Coordinador de Suporte de Tecnologia

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeecoordenador Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Descrição do Cargo

O objetivo principal deste cargo é coordenar a equipe de campo para garantir excelência no atendimento e resolução eficiente de incidentes e problemas.

Aqui estão algumas das principais responsabilidades:

  • Supervisão e Coordenação: Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos aos clientes.
  • Métricas de Desempenho: Estabelecer e monitorar métricas de desempenho da equipe, visando a melhoria contínua dos serviços prestados.
  • Audit e Resolução de Problemas: Audit e resolver problemas complexos com suporte técnico especializado quando necessário.
  • Relatórios e Indicadores: Gerenciar relatórios e apresentar indicadores de desempenho da equipe.
  • Aprimoramento de Processos: Identificar oportunidades de aprimoramento dos processos e propor soluções inovadoras.
  • Cumprimento de Prazos: Garantir o cumprimento de prazos, acordos de nível de serviço (SLAs) e políticas da empresa.
Habilidades e Qualificações

Abaixo estão os requisitos necessários para este cargo:

  • Ensino Superior Completo: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
  • Experiência Profissional: Experiência comprovada de, no mínimo, 5 anos, atuando como Coordenador ou Supervisor de Suporte Técnico.
  • Conhecimentos em TI: Conhecimentos em arquitetura de hardware, software, redes e infraestrutura de TI.
  • Habilidades de Liderança: Habilidades de liderança, comunicação, negociação e resolução de problemas.
  • Domínio de Ferramentas: Domínio do pacote Office e conhecimentos em ferramentas de gestão de projetos e helpdesk.
Benefícios

Você terá acesso a um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para a excelência da nossa equipe.

Oportunidades de Carreira

Nossa empresa oferece muitas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, permitindo que você se torne uma figura importante na área de tecnologia da informação.

  • Coordinador Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Coordinador de Tecnologia Aplicativa: Uma Oportunidade de CrecimentoImagine-se como um líder estratégico que conecta entregas com metas, coordenando equipes e atribuindo papéis e responsabilidades aos membros dos times. Essa é a oportunidade perfeita para aqueles que buscam desafios emocionantes e contribuir significativamente para a...

  • Coordinador de Tecnologia

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$150.000 - R$170.000

    Venha liderar a transformação do suporte técnico em uma das principais infratechs do país Você é um(a) líder técnico com visão de produto, foco em excelência operacional e experiência no mercado financeiro ou de tecnologia?Estamos em busca de um(a) Coordenador de Suporte Técnico para garantir a eficiência do suporte técnico, evoluir nossos...

  • Coordinador de Apoio Administrativo

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$30.000 - R$35.000

    Job Title: Coordinador de Apoio Administrativo">Descrição do Cargo:Realizar a atualização e manutenção dos sistemas administrativos, garantindo a precisão das informações.Organizar, controlar e atualizar planilhas de controle relacionadas a diversas áreas da empresa, como financeiro, estoque e processos internos.Fornecer suporte administrativo aos...

  • Desenvolvedor Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Coordinador de Suporte à VendaO Coordinador de Suporte à Venda desempenhará um papel fundamental em apoiar a equipe de vendas, garantindo que os processos sejam eficientes e orientados para resultados.Funções:Coordenar atividades administrativas relacionadas com a equipe de representantes comerciais.Asegurar o correto registo e acompanhamento de...

  • Coordinador de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCOORDENADOR Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Vaga de Coordenador de TIEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de TI em nossa equipe. O candidato escolhido terá a responsabilidade de supervisionar as operações de campo, garantir o funcionamento adequado de equipamentos e conectividade, assim como fornecer suporte técnico e organizacional às equipes que...

  • Coordenador de Sistemas e Tecnologia

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Estamos buscando uma pessoa competente para o cargo de Coordinador de Sistemas e Tecnologia, que possa garantir a sustentação, evolução e performance dos aplicativos digitais da empresa, plataformas de dados e BI. O ideal é alguém com conhecimento avançado em sustentação de sistemas digitais, experiência com ferramentas de BI e dados, domínio de...

  • Desenvolvedor Senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Coordinador de Desenvolvimento de SoftwareO coordenador de desenvolvimento de software é responsável por garantir a eficiência dos processos e a qualidade das entregas. Esse profissional atuará na gestão operacional do time de desenvolvimento, garantindo alinhamento entre tecnologia e negócios.

  • Estagiário (a) de Tecnologia - (Cópia)

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Brasil317 Tecnologia Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Descrição:Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de Tecnologia, auxiliando em diversas atividades relacionadas a desenvolvimento de software e suporte técnico.Responsabilidades:Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de sistemasRealizar testes de softwareOferecer suporte técnico aos usuáriosParticipar de reuniões e treinamentos da...

  • Coordenador de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KVM Tecnologia Tempo inteiro R$5.000 por ano

    TECNOLOGIA – SÃO PAULO/SPJá pensou em trabalhar num ambiente em que reina a transparência e todas as pessoas são incentivadas a participar ativamente da construção dos objetivos comuns? O que você acha de trabalhar numaempresa considerada um ótimo lugar para se trabalharpela Great Place To Work (GPTWâ) e pelas pessoas que nela trabalham?AKVM...

  • Técnico de Suporte N1 Jr.

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte N1 Jr. - Deployment role at Penso Tecnologia Join to apply for the Técnico de Suporte N1 Jr. - Deployment role at Penso Tecnologia Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a...