Especialista em Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60 - R$80

Descrição da Vaga

">

Nossa empresa busca um Especialista em Sucesso do Cliente para atuar em turnos 12x36, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.

">

Responsabilidades

">
  • ">
  • Acompanhar dashboards de comportamento dos clientes em tempo real.">
  • Identificar sinais de inatividade, frustração ou perda de engajamento e acionar protocolos de retenção.">
  • Realizar atendimentos personalizados com foco em fidelização e reativação de clientes.">
  • Mantenha uma comunicação clara, empática e alinhada ao perfil de cada cliente.">
  • Identificar e sinalizar ao time pleno ou sênior situações de risco crítico ou comportamento fora do padrão.">
  • Monitorar a jornada de clientes high ticket, garantindo suporte preventivo e reativo para melhorar a experiência do usuário.">
">

Requisitos

">
  • ">
  • Ensino superior em andamento em uma das seguintes áreas: Administração; Comunicação; Economia.">
  • Desejável vivência em atendimento personalizado ao cliente (preferencialmente em produtos financeiros ou premium).">
  • Suporte a clientes de alto valor (high ticket).">
  • Familiaridade com sistemas de CRM (Customer Relationship Management).">
  • Conhecimento básico em planilhas eletrônicas (Excel ou Google Sheets).">
">

Benefícios

">
  • ">
  • Plano de Saúde: Cobertura médica para cuidar do seu bem-estar.">
  • Vale-Alimentação: R$ 25,00 por dia para suas refeições.">
  • Vale-Transporte ou Auxílio-Combustível: Você escolhe a melhor opção para sua locomoção.">
  • Gympass: Acesso a diversas academias e atividades físicas para cuidar da saúde.">
  • Voucher de Aniversário: R$ 100,00 para você celebrar seu dia especial.">
">

Competências Comportamentais

">
  • ">
  • Perfil analítico: Capacidade de interpretar dados e identificar padrões de comportamento dos clientes.">
  • Excelente comunicação: Clareza, empatia e assertividade na interação com os clientes.">
">],

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Oferta de Vagas: Especialista em Sucesso do ClienteA empresa busca um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória com nossa empresa.Funções e Responsabilidades:Onboarding dos clientes, orientando-os no processo...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    Somos uma equipe de profissionais que buscam por um especialista em sucesso do cliente para se juntar a nós.Descrição do CargoAbaixo, você encontrará informações detalhadas sobre as responsabilidades e habilidades necessárias para o cargo:Auxiliar na configuração e implementação da nossa plataforma, incluindo a personalização e integração com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    A empresa está em busca de um profissional para liderar projetos relacionados ao sucesso do cliente.Descrição do CargoA empresa 123 MILHAS busca um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. O ideal é que você tenha experiência na área de análise de dados, com habilidades em criar e acompanhar indicadores relacionados à...

  • Especialista em Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$3.500

    Perfil Profissional:O profissional responsável por conduzir as tratativas com os clientes e dar suporte na estruturação do setor de pós-venda da empresa é um especialista em sucesso ao cliente.Habilidades e Qualificações:Cursando ensino superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Experiência com estruturação de processos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Desenvolva sua carreira no setor de telecomunicações ao atuar como um profissional que ajuda os clientes a superar obstáculos e alcançar seus objetivos.Descrição da PosiçãoEstamos procurando por um especialista em sucesso do cliente, que integre a equipe responsável pela gestão da experiência do cliente. As principais atividades incluem:Realizar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.040.000 - R$1.120.000

    Desenvolver o Sucesso dos ClientesO(a) especialista em sucesso do cliente será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a implantação de um sistema, atuando diretamente na resolução de problemas operacionais, orientando usuários e promovendo a melhor experiência possível com a solução.Responsabilidades:Acompanhar e garantir a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$53.312 - R$73.312

    Descrição do CargoA telemedicina é uma ferramenta cada vez mais importante para o mercado pet no Brasil.Sobre a FunçãoComo especialista em sucesso do cliente, você será responsável por lidar com as demandas diárias dos clientes e garantir que suas necessidades sejam atendidas.O ideal é que você acredite na capacidade de transformação e impacto...

  • Especialista em Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$17.544 - R$17.672

    Trabalhe como Especialista em Sucesso ao ClienteA Genyo busca uma pessoa apaixonada pelo que faz, para transformar a forma da gestão da jornada de trabalho.Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento. Somos um time de pessoas apaixonadas pela revolução e facilidade que o nosso produto gera nas áreas de RH e DP.Nossa...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    A equipe de sucesso dos clientes é responsável por garantir a satisfação e a renovação dos clientes ao longo da jornada de serviço.Desenvolvimento do CargoO profissional será responsável por estruturar e manter a timeline de cada cliente, definindo marcos (milestones) e prazos.Responsabilidades:Estruturar e manter a timeline de cada cliente,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$83.000

    Definimos nossos objetivos de acordo com as necessidades dos clientes.Desenvolvimento ProfissionalUm profissional de Sucesso do Cliente deve ser capaz de compreender e atender às necessidades dos clientes, garantindo seu sucesso. Ao mesmo tempo, é fundamental que ele possa identificar oportunidades de crescimento para a empresa.Ao trabalhar em equipe, um...