Analista de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Instituto Nacional De Ciencias Cognitivas Ltda Tempo inteiro

**Você é um profissional motivado e orientado para resultados?** Se você tem experiência em gestão de CRM e deseja impactar positivamente a performance de uma equipe comercial, este é o cargo ideal para você.

**Função Principal**:

Gerenciar a plataforma de CRM, garantindo sua integração e uso eficaz por toda a equipe de vendas, garantindo que os leads sejam acompanhados desde a entrada no ciclo de vida até a conversão, com distribuição estratégica para os consultores de vendas.

**Responsabilidades**:

  • Analisar e segmentar leads, identificando padrões e comportamentos para maximizar a taxa de conversão.
  • Criar relatórios e dashboards detalhados para monitorar o desempenho dos leads e das ações da equipe.
  • Desenvolver e otimizar fluxos de automação que melhorem o engajamento e a nutrição de leads.
  • Treinar e apoiar a equipe de vendas no uso das ferramentas de CRM, promovendo boas práticas e estratégias de sucesso.

**Requisitos**:

  • Formação superior completa ou em andamento.
  • Experiência comprovada em CRM, preferencialmente em ambientes de vendas.
  • Habilidades analíticas fortes e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis.
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar colaborativamente com equipe.

**O que oferecemos**:

**Remuneração**:

R$2500,00 FIXO (90 dias) + Comissão por produtividade = Média Salarial a partir de R$ 5.000,00 de acordo com a performance + **PLANO DE CARREIRA. Reavaliação do pagamento fixo nos 90 dias mediante produtividade.



  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente será responsável por atender às demandas dos nossos clientes proprietários, anfitriões afiliados e hóspedes, garantindo uma experiência de alta qualidade e satisfação.ResponsabilidadesAtender às demandas inbound de nossos clientes proprietários, anfitriões afiliados e hóspedes;Responder...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Empresa está procurando um profissional experiente para o cargo de Ass. Comercial, responsável por executar atividades relacionadas à área de crédito da empresa.Descrição do CargoO candidato escolhido irá atuar na liberação de crédito, emissão de cartões e prestar informações a clientes, além de atualizar os dados cadastrais dos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um Hub de tecnologia e inovação, um ecossistema com soluções de tecnologia inovadoras para empresas em diferentes segmentos. Estamos construindo um time de alta performance e estamos em busca de profissionais que queiram fazer parte desta história e que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Florianópolis.Responsabilidades:Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Analista de Suporte Técnico em Florianópolis (Centro) para atuar em rotinas de suporte técnico.As atividades incluem:Realizar atendimento técnico a clientes;Identificar e resolver problemas técnicos;Colaborar com equipe para melhorar processos de suporte;Manter atualizado conhecimento sobre tecnologias e produtos da empresa.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Instituição de ensino online Tempo inteiro

    Instituição de ensino online busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente. Responsabilidades:Atender a alunos e interessados via chat, e-mail e redes sociais, resolvendo dúvidas sobre cursos e processos de matrícula.Orientar alunos no acesso à plataforma, incluindo questões técnicas e de navegação.Solucionar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiro

    Agência de marketing promocional busca profissional qualificado para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Florianópolis. O nosso time precisa de alguém que possa auxiliar em processos administrativos quando necessário, responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes, identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.Noções de informática e conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.Disponibilidade para viagens e possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.Funções do CargoAuxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários.Auxiliar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    Função: Analista de Atendimento ao ClienteO nosso time de Atendimento ao Cliente precisa de alguém que seja capaz de fornecer suporte de qualidade aos nossos hóspedes, proprietários e anfitriões. Você será responsável por atender às demandas inbound, responder consultas em plataformas de reservas, monitorar calendários de acomodações e realizar...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**:Nós da Paradigma Business Solutions somos uma empresa de tecnologia com 26 anos de experiência no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica. Estamos em busca de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades**:O candidato será responsável por fornecer suporte N1 e N2 aos...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Mantener comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    O Huork busca por profissionais talentosos para se juntarem a nossa equipe como Especialistas em Suporte ao Cliente.Sobre o CargoQueremos pessoas que sejam capacitadas para trabalhar em um ambiente dinâmico e focado no atendimento ao cliente. Como nosso Especialista em Suporte ao Cliente, você terá a oportunidade de fazer uma grande diferença na vida dos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Localiza&Co procura profissionais que sejam atenciosos, organizados e comunicativos para trabalhar como operadores de suporte ao cliente. Para o cargo de Auxiliar de Operações, buscamos candidatos com experiência em atendimento ao público e conhecimento em pacote office.O salário estimado é de R$ 2.500,00 a R$ 3.200,00 reais mensais, dependendo da...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Petit LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe de Customer Experience. Nossa empresa, fundada em 2019, tem como missão facilitar a gestão financeira de condomínios em todo o Brasil. A equipe é diversa e trabalha com autonomia, responsabilidade e transparência.O candidato ideal terá experiência prévia em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CLIPESCOLA LTDA Tempo inteiro

    O seu dia a dia como Especialista em Suporte ao Cliente será marcado por solucionar eficientemente dúvidas e solicitações dos nossos clientes (Instituições de Ensino) quanto ao uso da nossa Plataforma ClipEscola. Você manterá foco total no cliente para compreender suas motivações, necessidades e níveis de conhecimento para alcançar altos níveis...

  • Analista Suporte

    Há 1 mês


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    Informações sobre a vaga: - Trabalho híbrido, uma vez por semana no escritório. - Salário: R$ 2.250,00 - De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48. - Plano de saúde Bradesco. - Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto na folha. - Plano odontológico. - Vale Refeição. - Vale Transporte. - Day off no seu aniversário....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Coco Bambu Tempo inteiro

    Nossa equipe de suporte ao cliente está crescendo e buscamos alguém com destaque em habilidades de comunicação e empatia para se juntar a nós. Nossa missão é oferecer uma experiência de cliente personalizada e inovadora. O ideal é que você tenha vivência em atendimento ao cliente e domínio em tecnologia para suportar nossos clientes de forma...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Refera Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesGarantir uma experiência de atendimento de alta qualidade para os prestadores de serviços, atendendo e esclarecendo suas dúvidas via chat.Auxiliar os prestadores na utilização da plataforma, garantindo uma experiência fluida e eficiente.Registrar e acompanhar os chamados dos prestadores, assegurando que todas as...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Vivo busca um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte Comercial em nossa equipe. Neste papel, você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da empresa ao fornecer suporte comercial eficaz aos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar e ser responsável pelo estoque, controles e conferências...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CLIPESCOLA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA ClipEscola LTDA busca um profissional altamente qualificado para atuar como Especialista de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer assistência técnica e solucionar problemas dos nossos clientes institucionais.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder em tecnologia educacional, oferecendo plataformas inovadoras para instituições...