Analista de Suporte ao Cliente

Há 6 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

**Responsabilidades**

Como Analista de Customer Service na Randstad - Matriz, você será responsável por garantir o atendimento de alta qualidade aos nossos clientes. Isso inclui:

  • **Acompanhar e resolver problemas**:
    • Receber e processar solicitações de clientes;
    • Identificar e resolver problemas de forma eficaz;
    • Comunicar-se de forma clara e transparente com os clientes;
  • **Gerenciar pedidos**:
    • Receber e processar pedidos de clientes;
    • Monitorar o status dos pedidos e atualizar os clientes;
    • Garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estabelecido;
  • **Trabalhar em equipe**:
    • Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente;
    • Comunicar-se de forma eficaz com os colegas de equipe;
    • Participar de reuniões e discussões para melhorar a qualidade do atendimento;

**Requisitos**

Para se candidatar a este cargo, você deve ter:

  • Graduação completa em Administração de Empresas, Economia ou áreas afins;
  • Experiência mínima de 2 anos na área de Customer Service;
  • Inglês intermediário;
  • Pacote Office avançado;
  • Diferencial: conhecimento de espanhol;

**Local de trabalho**

Campinas, SP

**Regime de contratação**

Temporário

**Jornada**

Período Integral



  • Campinas, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Objetivos e ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de suporte.Funções PrincipaisFornecer atendimento rápido e eficiente aos clientes;Prestar assistência de vendas e suporte técnico básico;Gerar cotações e processar pedidos;Responder a...


  • Campinas, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoObjetivos e Responsabilidades:Fornecer atendimento rápido e eficiente aos clientes.Prestar assistência de vendas e suporte técnico básico.Gerar cotações e processar pedidos de forma eficaz.Responder a requisições internas e externas de forma profissional.Prestar suporte na ativação de serviços dos clientes.Atualizar cadastros...


  • Campinas, São Paulo, Brasil WCA BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Responsável pelo lançamento dos pedidos e pelo suporte ao time de suporte ao cliente. O profissional deve ter habilidades para atender clientes internos e externos de forma eficaz.Requisitos:Formação em Administração ou áreas afins;Vivência em Suporte ao Cliente, atendimento ao cliente interno e externo;Conhecimento em sistemas...


  • Campinas, São Paulo, Brasil IndeCX Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Suporte ao Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem seus objetivos desejados por meio das interações com a IndeCX. Isso inclui distribuir e redistribuir os projetos entre os analistas, acompanhar a acomodação do projeto, orientar o analista e equipe sobre como conduzir e monitorar a temperatura do...


  • Campinas, São Paulo, Brasil WCA BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Responsável pelo lançamento dos pedidos e pelo suporte ao time de suporte ao cliente. O profissional deve ter habilidades para atender clientes internos e externos de forma eficaz.Requisitos:Formação em Administração ou áreas afins;Vivência em Suporte ao Cliente, atendimento ao cliente interno e externo;Conhecimento em sistemas...


  • Campinas, São Paulo, Brasil IndeCX Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Suporte ao Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem seus objetivos desejados por meio das interações com a IndeCX.Isso inclui:Distribuir e redistribuir os projetos entre os analistas;Acompanhar a acomodação do projeto e orientar o analista e equipe sobre como conduzir e monitorar a temperatura do...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Responsável por cuidar de todo o ciclo do pedido, apoiando o acompanhamento da chegada do produto até a entrega ao cliente. O profissional deve prestar atendimento aos clientes e apoiar a gestão, administrando os pedidos até a entrega nos clientes, monitorando constantemente as etapas, envolvendo e mobilizando a todos, para garantir...


  • Campinas, São Paulo, Brasil QUALITY Tempo inteiro

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  • Vaga de Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Latam Stefanini Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Latam Stefanini está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. Nossa empresa é uma empresa localizada na cidade de Campinas/SP, no ramo de Informática, e estamos contratando um Analista de Suporte para atuar em campo, com atuação das 09hs às 18hs, em regime CLT e início...


  • Campinas, São Paulo, Brasil BEUMER Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaExplore novas oportunidades com a BEUMER Group!O profissional nesta posição será responsável por:Prestar suporte à área comercial de Customer Support.Atender ao cliente, realizar follow-up interno e externo, e interagir com as áreas inerentes ao processo (Supply Chain, Financeiro, etc.).Gerenciar relatórios, consultar portais dos...


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    **Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em sua equipe em Campinas.**Principais Responsabilidades:****Suporte Técnico**: Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.**Gerenciamento de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    **Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring** busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em sua equipe em Campinas.**Principais Responsabilidades:****Suporte Técnico**: Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.**Gerenciamento de...


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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente em nossa empresa, a Campinas RH Assessoria de Recursos Humanos. Nesta função, você será responsável por atender pessoalmente aos associados que procuram esclarecimentos sobre dúvidas e informações, utilizando roteiros para estes.Habilidades e...


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    Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte.Principais Responsabilidades:1. Suporte Técnico: Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.2. Gerenciamento de Infraestrutura: Gerenciar e monitorar a...

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    Empresa de Educação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Representante de Suporte ao Cliente em Campinas.Responsabilidades:Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos: Coletar, classificar e priorizar solicitações de clientes de forma eficiente.Fornecer suporte para responder perguntas sobre produtos: Oferecer...


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    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte para atuar em campo em Campinas ou região, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira das 09hs às 18hs.RequisitosExperiência como Analista de Suporte TI presencial;Experiência em atendimento ao cliente;Conhecimento e experiência em Windows, Office, software, hardware, Chrome, Java, impressora,...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Telecomunicações é responsável por garantir o funcionamento correto das redes de telecomunicações da Cabalheiro Consultores. A pessoa nessa função atuará como um ponto de contato entre os clientes internos e os fornecedores de serviços de telecomunicações.ResponsabilidadesAtendimento a chamados de...