Analista de Serviço ao Cliente

Há 20 horas


Campinas, São Paulo, Brasil DACHSER Tempo inteiro
Analista de Serviço ao Cliente

Local: Campinas SP

Responsabilidades:

  • Mantenha boa comunicação com os clientes e fornecedores;
  • Resolva problemas e atenda a solicitações dos clientes de forma eficaz;
  • Trabalhe em equipe para garantir a satisfação dos clientes;
  • Desenvolva e implemente processos para melhorar a experiência do cliente;
  • Monitore e analise dados para identificar oportunidades de melhoria;

Requisitos:

  • Excelente comunicação e habilidades interativas;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas;
  • Conhecimento de processos de importação e exportação;
  • Excelente habilidade de resolução de problemas;
  • Capacidade de aprender e se adaptar rapidamente;


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    Objetivos e ResponsabilidadesFornecer atendimento rápido e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.Prestar assistência de vendas e suporte técnico básico, gerando cotações e processando pedidos.Responder a requisições internas e externas via e-mail e telefone, e prestar suporte na ativação de serviços dos clientes.Atualizar cadastros de...


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    Descrição do CargoObjetivos e Responsabilidades:Fornecer atendimento rápido e eficiente aos clientes.Prestar assistência de vendas e suporte técnico básico.Gerar cotações e processar pedidos de forma eficaz.Responder a requisições internas e externas de forma profissional.Prestar suporte na ativação de serviços dos clientes.Atualizar cadastros...


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    Descrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes da Kenlo, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender aos clientes via Ticket ou telefone para resolução de dúdias e problemas;Auxiliar os colaboradores (internos)...