Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Didi Global Tempo inteiro

A Didi Global é uma empresa que acredita nas pessoas que transformam seus caminhos através da tecnologia. Nosso time está focado em facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, sentando no banco da frente ao fazer parte da DiDi Chuxing, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo.

Estamos procurando por um Desenvolvedor de Experiência do Cliente para integrar nossa equipe centrada no cliente, responsável por gerir estrategicamente a experiência do cliente ao longo de sua jornada com a empresa. Nossa missão é criar valor para o negócio e proteger a experiência do cliente.

O salário estimado para esse cargo é R$ 5.000,00 reais, dependendo da localização e da experiência do candidato. Se você está disposto a trabalhar com intensidade, num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e parceria, então este é o seu desafio

Como Desenvolvedor de Experiência do Cliente, você será responsável pelo suporte na gestão técnica e de atividades, compartilhando seu conhecimento técnico com o time e pares. Você precisará ter orientação para a gestão técnica e operacional, além de possuir tom de voz acolhedor, boa fluência verbal e escrita, ser resiliente e gostar de trabalhar com pessoas.

Você precisará ter:

  • Alguma experiência com suporte técnico à gestão
  • Possuir tom de voz acolhedor, boa fluência verbal e escrita, ser resiliente e gostar de trabalhar com pessoas
  • Tem senso crítico focado em melhoria de processos de atendimento, boa comunicação e relação interpessoal com demais áreas da empresa, seu time e superiores

Nossa equipe é diversa e inclusiva, e estamos comprometidos em promover igualdade de oportunidades para todos. A vaga é aberta para pessoas com deficiência (PcD) e outras minorias.

A Didi Global é uma empresa inovadora que sempre busca melhorar suas soluções. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como podemos juntos criar experiências incríveis para nossos clientes.



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