Relações com Hóspedes
3 semanas atrás
Nossa empresa, BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA, busca um profissional para atuar como Relações com Hóspedes. Nesta função, você será responsável por prezar pela satisfação dos clientes em sua estadia e nos retornos as reclamações realizadas nos canais de contato com a unidade, respeitando sempre a essência da marca.
Atividades- Auditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e observações do hóspede, para reforçar as solicitações junto aos departamentos que providenciarão.
- Solicitar as compra de itens ao setor de compras para reposição de matérias e itens de elaboração de mimos de hóspedes e garantir a montagem de acordo com o padrão da rede.
- Participar de reuniões operacionais e gerenciais, quando solicitado, para alinhamento de atividades a serem realizadas e troca de informações que podem impactar na operação, visando manter um padrão de excelência na percepção do cliente.
- Recepcionar pessoalmente hóspedes, quando solicitado pela coordenação/gerencia da área, para representação da satisfação do hotel em recebê-lo.
- Responder questionários de avaliação de hóspedes, diariamente, dentro dos canais e plataformas utilizados pela unidade e rede, buscando auxílio da coordenação quando preciso.
- Cursos na área, outros idiomas.
- Habilidades: Sistemas Operacionais; Inglês Avançado.
- Atitude: Comunicação clara e objetiva; relacionamento interpessoal; responsabilidade; organização; trabalho em equipe; atenção concentrada; liderança; gestão de conflitos; gestão estratégica.
- Experiência: Mínima de 1 ano.
- Vale-Alimentação;
- Alimentação no local;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde;
- Plano de odontológico;
- Day off;
- Seguro de vida;
- Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
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Relações com Hóspedes
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional comprometido com a satisfação dos nossos hóspedes para atuar como Relações com Hóspedes em nossa equipe.ResponsabilidadesAuditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e observações do hóspede, para reforçar as solicitações junto aos departamentos que...
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Relações com Hóspedes
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Relações com Hóspedes em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em comunicação clara e objetiva, relacionamento interpessoal, responsabilidade, organização e trabalho em equipe.ResponsabilidadesAuditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e...
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Auxiliar de Relações com Hóspedes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroDescrição do CargoAcompanhar a entrada de grupos, enviando presentes aos apartamentos, verificar a entrada de hóspedes VIP, Habitues, responder questionários sobre avaliação e experiência da hospedagem, tratar de problemas de hóspedes durante a hospedagem e controlar os itens de achados e perdidos.Requisitos/ExperiênciasServiços hoteleirosEnsino...
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Auxiliar de Relações com Hóspedes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroDescrição do CargoAcompanhar a entrada de grupos, enviando presentes aos apartamentos, verificar a entrada de hóspedes VIP, Habitues, responder questionários sobre avaliação e experiência da hospedagem, tratar de problemas de hóspedes durante a hospedagem e controlar os itens de achados e perdidos.Requisitos e ExperiênciasServiços hoteleiros-...
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Auxiliar de Relações com Hóspedes
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroDescrição do CargoAcompanhar a entrada de grupos, enviando presentes aos apartamentos, verificar a entrada de hóspedes VIP, Habitues, responder questionários sobre avaliação e experiência da hospedagem, tratar de problemas de hóspedes durante a hospedagem e controlar os itens de achados e perdidos.Requisitos e ExperiênciasServiços Hoteleiros-...
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Atendimento ao Hospede
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil The Royal Palm Plaza Hotel Resort Tempo inteiroGarantir a satisfação dos hóspedes e clientes, auxiliando-os em suas necessidades, de acordo com a Cultura da Excelência.Atender às demandas da central de atendimento, com foco nos hóspedes VIPs, a fim de contribuir com o seu elevado nível de satisfaçãoHorário de trabalho: das 7h às 15h20, escala 6x2.Requisitos:Ensino Superior cursando ou completo...
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Relações com Hóspedes
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Técnico em Turismo. É necessário ter experiência na área de atuação.BenefíciosFormação Acadêmica: Não informadoExperiência: A combinarSalário: A combinarRequisitosCargo: Técnico em TurismoEmpresa: Trul HoteisRamo: Turismo/...
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Relações com Hóspedes
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar em atividades internas e funções pertinentes ao cargo de Técnico em Turismo. Experiência na área é necessária.Benefícios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Técnico em TurismoEmpresa:Trul HoteisRamo:Turismo/ Hotelaria (EE)Regime de Trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não...
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Atendimento ao Hospede
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil The Royal Palm Plaza Hotel Resort Tempo inteiroGarantir a satisfação dos hóspedes e clientes, auxiliando-os em suas necessidades, de acordo com a Cultura da Excelência.Atender às demandas da central de atendimento, com foco nos hóspedes VIPs, a fim de contribuir com o seu elevado nível de satisfaçãoHorário de trabalho: das 7h às 15h20, escala 6x2.Requisitos:Ensino Superior cursando ou completo...
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Recepcionista de Hotel
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiroRecepcionista de HotelBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista de Hotel em nossa unidade em São Paulo. O candidato deve ser capaz de receber hóspedes e convidados com calorosas boas-vindas, procurando sempre exceder as expectativas com relação ao serviço.Responsabilidades:Receber hóspedes e convidados com calorosas boas-vindas;Procurar...
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Recepcionista de Hotel
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Mensageiro de Hotel em nossa equipe de Hotelaria. O candidato ideal será responsável por receber hóspedes e convidados com calorosas boas-vindas, procurando sempre exceder as expectativas com relação ao serviço.ResponsabilidadesReceber hóspedes e convidados com calorosas boas-vindas;Procurar...
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Concierge de Luxo
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Minor Hotels Tempo inteiroDescrição do EmpregoBuscamos um profissional experiente e dedicado para atuar como Concierge em nosso hotel de luxo. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atender aos hóspedes, fornecer informações e resolver problemas de forma eficiente e cordial.Principais AtribuiçõesRecomendar locais de compras e entretenimento da cidade aos...
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Massagista de Luxo
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroA massagem é um serviço oferecido para os hóspedes do nosso hotel. Aqui estão os detalhes do serviço: **Tipo de Massagem** Relaxante ou anti-Stress (sueco) **Profissional Preferido** Masculino **Local de Atendimento** Atendimento para 3 hóspedes no hotel Luz Plaza **Duração da Sessão** 30 minutos **Frequência do Serviço** Pontual (uma única...
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Recepcionista de Hotel
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional dinâmico e organizado para atuar como Mensageiro Tournant em nossa equipe de receção. Como parte da nossa equipe, você será responsável por receber e atender aos hóspedes, clientes e visitantes, garantindo uma experiência de alta qualidade.AtribuiçõesRecepcionar e atender aos hóspedes, clientes e...
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Recepcionista de Hotel
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Caraiva Agência de Turismo LRDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Recepcionista de Hotel é responsável por receber e atender os hóspedes, prestar serviços de apoio, fornecer informações sobre o hotel e reservas, e garantir a segurança e o bem-estar dos hóspedes.ResponsabilidadesReceber e atender os hóspedes;Prestar serviços de apoio;Fornecer informações sobre o hotel e reservas;Dirigir os...
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Recepcionista de Hotel
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Caraiva Agência de Turismo LRDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Recepcionista de Hotel é responsável por receber e atender os hóspedes, prestar serviços de apoio, fornecer informações sobre o hotel e reservas, e garantir a segurança e o bem-estar dos hóspedes.ResponsabilidadesReceber e atender os hóspedes;Prestar serviços de apoio;Fornecer informações sobre o hotel e reservas;Dirigir os...
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Massagista
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroOferecemos Massagem para 3 HospedesA Cronoshare busca um profissional de massagem para atender a 3 hospedes em nosso hotel.Detalhes da MassagemTipo de Massagem: Relaxante ou Anti-Stress (sueco)Gênero do Profissional: MasculinoLocal de Atendimento: Atendimento para 3 hospedes no hotel Luz PlazaDuração da Sessão: 30 minutosFrequência do Serviço: Pontual...
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Recepcionista de Hotel
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Mensageiro de Hotel, responsável por receber hóspedes e convidados com calorosas boas-vindas, procurando sempre exceder as expectativas com relação ao serviço.ResponsabilidadesReceber hóspedes e convidados com gentileza e eficiência;Procurar sempre exceder as expectativas com relação ao...
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Recepcionista de Hotel
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Mensageiro de Hotel, responsável por receber hóspedes e convidados com calorosas boas-vindas, procurando sempre exceder as expectativas com relação ao serviço.ResponsabilidadesReceber hóspedes e convidados com gentileza e eficiência;Procurar sempre exceder as expectativas com relação ao...
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Recepcionista de Hotel
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional dinâmico e organizado para atuar como Mensageiro Tournant em nossa equipe de receção. Como parte da nossa equipe, você será responsável por receber e atender aos hóspedes, clientes e visitantes, garantindo uma experiência de alta qualidade.ResponsabilidadesRecepcionar e atender aos hóspedes, clientes e...