Especialista em Resolução de Incidentes
Há 3 dias
Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com o sucesso de nossos clientes. Aqui, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao longo de sua carreira.
Em nossa equipe, você será responsável por acompanhar as mesas de atendimento para garantir o correto atendimento dos incidentes, identificar incidentes críticos ou padrões de comportamento que impactem processos críticos, analisar criticamente os incidentes das mesas de atendimento, coordenar e/ou participar de reuniões, priorizar incidentes críticos visando assegurar prazos e indicadores pré-estabelecidos, suportar às mesas no entendimento de incidentes complexos, atuar como interlocutor entre as mesas de atendimento, equipes RH e áreas de negócio da empresa.
Aqui Você Vai:- Garantir o correto atendimento dos incidentes;
- Identificar e resolver problemas críticos;
- Comunicar-se eficazmente com a equipe e os clientes;
- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
- Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses;
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe;
- Trabalho híbrido, com jornadas presenciais e de teletrabalho;
- Uma série de iniciativas focadas na saúde física, mental e social do empregado.
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Especialista em Análise de Incidentes
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Análise de Incidentes e Gestão de CrisesNossa equipe é responsável pela análise e gestão de incidentes críticos e crises, garantindo a continuidade dos nossos negócios.
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 12 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeProatividade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Descrição do CargoResumos das responsabilidades e habilidades:Orientação ao cliente: resolução de problemas, comunicação eficaz;Gerenciamento de incidentes: lançamento de pagamentos, reembolsos e adiantamentos de pedidos;Organização e gestão de prazos;Responsabilidades detalhadas:Faz o lançamento de compras de material de TI para o...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Descrição da VagaOportunidade de se tornar um especialista em resolução de problemas e contribuir para o sucesso do nosso negócio.Fundamental:Habilidades técnicas avançadas;Experiência comprovada em resolução de problemas complexos;Prazo de entrega metas alcançáveis.Benefícios: • Desenvolvimento profissional contínuo; • Possibilidade de...
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Especialista em Incidentes e Problemas
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGest\ Tempo inteiro R$102.960 - R$153.480**Descubra uma Oportunidade de Carioca para Gestão de Incidentes e Problemas**A empresa busca um profissional experiente em gestão de incidentes e problemas com pelo menos 02 anos de experiência. Nossa equipe está procurando alguém que possa atuar nas seguintes atividades:Funções do CargoOperacionalizar o processo de gestão de incidentes e problemas...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 14 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000Desenvolvedor de AplicativosO objetivo do cargo é fornecer suporte técnico global para clientes em aplicações internas e de fornecedores. Fazer parte da nossa equipe significa ser proativo no contato ativo com clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações da empresa.Fornecer suporte técnico para aplicações existentes (incidentes e ordens de...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 12 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000Analista de Suporte TIBuscamos um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI em nossa startup.Responsabilidades:Ambientar e resolver chamados técnicos via chat, e-mail e WhatsApp com foco em primeiro contato efetivo;Monitorar a saúde da plataforma (entregabilidade, filas de mensagens, status de serviços) e responder a alertas...
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Tecnologista de Resolução de Problemas
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000Técnico de SuporteProcuramos um profissional para atuar na linha de frente do suporte técnico a nossos usuários. O candidato ideal será responsável por garantir um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de problemas.Responsabilidades e AtribuiçõesAtender usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados (ITSM);Registrar,...
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Especialista em Redes
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRedes Tempo inteiro R$130.000 - R$153.500Descrição do CargoO cargo de Especialista em Redes é responsável pela execução e sustentação de projetos voltados para redes. Atuar na linha de frente com equipes experientes, aproveitando conhecimento em Big IP e balanceamento de aplicações.Habilidades e Conhecimentos ExigidosBom nível de habilidade em segurança cibernética e incident...
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Técnico de Suporte Field Service
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de serviços da contratante (registro, consulta, comunicação, resolução de incidentes e solicitações de serviço). Direcionar as requisições não resolvidas neste nível para outras equipes especializadas 2º e 3º Nível e...
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Especialista em Replicação de Dados
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Descrição do CargoA empresa está contratando um especialista em replicação de dados Oracle GoldenGate com experiência em ambientes complexos e de alta volumetria.Essa posição exige conhecimento em Oracle GoldenGate, Banco de Dados Oracle, soluções de alta disponibilidade, segurança e continuidade de negócios. Além disso, é desejável ter...
