Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Caieiras, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro
Empresa de Serviços Financeiros

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Caieiras.

Responsabilidades:
  • Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;
  • Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;
  • Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;
  • Comunicar-se eficazmente com clientes e colegas de trabalho;
  • Contribuir para a criação de um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Requisitos:
  • Experiência em análise de dados e desenvolvimento de estratégias;
  • Habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
  • Conhecimento de processos de negócios e análise de desempenho;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante mudança;
  • Disponibilidade para aprender e se desenvolver.


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    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras.


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...


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