Analista de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Campinas/SP. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de relacionamentos.
Responsabilidades- Manter contato com os clientes para entender suas necessidades e melhorar a experiência deles;
- Gerenciar o acesso dos clientes aos produtos e serviços da empresa;
- Garantir que todos os clientes sejam respondidos dentro do prazo e tenham suas dúvidas sanadas;
- Conduzir os processos de atendimento ao cliente em todos os canais de suporte;
- Realizar o monitoramento de processos e indicadores;
- Contribuir para a melhoria dos indicadores de performance;
- Prezar sempre pela satisfação dos clientes.
- Formação nas áreas de Administração, Economia, Comunicação ou áreas correlatas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Gostar de interagir com pessoas;
- Ser organizado e resiliente;
- Desenvoltura para resolução de problemas;
- Ter disponibilidade para trabalhar em Campinas;
- Ser interessado por educação e desenvolvimento de carreira.
- Salário R$ 2.300,00;
- Auxílio Transporte;
- Vale Refeição;
- Plano de saúde Unimed Campinas coparticipativo;
- Acesso a todos os cursos da plataforma FM2S e às certificações da empresa após 3 meses de casa;
- Acesso ao SESC;
- Plano WellHub (Antigo Gympass);
- Free snacks & coffee;
Local de Trabalho: Parque Tecnológico da UNICAMP - Campinas/SP.
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Analista de Experiência do Cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Campinas.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Campinas.Funções:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Stoller do Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Stoller do Brasil. O candidato ideal terá habilidades em Administração e experiência em sistemas como Salesforce e SAP.ResponsabilidadesRealizar os cadastros de cliente, hierarquia e território;Inserir e manter os pedidos de amostra...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiroMissão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.Desafios da PosiçãoReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da Empresa de Tecnologia;Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...
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Analista de Serviços ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Stoller do Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Serviços ao Cliente em nossa equipe de Stoller do Brasil. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar os cadastros de cliente, hierarquia e território;Inserção e...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiroMissão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.DesafiosReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a excelência na gestão da Carteira de Pedidos, desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente. Além disso, é necessário ter capacidade analítica e visão sistêmica, além de experiência com CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente da Empresa de Tecnologia.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação/melhorias.Acompanhar, tabular...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente conforme regras de negócio da companhia.ResponsabilidadesRepresentar os clientes na área de Operações de Suprimentos;Garantir a excelência na gestão da Carteira...
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Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional que possa transformar nossas interações em experiências memoráveis para nossos clientes. Se você é uma pessoa dinâmica, curiosa e disposta a aprender, essa vaga é para você.ResponsabilidadesCultivar relacionamentos presenciais com os clientes, respondendo rapidamente às dúvidas e...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional que possa transformar nossas interações em experiências memoráveis para nossos clientes. Se você é uma pessoa dinâmica, curiosa e disposta a aprender, essa vaga é para você.ResponsabilidadesCultivar relacionamentos presenciais com os clientes, respondendo rapidamente às dúvidas e...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional que possa transformar cada interação em uma experiência memorável para nossos clientes. Se você é uma pessoa dinâmica, curiosa e disposta a aprender, essa vaga é para você.ResponsabilidadesCultivar relacionamentos presenciais com os clientes, respondendo rapidamente às dúvidas e...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do ciclo de pedido. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gestão de tempo.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma...
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Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional que possa transformar nossas interações em experiências memoráveis para nossos clientes. Se você é uma pessoa dinâmica, curiosa e disposta a aprender, essa vaga é para você.ResponsabilidadesCultivar relacionamentos presenciais com os clientes, respondendo rapidamente às dúvidas e...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar...
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Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Med Mais Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em nossa equipe de Grupo Med Mais. Nesta função, você será responsável por liderar a gestão da pesquisa de NPS, coletar e analisar dados relacionados ao comportamento dos clientes, e acompanhar diariamente o NPS e outros...
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Embaixador de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil McDonald's Restaurante - Arcos Dorados Tempo inteiroSeja Bem-Vindo à Arcos Dorados!Nós somos a maior franquia independente do McDonald's no mundo e estamos sempre procurando por pessoas talentosas para se juntar à nossa equipe.Quem Somos?Somos uma empresa que valoriza as pessoas e o planeta. Nós somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar na América Latina e um dos maiores...