Técnico de Atendimento

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000
Atendimento ao Cliente

O candidato ideal para esse cargo deve ter experiência em atendimento a usuários em ambientes de Help Desk ou Service Desk, atuando em instituições públicas ou privadas.

É necessário possuir competência no suporte técnico de primeiro nível, prestando atendimento ágil e eficaz, presencial e remoto, para resolução de incidentes e requisições relacionados a hardware, software e serviços de rede.

Possuir conhecimento prático em registro, categorização, priorização e encaminhamento de chamados, com foco na satisfação do usuário e no cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA). Apresentar um perfil colaborativo, boa comunicação interpessoal e compromisso com a qualidade do atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos da Central de Serviços.

  • Atributos necessários: informática avançada; inglês básico/técnico; experiência mínima de 01 ano com atendimento a usuários em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk;
  • Cursos/Certificados obrigatórios:
  • Curso de qualificação em ITIL Foundation V4; Curso de atendente em software OTRS; Curso de Windows 10;
Benefícios
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Convênio SESC;
  • Seguro de Vida;
  • Plano de saúde;

  • Atendente Controle Técnico

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job descriptionVP:Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria:Serviço ao Cliente SP CapitalCargo:Atendente Controle TécnicoLocal de Trabalho: Vila Mariana/SP Rua Humberto IPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$166.697 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Atendente Controle Técnico

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job descriptionVP:Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria:Serviço ao Cliente SP CapitalLocal de Trabalho: Vila Mariana/SPPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Pessoa Técnica de SuporteVaga em atendimento ao cliente para realizar suporte técnico em campo.Detalhes da vaga:- Escala de plantão final de semana e feriado;- Carteira de B(Carro);- Disponibilidade para viagem;- Trabalho em Altura conforme a necessidade do atendimento;- Escala: 5x2 das 09hs as 18hs;A empresa está buscando uma pessoa técnica de suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.700 - R$72.900

    Técnico de Suporte RemotoObjetivo:Fornecer suporte inicial a clientes por meio de chamados, escalonar soluções complexas e garantir o atendimento personalizado.Responsabilidades PrincipaisFunções principaisRegistrar, categorizar e priorizar incidentes para fornecer um atendimento eficaz.Prover suporte inicial utilizando scripts de atendimento e...

  • Técnico de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Envie seu currículo para se candidatar a um cargo que lhe oferece uma grande oportunidade de crescimento profissional e atendimento ao cliente!Seu trabalho será realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva em sistemas de alarme.Preencha orçamentos precisos para dispositivos em sistemas de alarme existentes, garantindo o máximo de...

  • Técnico de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.600 - R$2.500

    O nosso time está procurando por alguém para prestar suporte técnico e realizar atendimento aos clientes em um ambiente dinâmico e movimentado.Funções Principais:Realizar atendimento aos clientes;Prestar suporte técnico e esclarecer dúvidas sobre procedimentos e utilização das ferramentas;Cumprir demandas operacionais;Prestar Suporte a equipe...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Buscamos profissionais para ocupar a posição de Técnico de Suporte Jr. Nesta função, você atuará como primeiro contato do cliente com problemas técnicos, fornecendo suporte eficaz e resolvendo os problemas.Aqui estão as principais responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações...