Profissional de Experiência do Cliente

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

Estamos procurando por um profissional experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Experiência do Cliente.

Desenvolver estratégias de CX baseadas em análise de dados para identificar pontos críticos e oportunidades de melhoria na jornada do cliente.

Aplicar ferramentas analíticas para mapear a jornada do cliente e propor melhorias alinhadas às metas de negócios.

Acompanhar métricas de satisfação como NPS e CSAT e endereçar internamente os feedbacks capturados.

Criar relatórios e Dashboards de controle para comunicar os principais indicadores de satisfação do cliente.

Trabalhar com painéis de BI e plataformas de CRM.

Requisitos e qualificações:
  • Ensino Superior completo em Marketing, Comunicação, Gestão de Processos, Administração de Empresas ou áreas similares.
  • Conhecimento nas atividades listadas acima.
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office.
  • Habilidade em comunicação.
  • Habilidade em construir apresentações.
  • Habilidade com ferramentas de análise de dados.
  • Organização e planejamento para gerenciar múltiplas demandas com eficiência.
Benefícios:
  • Remuneração compatível com o mercado.
  • Assistência médica e odontológica.
  • Vale-refeição.
  • Seguro de vida.
  • Vale transporte.
  • Participação nos lucros e resultados.
  • Day off de aniversário.
  • Parcerias educacionais.
Outras informações:

Além de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, oferecemos um pacote de benefícios completo.

  • Profissional de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Este papel é uma oportunidade excepcional para quem deseja liderar a experiência do cliente e promover um atendimento de alto padrão em todas as interações.Dados do CargoO cargo visa garantir a excelência em todas as interações com os clientes, promovendo um atendimento de alto padrão e alinhado aos valores da organização.Desenvolver e implementar...

  • Profissional de Experiência do Cliente

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$32.000

    Desenvolvimento de Experiências de Compra é um elemento fundamental na nossa estratégia de negócios.Nossa equipe está focada em proporcionar aos clientes uma experiência inesquecível ao realizar suas compras.Podemos oferecer:Um ambiente de trabalho dinâmico e criativoOportunidades para o crescimento profissionalA possibilidade de trabalhar com...

  • Profissional de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$15.740 - R$21.450

    Desenvolvedor de ExperiênciasA nossa equipe busca por um profissional para desenvolver e fornecer experiências excepcionais aos clientes. Nossa empresa é focada em proporcionar soluções inovadoras e dinâmicas, possibilitando o engajamento com os clientes.Habilidades e Qualificações RequeridasIdade mínima de 18 anos;Ensino médio completo;Habilidades...

  • Profissional de Atendimento Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatuacao Tempo inteiro R$3.900 - R$7.100

    Atuamos com Excelência em Atendimento ao ClienteNossa prioridade é garantir a melhor experiência para nossos clientes. E isso só acontece quando entendemos suas necessidades e o que os motiva.O nosso profissional de atendimento irá investigar e resolver todas as solicitações, seja por meio do contato ou interagindo com outras áreas da empresa....

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeexperienciadocliente Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Profissional de Experiência do ClienteAqui cada profissional é único. Nossas pessoas atingem o seu máximo potencial através de treinamentos contínuos e exposição a oportunidades que os fazem sair da zona de conforto, favorecendo o desenvolvimento profissional e pessoal.As conquistas são reconhecidas e celebradas em um ambiente inclusivo e...

  • Profissional da Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    Seja um profissional da experiência do clienteO nosso time está procurando por alguém que tenha paixão pela atuação em varejo e deseje trabalhar com clientes. Nossa empresa é uma das maiores do segmento de pet e estamos há mais de 39 anos inspirando as pessoas a se reconectarem com a sua melhor natureza.Nosso ambiente multicultural é essencial para...

  • Desenvolvedor de Experiências Clientes

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$13.200 - R$24.000

    Atendente ComercialDesenvolva sua carreira como atendente comercial e ofereça experiências inesquecíveis aos nossos clientes.Descrição do Cargo:O candidato escolhido trabalhará em uma equipe de assistência comercial, buscando criar experiências memoráveis para os nossos clientes. Para isso, é fundamental estar preparado para resolver problemas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperienciamento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Desenvolvimento de Estratégia para Experiência do ClienteA nossa empresa está buscando um profissional proativo e motivado para liderar a estratégia de experiência do cliente. Nossa missão é proporcionar aos nossos consumidores uma experiência contínua de valor.Ambiente colaborativo com foco em desenvolver competências técnicas e sociais dos...

  • Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiro

    Experiência do Cliente (Especialista) - Vaga afirmativa para Mulheres- E2**Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: Portuguese**Preferred Qualifications**OTA-BR-AFIRMMEstamos buscando uma pessoa técnica com expertise em soluções de infraestrutura na nuvem, para ampliarmos nosso time de experiência do cliente, com...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuccesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    O papel do profissional de sucesso no cliente visa fornecer experiência única e exclusiva aos clientes A e AA, proporcionando uma jornada de sucesso através de atendimento qualificado e relacionamento ativo. A principal responsabilidade desse profissional é acompanhar os clientes, investigar suas necessidades e problemas, e fornecer soluções...