Vaga de Análise de Suporte Técnico

Há 7 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$15 - R$30

Procuramos por profissionais para atuar em um Centro de Suporte e Atendimento. O candidato será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico;
  • Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas;
  • Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade;
  • Validar dados e informações essenciais para o atendimento;
  • Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário.

Habilidades Desejáveis:

  • Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente;
  • Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade;
  • Raciocínio lógico para análise de problemas;
  • Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes;
  • Pontualidade em horários e cumprimento de escalas.

Cargo: Analista de Suporte Técnico

Empresa: Empresa de Telecomunicações

Ramo: Telecomunicação


  • Suporte ao cliente

    Há 5 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pregão de Guerra - Consultoria e Projeto de Vendas Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um profissional de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Florianópolis, SC. Este cargo é focado em fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas, resolver problemas técnicos, monitorar feedback dos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$32.500

    Vaga para Suporte TécnicoA oportunidade de trabalhar em suporte técnico é ideal para estudantes de TI que buscam adquirir experiência prática e contribuir para a melhoria da empresa.Responsabilidades:Apoiar no atendimento de usuários via chat, sistema e e-mail;Acompanhar chamados, realizar testes e sinalizar pendências;Contribuir em processos e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO****Atuação em Florianópolis/SC****O que é preciso?**- Ensino médio completo**Diferencial para contratação**:- Cursando graduação na área de tecnologia- Experiência com suporte técnico- Residir próximo ao Bairro ItacorubiTipo de vaga: Efetivo CLT**O que vai fazer**:Acompanhar e garantir a realização das...

  • Análises Técnicas

    Há 7 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.100 - R$3.800

    Desenvolvedor de Suporte Técnico SêniorA posição envolve realizar atendimentos técnicos avançados a clientes e parceiros, via telefone, chat ou conexão remota. Também é necessário instalar, implantar e configurar os sistemas desenvolvidos pela empresa.**Requisitos Principais**: - Experiência mínima de 1 ano comprovada em atendimento de suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.100 - R$48.100

    Procuramos por profissionais para atuar em nosso Centro de Suporte e Atendimento como Nível 1. O candidato será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet.Descrição da Vaga:O primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico é uma das principais responsabilidades do cargo.Habilidades...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Estamos procurando por um profissional qualificado para realizar atividades técnicas em nossa equipe.Essa vaga visa atender às necessidades de suporte técnico e resolver problemas no nosso ambiente de trabalho.Áreas: Desenvolvimento Organizacional, Treinamento e Desenvolvimento, Business Partner de RH, Atração de Talentos e RH Generalista.Nossa missão...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LIVTI Tempo inteiro R$18.673 - R$23.760 por ano

    Código da Vaga: Cidade: Florianópolis, SC vaga: Analista de Suporte Técnico – Presencial | Florianópolis/SC Se você é um ninja do suporte técnico, apaixonado por resolver problemas e adora trabalhar em equipe, essa é a sua chance Estamos em busca de um profissional que combine habilidades técnicas afiadas com um superpoder de comunicação...

  • Análise Técnica

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000

    Descrição da Vaga Nossa empresa visa contribuir para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar. Nossa missão é garantir que as aplicações estejam sempre atualizadas e funcionando corretamente, possibilitando assim que os usuários tenham acesso a informações precisas e relevantes. Funções e Responsabilidades...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Applyi Consultoria Tempo inteiro R$7.000 - R$7.500 por ano

    COORDENADOR(A) DE SUPORTE TÉCNICO - Florianópolis/SCAtuação: HíbridoLocal: Florianópolis/SCTempo indeterminado.Vaga para trabalhar de forma híbrida, em Florianópolis/SC.(2 vezes na semana presencialmente na sede da empresa, após período de adaptação que pode ser de 3 a 4 meses)Responsabilidades:Gerir gatilhos de erros e sua correlação com...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição da VagaO Nível 1 de Suporte Técnico atuará em nossa Equipe de Suporte e Atendimento, responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet.Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico;Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos...