Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Caieiras, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia

Estamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Caieiras. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e análise de dados para entender as necessidades dos clientes e melhorar a experiência deles.

Responsabilidades:
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes;
  • Analizar dados e feedback para identificar áreas de melhoria;
  • Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;
  • Comunicar eficazmente com os clientes e a equipe para garantir a compreensão e a execução das necessidades e expectativas.
Requisitos:
  • Graduação em Administração, Marketing ou área relacionada;
  • Experiência em análise de dados e resolução de problemas;
  • Habilidades em comunicação eficaz e trabalho em equipe;
  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados e software de gestão de clientes.


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    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras.


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução...


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