de Teleatendimento Júnior em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por realizar atendimentos telefônicos de alta qualidade aos nossos clientes, proporcionando uma experiência satisfatória e oferecendo soluções eficazes para suas necessidades.Responsabilidades•...

  • Operador de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Agência De Empresa De Consultoria, Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Operador de SuporteNa Agência de Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção, buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte. O candidato será responsável por identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos via telefone ou chat, utilizando sistemas específicos. Além disso, orientará os clientes quanto ao uso correto de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de serviços de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviços de logística busca um profissional de alta qualidade para o cargo de Operador Logístico.Responsabilidades:Realizar o carregamento e descarregamento de mercadorias, garantindo a segurança e a eficiência.Mantener registros precisos de entrada e saída de produtos, utilizando sistemas de gestão de estoque.Colaborar com a equipe para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Opção de Carreira em Teleatendimento em SaúdeNossa empresa, a dbm Contact Center, busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Teleatendimento Área da Saúde. A posição envolve:Principal Responsabilidade:Realizar atendimento de excelência para os clientes;Confirmação e atualização de dados cadastrais;Prestar atendimento ágil e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Em uma empresa líder em tecnologia da informação, buscamos um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente de Suporte Técnico em Curitiba. Descrição do CargoLiderar e gerenciar uma equipe de suporte técnico é fundamental para garantir a satisfação dos clientes.Abaixo estão as principais responsabilidades desse cargo:Liderar e gerenciar...

  • Gerente de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Gestão de equipe é fundamental para o sucesso em Empresa de Tecnologia da Informação, onde os profissionais de Supervisor de Teleatendimento exercem um papel crucial. Além disso, é fundamental desenvolver habilidades de relacionamento com o cliente e aplicar feedback para melhorar a experiência do cliente.Alguns dos principais pontos incluem:Gestão...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    Informações sobre a VagaO Novo Tempo RH está procurando um profissional para atuar como Vendedor de Teleatendimento em Curitiba / PR.Sobre o TrabalhoIrá realizar o atendimento a alunos, com o intuito de apoiá-los na tomada de decisão em relação a escolha do curso até a finalização de matrícula. Além disso, será responsável pelo acompanhamento...

  • Atendente de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Webhelp Brasil Tempo inteiro

    Atendimento a ClientesOferecemos oportunidades de carreira e benefícios como vale creche e cartão de crédito corporativo para os nossos atendentes de teleatendimento. Eles atuam em uma equipe dinâmica, fornecendo suporte e tratativas de soluções para os clientes.RequisitosEnsino Médio (2o Grau)Disponibilidade para trabalhar em horários variadosFoco...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Cargo de Supervisor de Teleatendimento visa supervisionar e orientar uma equipe de suporte de telefone. O ideal candidato deve ter habilidades de liderança e comunicação.Responsabilidades:Gerenciar e orientar uma equipe de suporte de telefone;Mantenha relacionamento com os clientes;Realizar acompanhamento e melhorias de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Benefícios para você trabalhar com a DBM:VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa.VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses.CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias.TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR....


  • Curitiba, Paraná, Brasil EFRAIM COMERCIO DE AÇO EIRELLI Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga:A empresa EFRAIM COMERCIO DE AÇO EIRELLI busca um operador de suporte por telefone para se juntar à nossa equipe em Curitiba, PR.Faz parte da nossa equipe de vendas e atendimento ao cliente? Você sabe lidar com clientes dificilmente e fechar negócios?O salário mensal oferecido é R$ 5.500,00.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Hospital Inc - Instituto De Neurologia De Curitiba Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Hospital Inc - Instituto De Neurologia De Curitiba está procurando por um Cozinheiro Assistente de Alta Qualidade para se juntar a nossa equipe. A função é responsável por auxiliar o cozinheiro, realizar o pré preparo e preparo dos alimentos, conhecer o BPMA e organizar o estoque.Atividades PrincipaisAuxiliar o cozinheiro na...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Webhelp Brasil Tempo inteiro

    O nosso papel é oferecer uma experiência impecável aos nossos clientes, e como Operador de Teleatendimento, você será o protagonista desta história. Nossa equipe trabalha juntos para garantir que cada cliente se sinta bem-acompanhado e atendido.Sobre a Vaga:Cargo efetivo CLT;R$1.320,00 por mês (salário fixo);Benefícios: assistência médica,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Giovann Eclemann Tempo inteiro

    **Vaga de Teleatendimento***Oferecemos uma oportunidade de carreira em uma equipe dinâmica.***Requisitos:**Ensino Médio completoMaior de 18 anosConhecimento básico em informáticaBoa comunicação**Benefícios:**Salário fixo de R$1.412,00BonificaçõesVT + VR ou VA (10,96)Plano de saúde e odontológico após experiência (opcional)Seguro de vidaAuxílio...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Asilo São Vicente De Paulo - Asp Tempo inteiro

    Buscamos uma Cozinheira de Alta Qualidade para se juntar à nossa equipe em Asilo São Vicente De Paulo - Asp.Requisitos:Experiência em CozinhaDisponibilidade para escala 6x1 das 07:00 às 15:20Fácil acesso ao bairro CabralBenefícios:Assistência odontológicaSeguro de vidaVale-transporteHorário de trabalho:Dias úteis e finais de semanaTurno de 8...

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Suporte Técnico é uma oportunidade de carreira para quem deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico às áreas da fábrica;Mantenha atualizado o conhecimento das rotinas administrativas;Prestar assistência à gerência em questões...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Pcd+ Inclusão Com Qualidade Tempo inteiro

    Seja um especialista em suporte administrativo para empresas de alta qualidade! Nossa empresa, Pcd+ Inclusão Com Qualidade, busca alguém com habilidades excepcionais para auxiliar nossas operações. A compensação oferecida será de R$0.**Sobre a Empresa**: Nossa empresa é uma ferramenta eletrônica de clientes pessoa jurídica que visa atender as...