Especialista em Suporte Técnico

Há 2 dias

Canela, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000
Desenvolvedor de Soluções

Buscamos um profissional especializado em suporte técnico para integrar nossa equipe.

  • Garantir o atendimento e suporte 2º nível localmente para os chamados que forem designados a sua fila de atendimento;
  • Prover o atendimento e suporte remoto e/ou presencial para os softwares de prateleiras, aplicações de básicas de uso comum, sistemas e todos os equipamentos de TI;
  • Realizar o atendimento físico para solicitações de telefonia móvel ou outros ativos mobile;
  • Utilizar textos padrões para qualquer alteração de status de chamados;
  • Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;
  • Redirecionar os chamados presenciais aos analistas de 2º nível caso estejam em grupos de resolvedores de sites errados ou que outros grupos de sites diferentes possam atender remotamente as equipes sobrecarregadas;
  • Fechar os chamados de incidente e requisição de serviço somente após a sua resolução e o de acordo do usuário final;
  • Prover suporte 2º nível para reuniões e/ou eventos internos e externos, quando necessário;
Requisitos
  • Ter experiência em suporte técnico;
  • Conhecer tecnologias avançadas;
  • Possuir habilidades interpessoais;
  • Atuar em equipe;
Benefícios
  • Salário competitivo;
  • Vagas relacionadas:
    • Analista de Atendimento Interno (Suporte Técnico N1);
    • Analista de Integrações PL - Arquitetura e Sistemas;

  • Especialista em Atendimento e Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Canela, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$85.000

    Analista de Suporte N2 PlenoNa Quality Digital, nossa equipe está formada por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação.**Responsabilidades e Atribuições**O Analista de Suporte N2 Pleno irá prover o atendimento e suporte 2º nível localmente para os chamados que forem designados a sua fila de atendimento e/ou assumi-los...

  • Especialista em Suporte e Atendimento

    Há 7 dias

    Canela, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Atendimento e Suporte de Nível 2O nosso time está procurando por uma pessoa organizada e solícita para prover atendimento e suporte de nível 2 localmente e remoto. Atribuições:Prover atendimento e suporte de nível 2 para chamados de incidentes e requisição de serviços;Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Canela, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$36.120 - R$51.300

    Desenvolvedor de SuporteEm nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde podemos realizar nossos objetivos.Funções:Realizar suporte técnico para os clientes;Diagnosticar problemas técnicos;Implementar soluções para resolver problemas técnicos.Habilidades necessárias:Conhecimento em desenvolvimento...

  • Cód. 9654765 - Analista De Suporte N2 Pleno

    Há 3 dias

    Canela, Brasil Netcarreiras Tempo inteiro

    Empresa: Quality Digital (Exclusivo para profissionais).Localização: Canela - RS.Faixa Salarial: R$ 2.500,00 a 3.000,00.Contratação: Efetivo CLT.Escolaridade: Ensino Médio.Número de Vagas: 1 vaga disponível.Código da Vaga: #116808.Publicado Em: 03/09/2025.Resumo da vagaCÓD. ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO.Perfil técnico e operacionaL voltado a suporte...

  • cód. 9654765 - analista de suporte n2 pleno

    Há 4 dias

    Canela, Brasil NetCarreiras Tempo inteiro

    Empresa: Quality Digital (Exclusivo para profissionais). Localização: Canela - RS. Faixa Salarial: R$ 2.500,00 a 3.000,00. Contratação: Efetivo CLT. Escolaridade: Ensino Médio. Número de Vagas: 1 vaga disponível. Código da Vaga: # . Publicado Em: 03/09/2025. Resumo da vaga CÓD. - ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO. Perfil técnico e operacionaL voltado...

  • 9287101 - Analista de Suporte N2 Pleno

    Há 6 dias

    Canela, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Técnico de Ti

    1 semana atrás

    Canela, Brasil Trombini Embalagens S.A. Tempo inteiro

    A busca constante pela inovação, aliada à nossa preocupação com a qualidade dos produtos e ao cuidado com o bem-estar de nossos colaboradores, nos posicionou como uma das maiores empresas do nosso setor. Por isso, seguimos trabalhando diariamente para oferecer sempre o melhor a nossos clientes, colaboradores, fornecedores e à comunidade. As...

  • Administrativo Suporte

    Há 2 dias

    Canela, Brasil beBeeauxiliador Tempo inteiro R$25.000 - R$55.000

    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo é um profissional que fornece suporte às atividades administrativas e educacionais, realizando tarefas operacionais e rotineiras.ResponsabilidadesAuxiliar em processos administrativos e/ou educacionais, desempenhando atividades padronizadas e rotineiras sem conhecimentos técnicos específicos.Apoiar a...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Canela, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Descrição do cargo:Analista de Suporte Nível 2Experiência em suporte de TI, com foco em incidentes e requisições.Suporte local e remoto para chamados (incidentes e requisições de serviços).Atendimento físico para solicitações de telefonia móvel ou outros ativos móveis.Investigação, diagnóstico e testes antes de se direcionar ao...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Canela, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500

    Descrição do CargoO Atendente de farmácia é um profissional responsável por atender aos clientes, gerenciar estoque e garantir a organização da loja. Além disso, ele/ela deve fornecer informações sobre produtos e ser suporte técnico à equipe.Habilidades e Qualificações RequeridasAtendimento ao clienteOperação do caixaReposição e controle de...