Coordenador de Atendimento Técnico

Há 13 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60 - R$72
Coordenador de Atendimento Técnico

Descrição do Cargo:

O coordenador de atendimento técnico é responsável por garantir a satisfação dos clientes e a eficiência das assistências técnicas. Sua função principal é gerenciar a assistência técnica, coordenando o fluxo de atendimento, suporte e manutenções.

Além disso, será responsável por atuar em equipe para diagnosticar e resolver questões técnicas no pós-venda, monitorar indicadores de atendimento e manutenção, buscando melhorias no processo.

A pessoa ideal para este cargo deve ter experiência com atendimento ao cliente e assistência técnica, habilidade para liderar equipes e gerenciar processos operacionais, boa comunicação, organização e capacidade de resolver problemas de forma prática.

É fundamental ter disponibilidade para visitas externas quando necessário.


Requisitos:
  • Experiência em atendimento ao cliente e assistência técnica;
  • Habilidade para liderar equipes e gerenciar processos operacionais;
  • Buena comunicação, organização e capacidade de resolver problemas de forma prática;
  • Disponibilidade para visitas externas quando necessário.


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