Coordenador de Relacionamento com o Cliente: Especialista em Experiência do Cliente

Há 5 dias


Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro
Empresa de Entretenimento

A Empresa de Entretenimento está procurando por um Coordenador de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe

O que você fará:
  • Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.)
  • Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema.
  • Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e conversão.
  • Analisar KPIs e propor melhorias.
  • Monitorar problemas técnicos e atuar como ponto de contato.
  • Trabalhar com Suporte ao Cliente para resolver dúvidas e demandas.
  • Colaborar com equipes para aprimorar as funcionalidades de CRM e ferramentas de bônus, garantindo testes eficazes em campanhas.
Sobre a remuneração:

A remuneração estimada é de R$ 5.500,00 mensais.

Vantagens:
  • Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Trabalho em uma empresa dinâmica e inovadora.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e divertido.


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