Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 7 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Luiza Barcelos Calçados S.A Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por atender aos clientes da Luiza Barcelos, esclarecendo dúvidas e orientando procedimentos de compra, troca e devolução de produtos. O profissional deve manter a excelência no relacionamento com o cliente e realizar atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Responsabilidades:

  • Prestar atendimento aos clientes por meio de diversos canais, como e-mail, chat online, WhatsApp, telefone e Instagram;
  • Informar aos clientes sobre possíveis problemas na entrega dos produtos, após receber sinalizações da área de Operação;
  • Efetuar trocas e devoluções de produtos, verificando a conformidade com os prazos estabelecidos e orientando os clientes quanto ao código de postagem e os procedimentos para envio dos produtos pelos Correios;
  • Auxiliar os clientes na utilização de créditos, utilizando a plataforma de e-commerce, para facilitar a realização de novas compras no site;
  • Autorizar o envio de produtos para análise ou conserto, fornecendo orientações adequadas aos clientes em casos de problemas com os produtos adquiridos;
  • Realizar procedimentos administrativos e fiscais relacionados a produtos defeituosos, promovendo as rotinas pertinentes de acordo com as normas internas e regulamentações fiscais;
  • Acompanhar a evolução dos procedimentos solicitados pelos clientes, assegurando a conclusão dentro dos prazos legais estabelecidos.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo;
  • Familiaridade com processos de atendimento ao cliente;
  • Pacote Office;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Comunicação;
  • Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fabricante de Elevadores Tempo inteiro

    Fabricante de Elevadores está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Atendimento.Descrição do Cargo: O Assistente de Atendimento será responsável por:Atendimento ao Cliente: fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados aos produtos e serviços da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de correios Tempo inteiro

    A Agência de Correios está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades Principais:Prestar atendimento aos clientes de forma presencial, esclarecendo dúvidas sobre os serviços disponíveis na agência. Receber e direcionar encomendas e correspondências, assegurando a conferência de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Vaga:** Assistente de Atendimento ao Cliente**Local de Trabalho:** Belo Horizonte**Atribuições:**Atendimento ao associadoAtendimento ao cliente**Experiência Desejada:**Atendimento ao cliente**Horário de Trabalho:**De Segunda a Sexta-feira10:48 às 19:00**Remuneração:**R$1.196,00Variável, podendo alcançar até R$300,00**Benefícios:**Plano de saúde...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fabricante de Elevadores Tempo inteiro

    Fabricante de Elevadores busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em Belo Horizonte.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Garantir a satisfação do cliente por meio de atendimento eficaz e resoluto.Acompanhamento de Rotinas: Monitorar e realizar rotinas relacionadas à manutenção, garantindo a eficiência...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gestão Segura Tempo inteiro

    Sobre a Gestão Segura:Nossa empresa é uma plataforma de consultoria e gestão com uma longa história de atuação em diversos segmentos do setor automotivo. Nossa especialização está na prestação de serviços de consultoria e assessoria à gestores de frotas.Sobre a Vaga:O Assistente de Atendimento ao Cliente é um profissional responsável por...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fabricante De Elevadores Tempo inteiro

    Fabricante de Elevadores está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Atendimento.Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente: fornecer suporte e resolução de problemas aos clientes de forma eficaz e eficiente.Acompanhar rotinas relacionadas à manutenção: garantir que as rotinas de manutenção sejam realizadas...

  • Assistente de Loja

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loja de moda feminina Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Loja em nossa loja de moda feminina em Belo Horizonte. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, organização de produtos e operação de caixa.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz e profissional,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gontijo Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar no atendimento ao cliente por meio de telefone, com a finalidade de solucionar dúvidas, realizar vendas de passagens e registrar protocolos. O candidato também será responsável pela transferência de chamadas e pelo envio de e-mails.Requisitos:Formação: Ensino médio...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Luiza Barcelos Calçados S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte aos clientes da Luiza Barcelos, garantindo uma experiência de compra agradável e eficiente. O profissional deve ser capaz de esclarecer dúvidas, orientar procedimentos de compra, troca e devolução, e manter a excelência no relacionamento com o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Luiza Barcelos Calçados S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Luiza Barcelos Calçados S.A está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer esclarecimentos e orientações aos clientes sobre procedimentos de compra, troca e devolução de produtos, garantindo a excelência no...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por atender e responder às necessidades dos nossos clientes, fornecendo uma experiência de alta qualidade durante e após a locação do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Luiza Barcelos Calçados S.A Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Grupo Luiza Barcelos Calçados S.A é uma das maiores marcas de calçados, bolsas e acessórios do Brasil. Com uma história que remonta a 1989, a empresa consolidou-se como um ícone de elegância e feminilidade, representando mulheres que buscam qualidade, exclusividade e refinamento em cada detalhe.**Missão e Visão**A Luiza Barcelos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Asas Psicologia Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Realizar acompanhamento do cliente após a formalização do contrato;- Facilitar a comunicação entre os departamentos internos;- Coletar feedbacks e depoimentos dos clientes;- Atender e resolver reclamações apresentadas pelos clientes, entre outras funções do setor.Requisitos:- Experiência prévia em relacionamento B2B;-...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unimed - Belo Horizonte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional comprometido em oferecer experiência de alta qualidade aos nossos clientes. O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por prover orientação e apoio aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesProver orientação e apoio...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fabricante de Elevadores Tempo inteiro

    Fabricante de Elevadores busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em Belo Horizonte.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Garantir a satisfação do cliente por meio de atendimento eficaz e resoluto.Acompanhar Rotinas de Manutenção: Monitorar e realizar as rotinas de manutenção necessárias para garantir...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dedicado e comprometido para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente Junior em nossa equipe. Nossa empresa é focada em oferecer serviços financeiros transparentes e justos, e estamos procurando alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente e varejista...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sprinter Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Atendimento é responsável por prestar suporte aos clientes por meio de e-mail, garantindo a qualidade das informações prestadas e do atendimento. Além disso, é necessário avaliar, responder ou direcionar internamente as demandas abertas à área, visando garantir a qualidade das informações prestadas e do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Interlog Logística E Distribuição Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, a Interlog Logística E Distribuição, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Atendimento de Suporte ao Cliente. Nossa equipe é comprometida em fornecer um serviço de excelência e estamos buscando alguém que compartilhe esse valor.**Responsabilidades**Desenvolver e encaminhar os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Freelaw Tempo inteiro

    O que buscamos em você:Para a função de Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior na Freelaw, procuramos um profissional que represente a nossa empresa de forma amigável e acessível, com o objetivo central de proporcionar um suporte eficiente e empático, auxiliando nossos clientes na resolução de dúvidas e problemas de maneira eficaz e...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente Comercial, responsável por atender aos clientes por meio de canais digitais e presenciais. O candidato ideal deve ser paciente e ágil ao mesmo tempo, com habilidades para fechar vendas e proporcionar um atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Atender aos clientes por meio de...