Analista de Incidentes e Suporte Técnico

Requisitos Necessários:Formação em Tecnologia da Informação: Superior Completo em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;Requisitos Desejáveis:Conhecimentos em ITIL: Conhecimentos Avançados em ITIL - Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças;Principais Atribuições:Prover Suporte e Acompanhamento Técnico: Prover suporte e...

Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível a nossos clientes, realizando análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone e acesso...

Requisitos necessários: • Superior completo em cursos relacionados à Tecnologia da Informação; • Conhecimentos avançados em ITIL - Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças.Principais atribuições: • Prover suporte e acompanhamento técnico nas atividades de incidentes, por meio da plataforma ITSM (ServiceNow); • Realizar atendimento...

Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e experiência em resolução de problemas de nível superior. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico de nível superior a clientes e usuários internos; -...

Desenvolva sua carreira em tecnologia com a ARIONEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte técnico.Funções do cargo:• Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes;• Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone;• Realizar abertura de tickets e...

Fazer parte da nossa equipe de suporte técnico significa estar preparado para enfrentar desafios e resolver problemas de forma eficaz.Como Analista de Suporte Técnico, você estará responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível a nossos clientes, realizando análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone e outros...

Gestão Administrativa de Incidentes em PessoasO candidato deve possuir conhecimento em gestão administrativa, incluindo análise de contratos de segurança, projetos de expansão e monitoramento. Além disso, é necessário ter habilidades em elaboração de plano de contingência e interação com a equipe de suporte.Coleta de Dados Legislativos e...

Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de primeiro nível e habilidades em microinformática, comunicação de redes e infraestrutura.As principais responsabilidades incluem:Fornecer suporte técnico de primeiro nível a clientes;Realizar...

Desenvolva sua carreira em Suporte de TecnologiaEstamos procurando por um Analista de Suporte Técnico Jr para se juntar à nossa equipe de tecnologia. Nossa empresa, Online Applications, é uma empresa de tecnologia que busca conectar o mercado com o futuro.Como Analista de Suporte Técnico Jr, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta...

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de habilidades em análise e diagnóstico de incidentes.Responsabilidades:Suporte e instalação de equipamentos de...

Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da Ilha Service Informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções eficientes.ResponsabilidadesRealizar a análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas;Instalar e...

Responsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Suporte Técnico, você será responsável por:Realizar a passagem de turno e garantir a continuidade do suporte;Atender chamados de clientes com eficiência e qualidade;Tratar alertas gerados pelo sistema e registrar atividades;Analisar reincidência de alertas e melhorar processos;Atualizar diariamente os...

Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da empresa, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a clientes e funcionários, incluindo instalação e configuração de novos equipamentos e...

Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos de informática da Ilha Service Informática. A pessoa selecionada para esse cargo deve ter habilidades técnicas avançadas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico para os...

Descrição do Cargo: O Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Responsabilidades: * Garantir o acesso à documentação do Sistema Integrado de Gestão e manter os documentos e registros atualizados. * Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados ao sistema de qualidade. *...

Descrição do CargoO Analista de Infraestrutura é responsável por atender as solicitações e incidentes dos usuários, realizando a triagem inicial para identificar e classificar os problemas relacionados à rede.ResponsabilidadesÁrea e Especialização Profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InfraestruturaNível Hierárquico: AnalistaLocal...

Requisitos:Para atuar como Analista de Suporte Técnico, é necessário ter formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Além disso, é fundamental ter experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas. As habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente são essenciais para o sucesso...

Incident Analyst SeniorAt TSYS Servicos de Transacoes Eletronicas, we are driven by our passion for success and our commitment to delivering best-in-class payment technology and software solutions. We are seeking an experienced Incident Analyst to join our dynamic team and contribute to our growth in Latin America & The Caribbean.Key Responsibilities:Enter...

**Analista Suporte (Help Desk) N1**Buscamos um profissional proativo e habilidoso para atuar como Analista Suporte (Help Desk) N1. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software.**Responsabilidades**Diagnosticar e resolver problemas técnicos,...

Descrição do CargoComo Analista de Infraestrutura na Mamtech Tecnologia e Serviços LTDA, você atuará como ponte entre os clientes e a equipe técnica, garantindo a resolução eficaz de problemas relacionados à rede.ResponsabilidadesContato Inicial com Usuários: Atender às solicitações e incidentes dos usuários, realizando a triagem inicial para...