Analista de Serviços ao Cliente
3 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Serviços ao Cliente em nossa equipe de Stoller do Brasil. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.
Responsabilidades- Realizar os cadastros de cliente, hierarquia e território;
- Inserção e manutenção dos pedidos de amostra do Comercial, Marketing e Desenvolvimento de Mercado;
- Expansão de fornecedor para cliente (nos casos de envio de material para conserto, pesquisador, laboratório etc.);
- Atualização constante da base de cadastro dos clientes;
- Realizar os comunicados de Customer Service para o Comercial e outras áreas que sejam necessárias;
- Cobrança ao comercial referente ações/retornos para Customer Service;
- Suporte geral ao time de Customer Service;
- Inserção e manutenção dos pedidos de venda (acompanhamento do processo de crédito, controle de receita agronômica e guia de exportação, desmembramento, confirmação, reprogramação, cancelamento);
- Emitir o relatório de reclamações de produtos da regional em que atua;
- Recepção, tratativa, e devolutiva para o cliente e áreas relacionadas das devoluções e trocas de produtos do cliente;
- Troca de códigos do produto nos pedidos;
- Responsável pelo controle do faturamento e acompanhamento dos produtos em Armazém Geral;
- Monitorar disponibilidade de estoque, faturamento e entrega através de contato direto com a Logística;
- Dar suporte ao RTV ou cliente (quando solicitado pelo RTV), para toda demanda necessária conforme o andamento do fluxo do pedido;
- Treinar o Comercial para utilização do Salesforce;
- Realizar teste nos sistemas Salesforce e SAP referente a estabilização do sistema, bem como melhorias e projetos;
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar...
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Analista de Serviço ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil DACHSER Tempo inteiroAnalista de Serviço ao ClienteLocal: Campinas SPResponsabilidades:Mantenha boa comunicação com os clientes e fornecedores;Resolva problemas e atenda a solicitações dos clientes de forma eficaz;Trabalhe em equipe para garantir a satisfação dos clientes;Desenvolva e implemente processos para melhorar a experiência do cliente;Monitore e analise dados...
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Analista de Serviço ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil DACHSER Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Serviço ao Cliente na nossa equipe em Campinas. A função envolve manter uma comunicação eficaz com os clientes internos e externos, solicitar aprovação para novos embarques e coordenar os processos de importação e exportação.ResponsabilidadesManter boa comunicação...
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Analista de Serviços de Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Serviços de Cliente da Vem Pra Vivo atuará como suporte técnico em regime de plantão, garantindo a integridade e disponibilidade da rede de transmissão e transporte da empresa em âmbito nacional.ResponsabilidadesAnalisar situações de risco potencial e garantir a integridade da rede;Verificar a fila de eventos e...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da Empresa de Tecnologia;Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente da Empresa de Tecnologia.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação/melhorias.Acompanhar, tabular...
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Analista de Serviço ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil WCA BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoResponsável pelo lançamento dos pedidos e suporte ao time de customer service, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo.RequisitosFormação em Administração e/ou afins;Vivência em Customer Service, atendimento cliente interno e externo;Conhecimento em sistema SAP (diferencial).Informações AdicionaisNome...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Campinas.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Campinas.Funções:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para...
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Analista de Serviço ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil WCA BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoResponsável pelo lançamento dos pedidos e suporte ao time de customer service.RequisitosFormação em Administração e/ou afins;Vivência em Customer Service, atendimento cliente interno e externo;Conhecimento em sistema SAP (diferencial).Informações AdicionaisNome da Empresa: WCA BRASILLocal: CampinasSalário: R$ 3.600,00 + VT (em...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do ciclo de pedido. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gestão de tempo.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do ciclo de atendimento.ResponsabilidadesApoiar o acompanhamento de chegada de produtos até a entrega ao cliente;Prestar atendimento aos clientes e apoiar a gestão, administrando os...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiroObjetivos e ResponsabilidadesFornecer atendimento rápido e eficiente, prestando assistência de vendas e suporte técnico básico, gerando cotações e processando pedidos, respondendo a requisições internas e externas via e-mail e telefone, prestando suporte na ativação de serviços dos clientes, atualizando cadastros de clientes e outras...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do ciclo de atendimento.ResponsabilidadesApoiar o acompanhamento de chegada de produtos até a entrega ao cliente;Prestar atendimento de alta qualidade aos clientes;Administrar os...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do Cargo:Responsável por cuidar de todo o ciclo do pedido, apoiando o acompanhamento da chegada do produto até a entrega ao cliente. O profissional deve prestar atendimento aos clientes e apoiar a gestão, administrando os pedidos até a entrega nos clientes, monitorando constantemente as etapas, envolvendo e mobilizando a todos, para garantir...
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Analista de Negócios
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Analista de Negócios para se juntar à nossa equipe em Campinas.Descrição do Cargo:O Analista de Negócios será responsável por:Desenvolver e implementar estratégias de negócios;Analizar dados e informações para tomar decisões informadas;Trabalhar em equipe para alcançar...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiroObjetivos e ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de suporte.Funções PrincipaisFornecer atendimento rápido e eficiente aos clientes;Prestar assistência de vendas e suporte técnico básico;Gerar cotações e processar pedidos;Responder a...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Marketing. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAtender a clientes e resolver problemas de forma eficaz;Gerenciar pedidos e garantir a...