Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
A Inframerica Aeroporto De Brasília é uma empresa líder em gestão de aeroportos, com uma equipe comprometida em oferecer a melhor experiência ao passageiro.
Como Líder de Atendimento ao Cliente, você será responsável por gerenciar a equipe de atendentes, garantindo que os passageiros recebam um atendimento de alta qualidade.
Algumas das suas responsabilidades incluem:
- Acompanhar o cumprimento da escala dos funcionários;
- Acompanhar os chamados abertos na central de serviços para solução de problemas de infraestrutura no terminal;
- Prever e corrigir situações que afetam ou comprometem o bom funcionamento do aeroporto;
- Repasar para o líder subsequente todas as informações pertinentes;
- Treinar e acompanhar o desempenho da equipe;
- Realizar briefings diários;
- Orientar a equipe quanto ao atendimento receptivo de autoridades;
- Se atualizar quanto a qualquer mudança de procedimento ou novo procedimento em vigência;
- Acolher e oferecer apoio nos momentos difíceis da equipe;
- Tratar todos com gentileza e respeito;
- Realizar reuniões contínuas de feedbacks individuais;
- Saber distribuir tarefas para que ninguém fique sobrecarregado ou sem nada para fazer;
- Organizar e priorizar quais atividades e processos da área são mais urgentes;
- Administrar conflitos e tomar decisões;
- Apoiar e incentivar a equipe a estudar para desenvolvimento na carreira.
Para se candidatar a essa vaga, você deve ter:
- Ensino Superior Completo;
- Experiência em atendimento ao Cliente;
- Conhecimento em inglês intermediário;
- Autodesenvolvimento, curiosidade e interesse em aprender novos conhecimentos;
- Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva;
- Resiliência para lidar com problemas e adaptar-se a mudanças;
- Facilidade de aprendizado e proatividade;
- Saber trabalhar sob pressão;
- Capacidade de lidar com pontos de vista diferentes;
- Capacidade de tomar decisões difíceis;
- Habilidade para inspirar e orientar a equipe;
- Proatividade para tocar processos e tomar decisões;
- Calma e tranquilidade para lidar com situações estressantes;
- Respeito à diversidade.
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Bombar Distribuidora Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como gerente de atendimento ao cliente em nosso restaurante. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz e eficiente, além de ser capaz de gerenciar as mesas e abastecer o estoque.Além disso, o candidato deve ser capaz de operar caixa e gerenciar as finanças do restaurante. O salário...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Inframerica Aeroporto De Brasília Tempo inteiroDescrição da VagaO cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente Aeroportuário é crucial para a operação do Aeroporto de Brasília, administrado pela Inframerica. A empresa busca um profissional experiente em atendimento ao cliente para liderar sua equipe e garantir uma experiência positiva para os passageiros.Responsabilidades:Acompanhar o cumprimento...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa De Biscoitos Mineiros Tempo inteiroDescrição da Vaga:Você é uma pessoa que busca novos desafios e ama trabalhar com gestão de pessoas e atendimento. Nossa empresa, Casa De Biscoitos Mineiros, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento.Responsabilidades:Gerir todo o atendimento da loja e planejar as ações a serem executadas pelo setor;Criar...
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Gerente de Atendimento Sênior
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa De Biscoitos Mineiros Tempo inteiroResponsabilidades:Gerenciar a área de atendimento para garantir o cumprimento das atividades e resultados do setor;Assistir os demais gerentes do setor na gestão de pessoas (feedback, treinamento, acompanhamento entre outros);Auxiliar os demais gestores em práticas para aumentar o ticket médio;Atuar como adjunto do superior, ou na sua ausência:...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa De Biscoitos Mineiros Tempo inteiro**Atribuições**:Como Gerente de Atendimento, você será responsável por gerenciar a área de atendimento, garantindo o cumprimento das atividades e resultados do setor. Isso inclui atuar em conjunto com a Diretoria e demais Gerentes na gestão das rotinas e demandas ligadas à comercialização dos produtos e serviços da empresa.**Requisitos**:Para este...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ata-Rh Tempo inteiro**Atendimento ao Cliente**: Oferecemos uma experiência de atendimento personalizada e eficaz para nossos clientes.**Recebimento de Nota Fiscal**: Recebemos e processamos notas fiscais de forma rápida e eficiente.**Abertura e Fechamento de Caixa**: Gerenciamos o caixa com precisão e transparência.**Recebimento de Produtos**: Recebemos e armazenamos...
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Gerente de Vendas e Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Rh3 Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Especialista**Cursos de**: Administração, Negócios e Marketing,Marketing, Comunicação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Seg a Sex, horário comercial.**Descrição do cargo**:O Grupo OHB, com 59 anos de atuação e uma trajetória marcada por inovação e colaboração, busca um...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Dom Cerrado Tempo inteiro…**Função**:Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência nessas atividades. Organizar as filas de atendimento para um fluxo adequado. Supervisionar o desempenho dos atendentes, oferecendo feedbacks e treinamentos, e garantir a satisfação do cliente.…**Requisitos**:Autoridade para tomar decisões, habilidade em...
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Gerente de Atendimento
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Eixo Pessoas E Processos Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes recebam um serviço eficiente e de alta qualidade. Suas principais atividades incluem a coordenação e treinamento da equipe, resolução de problemas e reclamações dos clientes, e a supervisão do fluxo de trabalho no...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Hepta Tempo inteiroResumo da Empresa:No Hepta, buscamos profissionais comprometidos com a qualidade e excelência em suas áreas. Nossa empresa valoriza o desenvolvimento dos funcionários e oferece oportunidades para crescimento.Salário: R$ 1.800,00 - R$ 2.500,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.Descrição do Trabalho:O Auxiliar de Atendimento ao Cliente é...
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Gerente De Atendimento
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa De Biscoitos Mineiros Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para gerenciar a área de atendimento da Casa De Biscoitos Mineiros. O candidato ideal deve ter habilidades para gerenciar equipes e garantir o cumprimento das atividades e resultados do setor.Responsabilidades:- Atuar em conjunto com a Diretoria e demais Gerentes na gestão das rotinas e demandas ligadas à...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiroBuscamos uma pessoa para assumir o cargo de Gerente de Atendimento em nossa equipe de Administração. Essa pessoa será responsável por atender aos nossos clientes de maneira eficiente e profissional, garantindo que eles tenham uma experiência satisfatória com nossa empresa.Algumas das responsabilidades do cargo incluem:Atendimento presencial e...
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Gerente de Atendimento
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Hospital de Oftalmologia Tempo inteiroDescrição da VagaO Hospital de Oftalmologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento. Nesta função, você será responsável por garantir um serviço de alta qualidade e satisfação dos clientes.ResponsabilidadesSupervisionar o atendimento aos clientes do hospital;Alinhar as práticas operacionais...
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Gerente de Atendimento ao Público
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Van Gogh Consultoria Tempo inteiroResumo da EmpresaVan Gogh Consultoria é uma empresa comprometida em oferecer atendimento de qualidade aos seus clientes.Salário: R$ 3.000,00 a R$ 4.500,00 por mês, dependendo da experiência e das habilidades do candidato.Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Público será responsável por liderar equipe de atendimento e caixa, realizar o...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Cobasi Tempo inteiroEstamos procurando por profissionais apaixonados pela vida e que gostam de ser mediadores de afeto para atuar em nossa unidade em Franca.Aqui na Cobasi, você terá a oportunidade de atuar com atendimento ao cliente, identificando suas necessidades e orientando com informações sobre os produtos e a sua adequada manutenção, visando sua satisfação.Além...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Eixo Digital Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional dedicado e motivado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na Eixo Digital. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com clientes de diferentes segmentos, garantindo seu sucesso e colaborando com um time incrível.**Responsabilidades**Acompanhar a jornada do cliente...
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Gerente de Loja
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Loja de calçados Tempo inteiroGerente de LojaLoja de calçados busca um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Loja em Brasília (Octogonal Sul). Responsabilidades:Supervisionar e treinar a equipe de vendas para garantir um alto padrão de atendimento ao cliente e o cumprimento das metas de vendas.Gerenciar todas as atividades operacionais da loja, incluindo abertura...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Bemobi Tempo inteiroNa Bemobi, valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que as pessoas potencializem seu melhor. Juntos, identificamos afinidades e oportunidades para o sucesso.Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo.Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente (GSC) que será...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Fabricação De Celulose E Produtos De Papel Tempo inteiroFabricação de Celulose e Produtos de Papel busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Vendas em Brasília. Responsabilidades:1. Desenvolver e implementar uma estratégia de vendas de importação para identificar e atingir novos clientes e contas.2. Manter e desenvolver relacionamentos com clientes e contas existentes para garantir a...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Eixo Digital Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na Eixo Digital. Nesta função, você será responsável por garantir o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com uma equipe incrível.**Responsabilidades**Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência;Mapear as necessidades...