Assistente de Cope
3 semanas atrás
Descrição do Cargo
Estamos procurando por uma pessoa disciplinada e habilidosa para se juntar ao nosso time de suporte técnico. Se você gosta de trabalhar em equipe e está disposto a aprender e crescer com a empresa, este é o cargo para você
Responsabilidades
- Monitorar e controlar as filas de atendimento técnico e administrativo do COPE.
- Realizar triagem e atendimento dos técnicos de campo nas ordens de instalações e de serviços de atendimento pendentes e em curso.
- Monitorar as filas de chamados.
- Interagir com o supervisor do COPE em relação aos eventos técnicos e administrativos, entregando KPIs em real-time.
- Analisar e monitorar o Teams e USO Digital, para o atendimento dos técnicos, times de operação e time comercial.
- Avaliar a escala de técnicos junto aos times de Operação e Ativação;
- Avaliar as necessidades comerciais para atendimento aos clientes, incluindo as prioridades na fila de atendimento;
- Escalonar eventos para os supervisores dos times de Operação e Ativação.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Excel e Word Básico;
- Conhecimento em Logística;
- Conhecimentos de Operações e Manutenções de clientes;
- Mais de 2 anos em atendimento a equipes de campo e clientes.
Informações Adicionais
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Plano de Carreira;
- Day Off;
- Participação nos Lucros.
Sobre a Empresa
A Alares Internet é uma empresa de telecomunicações que oferece serviços de internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo. Nossa missão é levar a internet para onde os nossos clientes querem chegar, e estamos sempre procurando por pessoas talentosas e motivadas para se juntar ao nosso time.
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Assistente de Cope
Há 1 mês
Ourinhos, São Paulo, Brasil Alares Internet Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Cope é responsável por monitorar e controlar as filas de atendimento técnico e administrativo do COPE, realizar triagem e atendimento dos técnicos de campo, monitorar as filas de chamados e interagir com o supervisor do COPE em relação aos eventos técnicos e administrativos.Responsabilidades e AtribuiçõesMonitorar...
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Assistente de Cope
2 semanas atrás
Ourinhos, São Paulo, Brasil Alares Internet Tempo inteiroDescrição do CargoVocê será responsável por monitorar e controlar as filas de atendimento técnico e administrativo do COPE, garantindo a eficiência e a produtividade do nosso time.Além disso, você realizará a triagem e o atendimento dos técnicos de campo, garantindo que as ordens de instalações e serviços de atendimento sejam atendidas de forma...
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Assistente de Cope
2 meses atrás
Ourinhos, São Paulo, Brasil Alares Internet Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa disciplinada e organizada para se juntar ao nosso time de suporte técnico. Se você gosta de trabalhar em equipe e está disposto a aprender e crescer com a empresa, este é o cargo para você.ResponsabilidadesMonitorar e controlar as filas de atendimento técnico e administrativo do COPE.Realizar...
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Assistente de Cope: Desenvolvedor de Processos
2 meses atrás
Ourinhos, São Paulo, Brasil Alares Internet Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional disciplinado e habilidoso para atuar como Assistente de Cope em nossa equipe de operações. O candidato ideal terá habilidades em organização, planejamento e comunicação eficaz.ResponsabilidadesMonitorar e controlar as filas de atendimento técnico e administrativo;Realizar triagem e atendimento dos...
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Assistente de Caixa
2 semanas atrás
Ourinhos, São Paulo, Brasil Companhia Sulamericana de Distribuição Tempo inteiroDescrição da Vaga:Auxiliar de CaixaResponsabilidades:Oferecer suporte às operadoras de caixa;Realizar gestão da escala diária;Realizar abertura e fechamento dos caixas por operador;Auxiliar na conferência de valores e documentos;Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.Requisitos:Ensino Médio completo;Experiência prévia em...
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Vendedor Comercial
4 semanas atrás
Ourinhos, São Paulo, Brasil Empresa de manutenção e reparos de geradores e motores elétricos Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente Comercial em nossa empresa de manutenção e reparos de geradores e motores elétricos em Ourinhos (Jardim Matilde).ResponsabilidadesAtender clientes e fornecer informações sobre produtos e serviços.Elaborar propostas comerciais e orçamentos...
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Assistente Cope
Há 2 dias
Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiroJob descriptionVocê é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe? Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado. O nosso time de Cope está aguardando você! Main responsibilitiesResponsabilidades e...
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Assistente de Cope
5 meses atrás
Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Você é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe? Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado. O nosso time de Cope está aguardando você! #vemseralaresinternet ...
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Assistente de Cope
5 meses atrás
Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Você é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe? Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado. O nosso time de Cope está aguardando você! #vemseralaresinternet ...
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Assistente cope
Há 3 dias
OURINHOS, Brasil Alares Internet Tempo inteiroRequisitos e qualificações: Você não pode deixar de ter: Ensino Médio Completo; Excel e Word Básico. Conhecimento em Logística Conhecimentos de Operações e Manutenções de clientes; Mais de 2 anos em atendimento a equipes de campo e clientes. Se você tiver, será um diferencial: Graduação/Técnico: Em Tecnologia, Administração,...
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Assistente Comercial
2 meses atrás
Ourinhos, Brasil Empresa de manutenção e reparos de geradores e motores elétricos Tempo inteiroEmpresa de manutenção e reparos de geradores e motores elétricos admite Assistente Comercial em Ourinhos (Jardim Matilde). Atender clientes e fornecer informações sobre produtos. Elaborar propostas comerciais e orçamentos. Atualizar cadastros de clientes no sistema. Acompanhar o status dos pedidos e entregas. Auxiliar na prospecção de novos...
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Assistente Comercial
Há 1 mês
ourinhos, Brasil Empresa de manutenção e reparos de geradores e motores elétricos Tempo inteiroEmpresa de manutenção e reparos de geradores e motores elétricos admite Assistente Comercial em Ourinhos (Jardim Matilde). Atender clientes e fornecer informações sobre produtos. Elaborar propostas comerciais e orçamentos. Atualizar cadastros de clientes no sistema. Acompanhar o status dos pedidos e entregas. Auxiliar na prospecção de novos...
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Assistente Comercial
2 meses atrás
Ourinhos, Brasil Empresa de manutenção e reparos de geradores e motores elétricos Tempo inteiroEmpresa de manutenção e reparos de geradores e motores elétricos admite Assistente Comercial em Ourinhos Jardim Matilde para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender clientes e fornecer informações sobre produtos. Elaborar propostas comerciais e orçamentos. Atualizar cadastros de clientes no sistema. Acompanhar o status dos pedidos e...
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Assistente de Rma
5 meses atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável pela programação diária dos atendimentos de retirada em campo e pelo acompanhamento e suporte das equipes e parceiros diariamente. Esse colaborador deverá efetuar rotineiramente as escalas de atendimentos buscando uma melhor logística, devera também efetuar atendimento a técnicos de campos a fim de...
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Assistente Administrativo
5 meses atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável pela execução de trabalhos de natureza administrativa, acompanhamento da regularidade da empresa perante o fisco municipal, estadual, federal e de órgãos de fiscalização, analisa e desenvolve fluxogramas, instrução de trabalho e procedimentos, sistematiza e realiza manutenção do arquivo da...
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Assistente de Backoffice/operações
5 meses atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável por agendar clientes de instalação/migração, mudança de endereço, migração com mudança de endereço. **Principais Atividades** - Manter a planilha organizada e sua formatação; - Reagendar os clientes caso seja solicitado ajuda do setor de acompanhamento de instalação. - O.S que for solicitada...
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Assistente de Recursos Humanos
5 meses atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável pelas rotinas administrativas do setor. **Principais Atividades** - Realizar estruturação do processo de onboarding e offboarding do colaborador - Organização do fluxo de trabalho de apoio ao programa de gestão de pessoas - Inclusão de colaboradores no plano colaborador - Compras, organização e...