Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

Sobre a Swile

A Swile é uma empresa inovadora que oferece benefícios flexíveis para os colaboradores. Nossa missão é criar um ambiente de trabalho melhor através de tecnologia de ponta.

Com uma equipe dinâmica e focada em resultados, a Swile é reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar. Nossa cultura é baseada em valores como:

  • Trabalho em equipe: nos importamos com nossos colegas e nos comunicamos efetivamente;
  • Resultados tangíveis: temos autonomia para entregar resultados;
  • Velocidade e iniciativa: identificamos prioridades e assumimos a responsabilidade;
  • Embaixadores da empresa: entendemos o mercado e o produto, e estamos alinhados com a visão da empresa;
  • Resiliência e aprendizado: somos resilientes e gostamos de aprender e compartilhar conhecimento;
  • Valores compartilhados: abrimos mão do ego e aceitamos feedbacks como um presente;

Sobre a posição

A posição de Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente tem papel fundamental dentro da equipe da Swile. O candidato será responsável por:

  1. Desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente;
  2. Trabalhar em equipe para identificar oportunidades e executar estratégias;
  3. Comunicar-se efetivamente com os clientes e a equipe;
  4. Aprofundar e resolver as dores dos clientes com empatia e eficiência;
  5. Auxiliar na melhoria contínua da jornada de experiência do cliente;
  6. Ganhar e manter conhecimento profundo sobre os produtos e suas novidades;
  7. Entregar um atendimento profissional e humanizado para os clientes;
  8. Entregar e acompanhar KPIs da área;

Requisitos

  • Ter pelo menos dois anos de experiência em área de atendimento ao cliente ou suporte;
  • Boa comunicação e satisfatório manejo no contato com os clientes;
  • Habilidade comprovada em trabalhar com prazos e metas;
  • Pensamento crítico;
  • Tem orientação à solução;

Sobre você

  • Gosta de trabalhar em equipe;
  • Gosta de resolver problemas complexos;
  • Tem comunicação efetiva;
  • Tem habilidade de trabalhar com diferentes contextos e diferentes cenários;
  • Bom ouvinte;

O que oferecemos

  • Pacote de benefícios flexíveis super atraentes para você usar como quiser;
  • Bônus;
  • Auxílio Home-office;
  • Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação;
  • TotalPass (acesso às melhores academias e estúdios);
  • Aulas de inglês ou Francês;
  • Auxilio farmácia;
  • Saúde emocional (sessões de terapia gratuitas com um de nossos parceiros);
  • Swile Shop (desconto em mais de 1.100 lojas e restaurantes);


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente visa atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação dos mesmos e a melhoria contínua das nossas soluções.ResponsabilidadesRealizar contato ativo com clientes e concessionárias para solucionar os problemas não resolvidos no N1;Buscando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    Sobre a PosiçãoO papel de Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente tem uma importância fundamental dentro da equipe da Swile. Nesta posição, você será responsável por:Resolver problemas complexos e de clientes estratégicos com eficiência e empatia;Ser uma pessoa mentora para o time, compartilhando seu conhecimento e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Afya Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Afya busca um profissional para atuar como Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente, responsável por garantir que as reclamações dos clientes sejam resolvidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesFazer um acompanhamento proativo das reclamações passadas para garantir que as soluções implementadas tenham sido...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente na nossa equipe de Suporte ao Cliente.ResponsabilidadesResolver problemas complexos e de clientes estratégicos;Ser uma pessoa mentora para o time, compartilhando seu conhecimento e experiência;Conduzir o contato...

  • Desenvolvedor Backend Java

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Engenheiro Desenvolvedor Backend Tempo inteiro

    Desenvolvedor Backend JavaA Foursys é uma empresa inovadora que busca talentos para se juntar à sua equipe de desenvolvedores backend. Nossa missão é criar soluções de software de alta qualidade que atendam às necessidades dos nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e manter aplicações backend utilizando Java, garantindo alta performance e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA. Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. Nossa empresa, a SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA., é uma fintech que busca oferecer soluções inovadoras para o mercado financeiro.ResponsabilidadesMantenha...

  • Atendente de Chat Remoto

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat em nossa empresa de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender os clientes via chat online, respondendo a perguntas e...

  • Atendente de Chat Remoto

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    **Empresa de Atendimento ao Cliente** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente remoto e atender aos clientes de forma eficaz.**Principais Responsabilidades:**Atender aos clientes via chat online, solucionando dúvidas sobre produtos, serviços,...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar Tempo inteiro

    Requisitos da VagaPara atuar como Desenvolvedor de Soluções de Suporte, é necessário ter conhecimentos básicos em informática, incluindo Windows, Pacote Office e E-mail. Além disso, é fundamental ter um bom relacionamento interpessoal e boa comunicação. O perfil analítico é também uma habilidade importante para este cargo.É um diferencial ter...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em RD Saúde - Central de AtendimentoSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Regula Sinistros Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**O Regula Sinistros está procurando por um profissional para atuar como Atendimento ao Cliente, responsável por realizar atendimento telefônico dos clientes, recebendo as solicitações e encaminhando para solução.**Responsabilidades**• Realizar atendimento telefônico de alta qualidade aos clientes;• Receber e registrar as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego**Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Agente de Atendimento Ativo de Vendas em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Local de Trabalho**Nossa empresa, a Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente S/A,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empodere Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa Empodere está procurando por um profissional para atuar como Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por participar da equipe de atendimento ao cliente e resolver chamados de forma eficaz.ResponsabilidadesParticipar da equipe de atendimento ao cliente e resolver...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil God Time - Mão De Obra Temporária Eireli Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Atendimento ao Cliente em nossa equipe da God Time - Mão De Obra Temporária Eireli. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos:• Ensino médio completo;• Experiência com atendimento ao cliente;• Conhecimento em solução de problemas;• Habilidades em comunicação eficaz;• Capacidade de trabalhar em equipe;• Conhecimento em rotinas de atendimento ao cliente.Funções:• Solucionar problemas e registrar solicitações e dúvidas;• Dar suporte a todas as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria modele - gente e gestão Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Agente de Atendimento. A combinação perfeita de habilidades e experiência na área de atuação é essencial para o sucesso nessa posição.Responsabilidades:Atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pessoalize Tempo inteiro

    Descrição da VagaO que você irá fazer?Como Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente, você irá trabalhar em um time enxuto e focado em atender as necessidades do cliente de forma humanizada e ágil. Você irá realizar atendimento por vídeo e chat, esclarecer dúvidas e abrir solicitações de clientes, realizar cadastros e atualizar...