Técnico de Atendimento Técnico

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.700 - R$72.900
Técnico de Suporte Remoto

Objetivo:

Fornecer suporte inicial a clientes por meio de chamados, escalonar soluções complexas e garantir o atendimento personalizado.

Responsabilidades Principais

Funções principais

  1. Registrar, categorizar e priorizar incidentes para fornecer um atendimento eficaz.
  2. Prover suporte inicial utilizando scripts de atendimento e procedimentos estabelecidos para resolver problemas técnicos.
  3. Escalonar soluções complexas para especialistas em caso de necessidade de intervenção mais profunda.

Habilidades e Experiência Necessários

  • Certificação HDI/SCA: Support Center Analyst ou Certificação ITIL 4 Foundation ou superior (caso não possua, período de até 85 dias para apresentação do certificado).
  • Ensino Técnico Completo com conhecimento avançado em tecnologia da informação.
  • Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico.

  • Atendente Controle Técnico

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job descriptionVP:Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria:Serviço ao Cliente SP CapitalCargo:Atendente Controle TécnicoLocal de Trabalho: Vila Mariana/SP Rua Humberto IPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Pessoa Técnica de SuporteVaga em atendimento ao cliente para realizar suporte técnico em campo.Detalhes da vaga:- Escala de plantão final de semana e feriado;- Carteira de B(Carro);- Disponibilidade para viagem;- Trabalho em Altura conforme a necessidade do atendimento;- Escala: 5x2 das 09hs as 18hs;A empresa está buscando uma pessoa técnica de suporte...

  • Técnico de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Envie seu currículo para se candidatar a um cargo que lhe oferece uma grande oportunidade de crescimento profissional e atendimento ao cliente!Seu trabalho será realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva em sistemas de alarme.Preencha orçamentos precisos para dispositivos em sistemas de alarme existentes, garantindo o máximo de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    O Técnico de Suporte Jr é uma posição fundamental para garantir o atendimento ao cliente. O objetivo principal desse profissional é garantir a satisfação do cliente.Atuar em equipe com outros técnicosDesenvolver habilidades técnicas e comportamentaisPara exercer essa função, é necessário ter:Experiência mínima de 3 anos no setor de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Buscamos profissionais para ocupar a posição de Técnico de Suporte Jr. Nesta função, você atuará como primeiro contato do cliente com problemas técnicos, fornecendo suporte eficaz e resolvendo os problemas.Aqui estão as principais responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações...

  • Técnico de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.600 - R$2.500

    O nosso time está procurando por alguém para prestar suporte técnico e realizar atendimento aos clientes em um ambiente dinâmico e movimentado.Funções Principais:Realizar atendimento aos clientes;Prestar suporte técnico e esclarecer dúvidas sobre procedimentos e utilização das ferramentas;Cumprir demandas operacionais;Prestar Suporte a equipe...

  • Técnico de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ara Group RH Tempo inteiro

    atendimento telefoneTécnico de Atendimento100Vale transporte, convênio médico e odontológico, convênio farmácia, vale alimetação**Requisitos: Experiências e qualificações**:Não é necessário experiência, a empresa oferece treinamento.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.500 - R$43.500

    Descrição da Vaga: A posição de Assistente de Suporte visa proporcionar suporte técnico aos usuários, identificando e resolvendo problemas de forma ágil e eficiente. Neste contexto, o candidato será responsável por colaborar com equipes internas e fornecedores externos na busca por soluções inovadoras para os problemas enfrentados pelos clientes....

  • Técnico de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Atendimento ao ClienteO candidato ideal para esse cargo deve ter experiência em atendimento a usuários em ambientes de Help Desk ou Service Desk, atuando em instituições públicas ou privadas.É necessário possuir competência no suporte técnico de primeiro nível, prestando atendimento ágil e eficaz, presencial e remoto, para resolução de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Função:Realizar a gestão do atendimento pós-venda para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência das assistências técnicas.Responsabilidades:Gerenciar a assistência técnica, coordenando o fluxo de atendimento, suporte e manutenções.Asegurar agilidade no suporte e nas soluções de problemas.Acompanhar os chamados de assistência,...