Suporte Técnico Empático

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$27.313 - R$49.930

**Sua Vida Profissional Aqui com Nós**

 

Estamos buscando um profissional atencioso, que se sinta em casa ao atender nossos clientes. A sua jornada aqui começa com uma experiência única, onde você poderá construir relacionamentos significativos e desenvolver habilidades técnicas.

 

  • Personalizar todos os atendimentos para transmitir empatia e cordialidade;
  • Buscando fidelizar os clientes e transmitir a segurança de que farão o possível para solucionar o problema dentro das possibilidades;
  • Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos;
  • Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros;
  • Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo;
  • Auxiliar os clientes na alteração de senha, configuração dispositivos, restaurar conta ou dispositivo, cancelamento de serviços ou assinaturas, direcionar o cliente para autorizada ou outros setores, agendar visita ao técnico para reparos de hardwares, restaurar conteúdo em backup, ajudar o cliente a realizar backup na nuvem ou PC;
  • Representar a marca e seus parceiros em todos os momentos;

 

Requisitos e Qualificações:
  • Ser maior de idade;
  • Ensino médio completo;
  • Homens precisam ter reservista ou CAM;
  • Habilidades com tecnologia e com suporte técnico;
  • Disponibilidade para trabalho Presencial no Campus da Água Branca;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Possuir afinidade com tecnologia e suporte técnico;

 

Benefícios:
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23:40 min);
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

 

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Consultor Empático

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.400 - R$2.000

    Somos uma equipe dinâmica em busca de profissionais que compartilham nossa paixão por oferecer um atendimento excepcional.Mudanças e InovaçõesNossa empresa está em constante evolução. Se você deseja fazer parte dessas transformações e contribuir para a inovação, essa é sua oportunidade de crescer com nós.Atendimento HumanizadoOfereça um...

  • Especialista de Suporte Empático

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$21.600

    Desenvolva carreira no atendimento de suporte!Cada conversa pode transformar vidas. Procuramos pessoas empáticas e sábias, que não apenas falam, mas também escutam e orientam com coração e conhecimento. Nossa equipe está em busca de indivíduos que compartilhem nossa visão e estejam dispostos a crescer junto conosco.Nesta multinacional acolhedora e...

  • Oportunidade para Profissionais Ágeis e Empáticos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    **Vaga de Sucesso do Cliente: Oportunidade para Profissionais Ágeis e Empáticos**O objetivo da vaga é contratar um profissional experiente em atendimento ao cliente, com habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.**Responsabilidades:**Atender clientes com eficiência e cordialidade, garantindo suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$45 - R$55

    Descrição do Cargo:Atividades pertinentes à área incluem a responsabilidade por tarefas relacionadas à assistência técnica e suporte ao cliente.Requisitos Específicos:Para exercer esse cargo, é necessário ter habilidades técnicas em software e hardware, além de uma boa comunicação verbal e escrita. O perfil ideal é alguém que seja empático e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$47.154 - R$72.896

    Desenvolvimento de Carreira em TecnologiaNossa missão é fornecer soluções inovadoras para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta e excelência em tudo o que fazemos.O nosso propósitoOferecer suporte técnico e orientação sobre o uso do produto;Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema de atendimento;Colaborar com outras...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Descrição da VagaEm Cardway, acreditamos que cada conexão tem o poder de transformar pessoas e negócios. Se você é apaixonado por criar oportunidades, gosta de estar perto das pessoas e deseja crescer com um time em constante evolução, essa vaga pode ser o seu próximo passo.O que você vai fazer por aqui?Presta suporte técnico aos usuários,...

  • Técnico de Suporte Avançado

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$5.760 - R$8.760

    Descrição do CargoResponsabilidades Principais:Atender e solucionar chamados técnicos, garantindo respostas rápidas e eficientes.Realizar análises iniciais para diagnóstico de problemas e propor soluções.Prestar suporte ao cliente via telefone, e-mail e sistema de chamados.Documentar e atualizar procedimentos internos para otimizar o suporte.Realizar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAplicativo Tempo inteiro R$1.001 - R$2.000

    Conheça a InfoPrice, uma empresa de tecnologia brasileira focada em pesquisa e inteligência de preços. Ajudamos os varejistas a crescerem e evoluírem com a precificação.Missão do Analista de Atendimento:Fornecer atendimento ágil, empático e eficiente aos clientes;Garantir o bom andamento dos processos de aberturas de chamados referente às...

  • Suporte Empático

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.600

    Você procura um trabalho que seja mais do que apenas uma rotina diária? Alguém que valorize sua contribuição e faça você se sentir importante?Em nossa equipe, acreditamos no poder de uma atuação resoluta para transformar vidas. E precisamos de pessoas como você!Mitologia da VagaNossa equipe é composta por profissionais apaixonados em suas...

  • Analista Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Função: Analista de Treinamento e SuporteEstamos procurando por uma pessoa para prestar apoio no treinamento e suporte em nossas operações. A pessoa escolhida deverá fornecer instruções e soluções aos usuários.Compreender o ambiente Zendesk e suas integrações com nosso sistema legado.Criar, documentar e testar customizações, gatilhos e...