Técnico de Suporte

Há 6 dias


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Descrição do Cargo

O Analista de Suporte é responsável por atender aos clientes diretos e indiretos, atuando como referência técnica para o seu time e o time do cliente. Além disso, é necessário ter experiência com atendimento ao cliente, conhecimento de computação em nuvem (Microsoft Azure) e inglês intermediário.

Responsabilidades
  • Acompanhar as atividades de pré-vendas;
  • Atender clientes diretos e indiretos;
  • Confecção de propostas técnicas;
  • Apoiar no desenvolvimento de projetos de solução que atenda a demanda do cliente;
  • Identificar e compartilhar novas soluções e ferramentas que possam ser incorporadas em projetos/produtos;
  • Estar disposto a aprender e multiplicar de conhecimento técnico, dando suporte e orientando para a melhoria contínua.
Requisitos
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento de computação em nuvem (Microsoft Azure);
  • Inglês intermediário;
  • Capacidade de assimilar conceitos técnicos complexos e comunicá-los a um público não técnico;
  • Saber trabalhar em equipe, ser auto-motivado e conseguir produzir em ambiente autogerido;
  • Conhecimento no conceito de Segurança em Nuvem;
  • Conhecimento em Windows;
  • Conhecimentos em Office 365;
  • Experiência com a ferramenta de Gestão de Tickets;
  • Ensino Superior Completo ou Cursando em TI;
  • Ser capaz de falar, escrever e argumentar em Português e Inglês;
  • Será um diferencial ter certificações MS relacionadas a Microsoft 365 e/ou Azure.

  • Técnico de Suporte Técnico

    31 minutos atrás


    HOME OFFICE, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO candidato selecionado atuará como Técnico de Suporte Técnico, responsável por atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção de produtos de voz, banda e TV. Além disso, será necessário trabalhar em equipe, colaborar com os demais e ter disponibilidade para atuar em modelo presencial em...


  • HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoTecnologia e Experiência: Técnico completo ou cursando superior na área de TI com experiência em suporte técnico.Idiomas: Espanhol e inglês fluente.Responsabilidades: Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, prestar suporte a incidentes e solicitações, e...


  • HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoTecnologia e Experiência: Técnico completo ou cursando superior na área de TI, com experiência em suporte técnico.Idiomas: Espanhol e inglês fluente.Responsabilidades: Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, prestar suporte a incidentes e solicitações, e...


  • HOME OFFICE, Brasil LabWare Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico(a) de Suporte em nossa equipe de Serviços. O candidato ideal terá experiência em fornecer apoio técnico, acompanhar processos de validação, atender chamados de suporte ao cliente e apoiar consultores em configurações e melhorias de sistemas.ResponsabilidadesFornecer...


  • HOME OFFICE, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Boa desenvoltura;Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;Disponibilidade para atuar em modelo presencial em São Paulo ou Curitiba;Disponibilidade de horário;Disponibilidade total de horário (durante o treinamento) - Horário Comercial;Escala 6x1;Funções do CargoAtender ligações de...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    HOME OFFICE, Brasil Innuvem Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por atender aos clientes diretos e indiretos, atuando como referência técnica para o seu time e o time do cliente. Além disso, é necessário ter conhecimento em computação em nuvem (Microsoft Azure), inglês intermediário e capacidade de assimilar conceitos técnicos complexos e comunicá-los a...


  • HOME OFFICE, Brasil Tecnologia contrata Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico da AWS é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para clientes e usuários internos que utilizam serviços e infraestrutura da AWS e soluções on-premise.ResponsabilidadesCertificação AWS: Certificação AWS Certified Practitioner e AWS Associate é um diferencial.Conhecimento em...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico da AWS é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para clientes e usuários internos que utilizam serviços e infraestrutura da AWS e soluções on-premise.ResponsabilidadesCertificação AWS: Certificação AWS Certified Practitioner e AWS Associate é um diferencial.Conhecimento em...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para clientes e usuários internos que utilizam serviços e infraestrutura da AWS e soluções on-premise.ResponsabilidadesCertificação AWS: Certificação AWS Certified Practitioner e AWS Associate é um diferencial.Conhecimento em Suporte...

  • Técnico de Suporte de TI

    48 minutos atrás


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    Requisitos para o CargoTécnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoFluência em espanhol e inglêsComo Técnico de Suporte de TI na Nexa Vagas, você será responsável por atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone,...


  • HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoTécnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoFluência em espanholComo Técnico de Suporte de TI, você será responsável por atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM, e prestar...


  • HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoTecnologia da Informação: Experiência em suporte técnico e conhecimento em tecnologias da informação.Comunicação: Espanhol e inglês fluente.Atendimento ao Cliente: Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa.Resolução de Problemas: Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou...


  • HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisExperiência em Atendimento ao Cliente: É fundamental ter experiência em atender clientes de forma eficaz e eficiente.Experiência em Suporte Técnico de Sistemas: É fundamental ter experiência em fornecer suporte técnico de sistemas de forma rápida e eficaz.Experiência em Treinamento de Clientes: É fundamental ter experiência...


  • HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisExperiência com atendimento ao cliente: É fundamental ter experiência em atender clientes de forma eficaz e eficiente.Experiência com suporte técnico de sistemas: Além disso, é necessário ter experiência em suporte técnico de sistemas, incluindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas.Experiência com...


  • HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Telecomunicações visa atender às necessidades de suporte técnico em serviços de telecomunicações da empresa Brasil TecPar.ResponsabilidadesAtendimento em Regime de Sobreaviso: Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso, oferecendo suporte técnico quando necessário, fora do horário...


  • HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisExperiência com atendimento ao clienteExperiência com suporte técnico de sistemasExperiência com treinamento de clientesRequisitos RecomendadosAtuação em empresa de software ERPConhecimentos na área contábilDiferenciaisProatividade para propor soluções inovadorasOrientação para resultados, excelente comunicação e...


  • HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Telecomunicações visa atender às necessidades de suporte técnico em serviços de telecomunicações, garantindo a qualidade e a eficiência dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesAtendimento em Regime de Sobreaviso: Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso, oferecendo suporte técnico...


  • HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Telecomunicações visa atender às necessidades de suporte técnico para os serviços de voz da empresa. O profissional será responsável por garantir a qualidade dos serviços, resolvendo questões técnicas e operacionais via chamados com operadoras de telefonia fixa.ResponsabilidadesRealizar a...


  • HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisExperiência em Atendimento ao Cliente: É fundamental ter experiência em atender clientes de forma eficaz e eficiente.Experiência em Suporte Técnico de Sistemas: Além disso, é necessário ter experiência em suporte técnico de sistemas, incluindo treinamento de clientes.Experiência em Treinamento de Clientes: É fundamental ter...


  • HOME OFFICE, Brasil Tecnologia contrata Tempo inteiro

    Certificação AWS Certified Practitioner e AWS Associate é um diferencial. Conhecimento básico em suporte técnico ou operações de infraestrutura tanto na AWS quanto on-premise. Familiaridade com redes, armazenamento, segurança e serviços essenciais da AWS (EC2, S3, RDS, etc.) Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficiente, trabalhando...