Empregos atuais relacionados a Especialista em Suporte Técnico ao Cliente - São Paulo, São Paulo - beBeeApresentação

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.492 - R$38.640

    Descrição do CargoA função de Especialista em Suporte ao Cliente é essencial para garantir a satisfação dos clientes. É responsável por prestar assistência e resolução de problemas aos clientes.Responsabilidades:Prestar suporte técnico e resolução de problemas;Melhorar a experiência do cliente;Comunicar-se de forma eficaz com os...

  • Especialista em Suporte de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Especialista em Suporte de ClientesBuscamos um profissional experiente para atuar como elo estratégico entre clientes críticos, rede de concessionárias e fábrica.Apoiar os especialistas em suporte de clientes no atendimento exclusivo a clientes key-accounts;Realizar atendimento técnico e comercial no back e front-office;Estabelecer relacionamento...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$62.000 - R$83.000

    Título: Especialista em Suporte ao Cliente Resumo: Buscamos um profissional talentoso para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer assistência técnica e resolver problemas relacionados à plataforma SOC. Descrição do Cargo: O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Suporte ao Cliente EspecializadoNossa empresa está em busca de um especialista em suporte ao cliente para trabalhar em uma startup que desenvolve soluções inovadoras para a gestão de Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial.Para esse papel,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000

    Seja nosso Especialista em Suporte TécnicoDesenvolva suas habilidades e trabalhe em um ambiente dinâmico e divertido!**Responsabilidades**:Nossa equipe está procurando por uma pessoa altamente motivada para trabalhar como Especialista em Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por: Resolver problemas técnicos de clientes...

  • Especialista em Suporte de Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$62.000 - R$94.000

    **Sobre a Vaga:**O cargo é responsável por oferecer suporte técnico aos clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos com os produtos e serviços da empresa.**Descrição do Cargo:**O especialista em suporte de cliente atua como o primeiro contato dos clientes quando estes necessitam de apoio para priorizar algum ticket. Sua principal responsabilidade...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$54.000 - R$78.000

    Descrição do CargoO especialista será responsável por atender o cliente e gerenciar chamados, realizando treinamentos e organizando conteúdos. Além disso, fornecerá suporte técnico e realizará testes para garantir a qualidade dos produtos.Responsabilidades:Atender o cliente de forma eficiente;Gerenciar chamados de forma organizada;Treinar os...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$14.120 - R$17.000

    Cargo: Especialista em Suporte TécnicoO especialista em suporte técnico é responsável por desenvolver soluções tecnológicas de baixa complexidade, buscar novas alternativas para as soluções e necessidades de utilização de codificação/programação.

  • Especialista em Suporte Técnico e Tecnologia

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico e TecnologiaDescrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico e Tecnologia é responsável por garantir a entrega de soluções inovadoras e eficientes para os clientes. Além disso, ele deve promover a segurança e a confiabilidade da infraestrutura tecnológica da empresa.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Atendimento Trilíngue visa oferecer suporte em atendimento aos clientes, utilizando habilidades linguísticas e técnicas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.Os candidatos devem ter uma sólida formação em ensino médio e habilidades avançadas em espanhol. A experiência em assistência...

Especialista em Suporte Técnico ao Cliente

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApresentação Tempo inteiro R$1.550.000 - R$1.650.000
Descrição do Cargo

O principal desafio é garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Para isso, você precisará analisar a jornada do cliente, identificar oportunidades de melhoria e auxiliar na gestão de processos e integração de soluções.

É fundamental ter habilidades técnicas avançadas em suporte técnico a sistemas e plataformas de tecnologia.

Você precisará dispor de conhecimento em análise de integração e monitoramento de APIs, além de experiência com queries SQL para busca de dados.

Ao trabalhar com clientes, você precisará comunicar-se eficazmente com as equipes de Sucesso do Cliente, Produto, Operações e Comercial.

Participar de reuniões técnicas e warrooms com clientes para acompanhamento e resolução de atendimentos é uma atividade comum nessa função.

Atividades
  • Atuar no suporte técnico com foco em diagnóstico, análise e resolução de problemas ou solicitações;
  • Realizar diagnóstico de falhas relatadas pelos clientes;
  • Acompanhar métricas e indicadores de performance;
  • Interface com as equipes de Sucesso do Cliente, Produto, Operações e Comercial;
Habilidades e Qualificações
  • Graduação em Tecnologia, ADS ou áreas similares;
  • Experiência em suporte técnico a sistemas e plataformas de tecnologia;
  • Conhecimento em análise de integração e monitoramento de APIs;
  • Conhecimento em queries SQL para busca de dados;
  • Experiência com CRM como Zendesk, Jira, HubSpot e Service Aide.
Benefícios

Bônus por metas atingidas, convênio médico e odontológico 100% pagos, suporte psicológico e licença maternidade e paternidade estendidas são alguns benefícios oferecidos.

Campo de Atuação

Apaixonados por tecnologia e inovação, você ajudará a melhorar a experiência do cliente e a criar soluções inovadoras.