Analista de Experiência do Cliente

Há 4 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro
Desenvolvimento de Software

Buscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Campinas.

Funções e Responsabilidades
  • Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.
  • Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto financeiro de nossas soluções de comércio conversacional.
  • Desenvolver insights sobre o comportamento do usuário analisando dados de plataformas de comércio conversacional, identificando tendências e fornecendo recomendações para experiências personalizadas e oportunidades de upselling.
Requisitos
  • Experiência em análise de dados e comércio conversacional.
  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados e plataformas de comércio conversacional.
  • Comunicação eficaz e habilidades de trabalho em equipe.


  • Campinas, São Paulo, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Campinas.Funções:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para...


  • Campinas, São Paulo, Brasil FM2S Educação e Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Campinas/SP. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de relacionamentos.ResponsabilidadesManter contato com os clientes para entender suas...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Stoller do Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Stoller do Brasil. O candidato ideal terá habilidades em Administração e experiência em sistemas como Salesforce e SAP.ResponsabilidadesRealizar os cadastros de cliente, hierarquia e território;Inserir e manter os pedidos de amostra...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.Desafios da PosiçãoReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da Empresa de Tecnologia;Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Stoller do Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Serviços ao Cliente em nossa equipe de Stoller do Brasil. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar os cadastros de cliente, hierarquia e território;Inserção e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Missão do CargoCriar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.DesafiosReceber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a excelência na gestão da Carteira de Pedidos, desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente. Além disso, é necessário ter capacidade analítica e visão sistêmica, além de experiência com CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente da Empresa de Tecnologia.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação/melhorias.Acompanhar, tabular...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente conforme regras de negócio da companhia.ResponsabilidadesRepresentar os clientes na área de Operações de Suprimentos;Garantir a excelência na gestão da Carteira...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional que possa transformar nossas interações em experiências memoráveis para nossos clientes. Se você é uma pessoa dinâmica, curiosa e disposta a aprender, essa vaga é para você.ResponsabilidadesCultivar relacionamentos presenciais com os clientes, respondendo rapidamente às dúvidas e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional que possa transformar nossas interações em experiências memoráveis para nossos clientes. Se você é uma pessoa dinâmica, curiosa e disposta a aprender, essa vaga é para você.ResponsabilidadesCultivar relacionamentos presenciais com os clientes, respondendo rapidamente às dúvidas e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional que possa transformar cada interação em uma experiência memorável para nossos clientes. Se você é uma pessoa dinâmica, curiosa e disposta a aprender, essa vaga é para você.ResponsabilidadesCultivar relacionamentos presenciais com os clientes, respondendo rapidamente às dúvidas e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do ciclo de pedido. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gestão de tempo.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional que possa transformar nossas interações em experiências memoráveis para nossos clientes. Se você é uma pessoa dinâmica, curiosa e disposta a aprender, essa vaga é para você.ResponsabilidadesCultivar relacionamentos presenciais com os clientes, respondendo rapidamente às dúvidas e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Med Mais Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em nossa equipe de Grupo Med Mais. Nesta função, você será responsável por liderar a gestão da pesquisa de NPS, coletar e analisar dados relacionados ao comportamento dos clientes, e acompanhar diariamente o NPS e outros...


  • Campinas, São Paulo, Brasil McDonald's Restaurante - Arcos Dorados Tempo inteiro

    Seja Bem-Vindo à Arcos Dorados!Nós somos a maior franquia independente do McDonald's no mundo e estamos sempre procurando por pessoas talentosas para se juntar à nossa equipe.Quem Somos?Somos uma empresa que valoriza as pessoas e o planeta. Nós somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar na América Latina e um dos maiores...