Gerente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Cianorte, Brasil Force One Academia Tempo inteiro
Sucesso do Cliente

Buscamos um profissional apaixonado por oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por gerenciar a carteira de clientes, coletar e analisar feedback, e implementar estratégias para melhorar a satisfação e lealdade dos nossos clientes.

Responsabilidades:
  • Gerenciar a informação do cliente (Voice of Customer)
  • Realizar pesquisas de satisfação, lealdade e atendimento
  • Acompanhar indicadores de desempenho, como NPS, Google Notas e Reclame Aqui
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente
Experiência do Cliente

Como Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por criar experiências memoráveis para os nossos clientes. Isso inclui:

  • Focar nos pilares da experiência do cliente: sucesso operacional, redução de esforço e gerar emoção/encantamento
  • Alinhar o triângulo da experiência: propósito, pessoas e processos
  • Analisar e mapear a jornada do cliente e identificar oportunidades para melhorar a experiência
  • Acompanhar indicadores de desempenho, como NPS e CSAT
Nossa Cultura

Nossa cultura é baseada em valores como propósito, meritocracia e evolução constante. Buscamos profissionais que compartilhem esses valores e estejam dispostos a aprender e crescer com a nossa equipe.



  • Cianorte, Brasil Force One Academia Tempo inteiro

    Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para gerenciar a carteira de clientes e garantir o sucesso do nosso negócio. O candidato ideal terá habilidades em gestão de informações, análise de dados e capacidade de promover melhorias em processos e estruturas.Experiência do ClienteAlém de gerenciar a carteira de clientes, o candidato...


  • Cianorte, Brasil Force One Academia Tempo inteiro

    Sucesso do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por gerenciar a carteira de clientes, garantindo que eles sejam atendidos de forma personalizada e eficaz.Responsabilidades:Gestão da informação (Voice of Customer)Responsável...


  • Cianorte, Brasil FORCE ONE ACADEMIA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de nossa equipe de sucesso e experiência do cliente em uma das maiores redes de academias do Brasil!Nossa missão é incentivar a prática do exercício físico para uma vida extraordinária, e estamos procurando por alguém que compartilhe esse propósito.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Gerenciar a...


  • Cianorte, Brasil FORCE ONE ACADEMIA Tempo inteiro

    Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de Sucesso do Cliente e garantir que nossos clientes tenham uma experiência inigualável.Responsabilidades:Gerenciar a carteira de clientes e garantir que suas necessidades sejam atendidas;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos...


  • Cianorte, Brasil Force One Academia Tempo inteiro

    Sobre a VagaVenha fazer a diferença no mercado fitness fazendo parte da rede de academia que mais cresce no Brasil, somos mais de 300 colaboradores com um propósito: incentivar a prática do exercício físico para uma vida extraordinária.Ambiente de TrabalhoNosso time é construído com pessoas de caráter, com atitudes transparentes, rotina e...


  • Cianorte, Brasil Force One Academia Tempo inteiro

    Sobre a VagaVenha fazer a diferença no mercado fitness fazendo parte da rede de academia que mais cresce no Brasil, somos mais de 300 colaboradores com um propósito: incentivar a prática do exercício físico para uma vida extraordinária.Responsabilidades e AtribuiçõesResponsável por:Gerenciar a carteira de clientes;Gestão da informação (Voice of...


  • Cianorte, Brasil Force One Academia Tempo inteiro

    Vamos transformar o mercado de fitness juntos!Nossa academia é uma rede em constante crescimento, com mais de 300 colaboradores unidos por um propósito claro: incentivar a prática do exercício físico para uma vida excepcional.Para se juntar a nossa equipe, é importante que você esteja preparado para:Trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo,...

  • Gerente de Negócios

    3 semanas atrás


    Cianorte, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Negócios é responsável por liderar a equipe de negócios da Cooperativa Ailos, com foco em desenvolver e implementar estratégias para aumentar a produtividade e a satisfação dos cooperados. ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de negócios para aumentar a produtividade e a satisfação dos...


  • CIANORTE, Brasil FORCE ONE ACADEMIA Tempo inteiro

    Venha fazer a diferença no mercado fitness, fazendo parte da rede de academia que mais cresce no Brasil, somos mais de 300 colaboradores com um propósito: incentivar a prática do exercício físico para uma vida extraordinária.   Sobre nosso ambiente de trabalho, é importante você estar preparado. Nosso time é construído com pessoas de caráter,...

  • Gerente de Frota

    Há 1 mês


    Cianorte, Brasil BioAccess Tempo inteiro

    Gestão e Otimização da Frota de VeículosGarantir eficiência, redução de custos e manutenção adequada dos veículos é fundamental para o sucesso da empresa. O profissional responsável por essa área deve trabalhar em colaboração com as áreas de logística e finanças para assegurar o funcionamento eficaz da frota.Responsabilidades:Gerenciar a...

  • Gerente de País

    4 semanas atrás


    Cianorte, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Credcrea | Cooperativa Ailos busca um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de País. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de negócios e relacionamento da nossa cooperativa, trabalhando em estreita colaboração com os colegas de equipe para alcançar os objetivos...

  • Gerente Comercial Senior

    3 semanas atrás


    Cianorte, Brasil FORCE ONE ACADEMIA Tempo inteiro

    **Gerenciar a área Comercial**Desenvolver plano comercial e programas de vendas, garantindo a maximização das oportunidades de crescimento.Supervisionar, treinar e orientar a equipe de vendas para atingir metas e objetivos estabelecidos.**Requisitos**Experiência em gerenciamento de equipe e desenvolvimento de planos comerciais;Conhecimento em marketing e...


  • Cianorte, Brasil McDonald's Restaurante - Arcos Dorados Tempo inteiro

    A maior franquia independente do McDonald's do mundo. Contamos com mais de 60 mil colaboradores no Brasil. Somos um dos maiores geradores de emprego do país e realizamos o sonho do primeiro emprego formal de muitos jovens. Nosso ingrediente especial está nas pessoas. E se você chegou até aqui, que tal conhecer nossas oportunidades? A gente tem bons...

  • Vendedor de Beleza

    2 semanas atrás


    Cianorte, Brasil O Boticário Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Vendedor de Beleza visa atender aos clientes da O Boticário com soluções completas de beleza, garantindo a melhor experiência possível. A pessoa contratada deve ter conhecimento em Técnicas de Maquiagem e domínio de informática/Pacote Office. Além disso, é desejável ter habilidades em comunicação, iniciativa,...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Cianorte, Brasil Restaurante fast-food Tempo inteiro

    Restaurante Fast-Food está procurando por um profissional para atuar como Atendente em Cianorte (Zona 1).**Responsabilidades:**1. Atender aos clientes de forma eficiente e cordial;2. Gerenciar pedidos e garantir a satisfação do cliente;3. Trabalhar em equipe para garantir a qualidade do serviço oferecido.**Requisitos:**1. Conhecimento básico de...

  • Consultor de Vendas

    2 meses atrás


    Cianorte, Paraná, Brasil ESPAÇOLASER - GRUPO SAFIRA LASER Tempo inteiro

    Missão do CargoDesenvolver habilidades de vendas e atendimento de excelência para captar e manter clientes, alcançando metas individuais e contribuindo para o sucesso da unidade.Principais ResponsabilidadesAtendimento e esclarecimento de dúvidas com clientes;Agendamento e confirmação de avaliações e sessões de laser;Vendas e revendas de pacotes...

  • Vendedor de Negócios

    3 semanas atrás


    Cianorte, Brasil Sistema FIEP - Federação das Indústrias do Estado do Paraná Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional apaixonado por vendas para se juntar à nossa equipe no Sistema Fiep. Como Vendedor de Negócios, você será responsável por prospectar novos clientes, aumentar as vendas e fidelizar os clientes existentes. Além disso, você precisará monitorar as entregas e garantir a satisfação dos clientes....

  • Gerente de Limpeza

    3 semanas atrás


    Cianorte, Brasil Restaurante fast-food Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Restaurante fast-food está procurando por um profissional responsável por garantir a limpeza e manutenção de suas instalações. O candidato ideal será responsável por realizar a limpeza e manutenção de todas as áreas do restaurante, incluindo salão de clientes, copa, cozinha, banheiros e áreas...

  • Vendedor Comercial

    3 semanas atrás


    Cianorte, Brasil Sistema FIEP - Federação das Indústrias do Estado do Paraná Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Vendedor I é uma oportunidade para alguém apaixonado por vendas e desejo de fazer a diferença na indústria paranaense.ResponsabilidadesProspectar novos clientes e aumentar vendas.Monitorar entregas e garantir a satisfação dos clientes.Identificar novos nichos de mercado e oportunidades de crescimento.RequisitosEnsino...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás


    Cianorte, Brasil O Boticário Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Cianorte, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Entender o desejo dos clientes através do contato, oferecendo não apenas produtos, mas um atendimento diferenciado que comunique as soluções...