Coordenador de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


salesópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro
Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis.
Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights que ajudam na retenção e satisfação. Colaborar com equipes internas (Produtos, Suporte, Financeiro, Comercial e Jurídico) para propor melhorias nos processos de vendas e pós-vendas, produtos e serviços com base no feedback dos clientes. Desenvolver, monitorar e produzir relatórios detalhados sobre métricas de desempenho e KPIs de retenção e satisfação, incluindo LTV (Lifetime Value), churn, downsell, upsell, cross-sell e precificação. Criar apresentações claras e impactantes para a alta gestão, destacando dados de desempenho, fechamento, projeção de resultados, tendências de mercado e recomendações estratégicas. Treinar e apoiar a equipe de Customer Success, promovendo melhores práticas operacionais.

  • salesópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis.


  • Salesópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar tendências,...


  • Salesópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...


  • Salesópolis, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...


  • Salesópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Salesópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar...


  • Salesópolis, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...


  • salesópolis, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis.


  • Salesópolis, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia...


  • Salesópolis, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades,...


  • salesópolis, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis.


  • Salesópolis, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte...


  • Salesópolis, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente.Responsabilidades:• Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score);• Realizar negociações, upgrade e downgrade de planos para reter clientes;• Prestar orientações e apoio aos clientes sobre estratégias...


  • Salesópolis, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    A Empresa De Desenvolvimento De Software busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em Salesópolis. A remuneração é compatível com a experiência e habilidades solicitadas, estimada em R$ 15.000,00 ao mês.**Desenvolvimento da Equipe**• Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops;• Assegurar uma...


  • Salesópolis, Brasil Empresa De Comunicação Tempo inteiro

    Empresa De Comunicação está procurando um Especialista em Sucesso dos Clientes em Salesópolis. Neste papel, você ajudará os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Responsabilidades:Ajudar os novos clientes a entenderem como usar o produto ou serviço;Oferecer treinamentos e recursos para que os...


  • Salesópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...


  • Salesópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz. Manter contato regular com os...


  • Salesópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Salesópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para...


  • Salesópolis, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição Da VagaA Empresa De Desenvolvimento De Software busca um profissional qualificado para assumir o papel de Gerente de Negócios e Sucesso. Nesta função, você liderará equipes e otimizará processos para garantir experiências excepcionais para os stakeholders.


  • salesópolis, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro

    Empresa de Jogos para Computador está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Líder de Atendimento ao Cliente.Nossa empresa é uma das maiores do setor de jogos para computador e está sempre em busca de pessoas talentosas para ajudar a impulsionar nosso crescimento. Neste cargo, você terá a oportunidade de trabalhar em uma...


  • salesópolis, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Especialista em Atendimento ao Cliente em SalesópolisNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de resolver problemas.Resumo da Vaga:O responsável pelo cargo será...