Técnico de Serviços de Suporte
Há 3 dias
Somos uma empresa que busca talentos para nossas equipes.
Através dos anos, desenvolvemos soluções de telecomunicações focadas no mercado corporativo, governo e wholesale, para entregar serviços de conectividade, voz, segurança, cloud e infraestrutura.
Nossa missão é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em Nossos Clientes, Mindset de Crescimento, Entrega de Solução de Alta Qualidade, Somos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe.
A nossa principal chama do negócio é buscar pessoas que tenham match com nossos valores e modelo de negócio.
Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas turbo em nosso time.
Quais serão seus desafios:
- Responsável por atender 100% das ligações recebidas, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes, cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados de clientes e repetidoras, além de entregar e manter atualizadas as documentações rotineiras.
- Realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como: telefone, E-mail, chat entre outros, de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado dentro dos prazos pré-estabelecidos;
- Realizar o procedimento de monitoramento no equipamento do cliente, sob supervisão;
- Auxiliar no suporte técnico da equipe externa para instalação e liberação do código do equipamento, com acompanhamento da supervisão;
- Auxiliar na conferência dos chamados abertos diariamente para resolução dos suportes;
- Auxiliar o superior na elaboração das estatísticas de chamados de suporte;
- Auxiliar a equipe de técnicos instaladores nos procedimentos e informações;
- Auxiliar no suporte help desk aos usuários internos do sistema.
O que você precisa para assumir esse desafio:
- Ensino técnico completo ou superior cursando em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistema, Telecomunicações ou T.I;
- Conhecimento básico em informática: Word, Excel e Power Point;
- Será considerado diferencial possuir conhecimento com atendimento de NOC em Telecom.
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Técnico De Suporte Ti
Há 3 dias
Valinhos, São Paulo, Brasil Distribuidora Premium Tempo inteiro_**Técnico de Suporte TI**_- **ATIVIDADES**_:O Técnico de Suporte em TI será responsável pelo atendimento e resolução de chamados de usuários internos, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e redes da empresa.Atuará de forma proativa e reativa para assegurar a continuidade operacional em ambientes corporativos, lojas e centros...
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técnico em suporte
4 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil NET TURBO TELECOM Tempo inteiroJoin to apply for the TÉCNICO EM SUPORTE JR role at NET TURBO TELECOM12 hours ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by NET TURBO TELECOM. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeSomos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em...
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Técnico de Enfermagem
Há 2 dias
Valinhos, São Paulo, Brasil Ettica cooperativa de trabalho e serviços de saúde Tempo inteiroA Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care. O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar. Requisitos:Formação como Técnico de Enfermagem Registro ativo no COREN...
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Técnico em Suporte Júnior
2 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiroSomos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , S egurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras,...
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Técnico em Suporte Júnior
Há 2 dias
Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiroSomos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , S egurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras,...
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Técnico de Enfermagem
Há 3 dias
Valinhos, São Paulo, Brasil Ettica cooperativa de trabalho e serviços de saúde Tempo inteiroA Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care. O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar. Requisitos:Formação como Técnico de Enfermagem Registro ativo no COREN...
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Técnico em Suporte Jr Ii
2 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil B R A SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro**Descrição**:**Net turbo Telecom.**Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados.Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações **100% focada no mercado corporativo**, **Governo** e** Wholesale**, para entregar serviços de **Conectividade**, **Voz**, S**egurança**, **Cloud** e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Valinhos, São Paulo, Brasil Actual RH Tempo inteiroConsultoria de RH admite Analista de Suporte Técnico em Valinhos (Centro) para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Acompanhar vendedores em reuniões técnicas. Configuração de equipamentos e soluções conforme a aplicação do cliente. Realizar serviço de qualificação e validação em equipamentos analíticos. Traduções inglês-português...
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Técnico em Suporte Júnior
4 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiroSomos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , S egurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras,...
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Técnico em Suporte Júnior
3 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiroSomos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , S egurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras,...
