Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
A Empresa De Desenvolvimento De Software busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em Salesópolis. A remuneração é compatível com a experiência e habilidades solicitadas, estimada em R$ 15.000,00 ao mês.
**Desenvolvimento da Equipe**
• Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops;
• Assegurar uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).
Para este cargo, precisamos de alguém que analise dados de clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights que ajudam na retenção e satisfação. Além disso, deve colaborar com equipes internas (Produtos, Suporte, Financeiro, Comercial e Jurídico) para propor melhorias nos processos de vendas e pós-vendas, produtos e serviços com base no feedback dos clientes.
O nosso profissional ideal desenvolverá relatórios detalhados sobre métricas de desempenho e KPIs de retenção e satisação, incluindo LTV (Lifetime Value), churn, downsell, upsell, cross-sell e precificação. Além disso, criará apresentações claras e impactantes para a alta gestão, destacando dados de desempenho, fechamento, projeção de resultados, tendências de mercado e recomendações estratégicas.
E mais: treinará e apoiará a equipe de Customer Success, promovendo melhores práticas operacionais. E ainda, ofereceremos benefícios como Participação nos Lucros, Vale Refeição, Convênio Farmácia, Plano Médico, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Convênio SESC, Day Off, Aniversário e Gympass
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Gerente De Negócios E Sucesso
Há 3 dias
Salesópolis, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição Da VagaA Empresa De Desenvolvimento De Software busca um profissional qualificado para assumir o papel de Gerente de Negócios e Sucesso. Nesta função, você liderará equipes e otimizará processos para garantir experiências excepcionais para os stakeholders.
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Coordenador de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
salesópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis.
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Salesópolis, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
salesópolis, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Salesópolis, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Salesópolis, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroEmpresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades,...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
salesópolis, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Salesópolis, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
salesópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Salesópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Salesópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar tendências,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Salesópolis, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente.Responsabilidades:• Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score);• Realizar negociações, upgrade e downgrade de planos para reter clientes;• Prestar orientações e apoio aos clientes sobre estratégias...
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Especialista em Sucesso dos Clientes
Há 5 dias
Salesópolis, Brasil Empresa De Comunicação Tempo inteiroEmpresa De Comunicação está procurando um Especialista em Sucesso dos Clientes em Salesópolis. Neste papel, você ajudará os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Responsabilidades:Ajudar os novos clientes a entenderem como usar o produto ou serviço;Oferecer treinamentos e recursos para que os...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Salesópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Salesópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz. Manter contato regular com os...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Salesópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Salesópolis, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Salesópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
salesópolis, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para Computador está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Líder de Atendimento ao Cliente.Nossa empresa é uma das maiores do setor de jogos para computador e está sempre em busca de pessoas talentosas para ajudar a impulsionar nosso crescimento. Neste cargo, você terá a oportunidade de trabalhar em uma...
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Gerente de Relacionamento
Há 1 mês
Salesópolis, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Salesópolis. Responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave.Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos clientes.Manter e...