Desenvolvedor(a) de Experiência do Cliente

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil Dotz Tempo inteiro

Desenvolva estratégias de experiência do cliente em uma diversidade de situações e modelos de compra com diversos perfis de consumidores - classes, regiões, comportamentos.


Organize as jornadas e implemente um modelo de governança para sua evolução contínua, tendo grande parceria com o time de produtos e tecnologia além do time comercial.


Mapie os principais pontos de atrito das jornadas e defina as prioridades de ataca, tanto das interações online quanto das interações offline dos clientes.


Cuide das interações online e offline dos clientes, garantindo uma experiência única e personalizada.


Desenvolva análises baseadas em dados de jornada e dados de clientes vindos das diversas fontes.


Implemente novos métodos de experiência do cliente que contribuam para a ideação de features e priorização, promovendo o engajamento de todas as áreas e tendo as necessidades de negócio atendidas.


Gestione o time para que entreguem as metas e consigam buscar oportunidades de melhoria em tudo o que fazemos.


Conecte as áreas de produtos e negócios para que todos possam otimizar as construções de jornada e suas evoluções, sendo capaz de liderar frentes em comum para que todos tenham benefício.



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    O Dm Consultoria De Rh está procurando por um Desenvolvedor de Experiências de Cliente Inovadoras para desempenhar um papel crucial na equipe. Essa é uma oportunidade única de contribuir para o crescimento da empresa, trabalhando em estreita colaboração com os colegas e gerentes.Em nosso papel como consultores RH, buscamos oferecer a melhor...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil I9 XPERIENCE CENTER Tempo inteiro

    A I9 XPERIENCE CENTER busca talentos que se identifiquem com a nossa cultura para levar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. Oferecemos um ambiente descontraído e comprometido com resultados.SalárioO salário estimado para esse cargo é R$ 3.500,00, calculado considerando o mercado em São Paulo.Como Desenvolvedor de Experiência ao...


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    A Loomy Smart Solutions Ltda é uma empresa inovadora na área de tecnologia e telecomunicações.O nosso objetivo é tornar o mundo mais inteligente, seguro e conectado através da nossa solução única no mercado. Nossa equipe está sempre buscando talentos para se juntar a nós e contribuir para alcançarmos esse objetivo.Você irá trabalhar em um...


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    **Vivo - Telefônica Brasil** é uma empresa líder no mercado de telecomunicações, comprometida com a inovação e o atendimento ao cliente. Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Experiência do Cliente em Implementação.O vencedor ganhará entre R$ 8.500,00 e R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e...


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    Sobre a Acim | Programa CapazNossa missão é transformar a experiência de nossos clientes e estamos em busca de talentos para fazer isso acontecer. Buscamos profissionais apaixonados por desafios, com foco no cliente e habilidades sólidas em comunicação e resolução de problemas.Detalhes da VagaA posição de Desenvolvedor de Experiência do Cliente...


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    Se você é apaixonado por moda e quer contribuir para uma experiência incrível dos clientes, essa é a oportunidade perfeita!A C&A busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder De Visual Merchandising. Neste papel, você será responsável por criar uma atmosfera atraente nas nossas lojas, garantindo que os produtos sejam apresentados da...


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