Especialista em Incidentes e Problemas
1 dia atrás
O nosso objetivo é ter profissionais altamente qualificados que possam contribuir para a nossa missão de gestão de incidentes e problemas.
Responsabilidades:
- Identificar as causas raiz dos incidentes através do gerenciamento de problemas, visando erradicá-los definitivamente.
- Manter o processo e procedimentos de gerenciamento de incidentes e seguimento de problemas.
- Fornecer informes (dashboards) de gerenciamento para melhorar o desempenho das áreas envolvidas.
- Monitorar a eficácia no gerenciamento de incidentes e recomendar melhorias nas equipes.
- Apoiar os times na priorização e categorização dos incidentes e problemas.
- Comunicação efectiva.
- Trabalho em equipe.
- Análise de dados.
- Solução de problemas.
- Gerenciamento de projetos.
Creamos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde você pode desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos profissionais.
Ambiente de Trabalho:Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão no ambiente de trabalho. Oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento, além de um salário competitivo e benefícios adicionais.
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Especialista em Resolução de Incidentes
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$60.000 - R$86.000Trabalhe como Especialista em Resolução de Incidentes.Buscamos profissionais sólidos para garantir a continuidade dos serviços e resolver problemas complexos.Desenvolva esquemas de classificação para incidentes.Elabore e mantenha critérios claros e padronizados para a classificação e priorização de incidentes.Garanta que os critérios atendam à...
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Especialista em Incidentes e Resolução
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Descrição do Cargo">Aqui, você atuará como especialista em gestão de incidentes e solução de problemas II, sendo o principal conhecedor da sua área.ResponsabilidadesGerenciar os relatórios de incidentes e solicitações de serviço utilizando a ferramenta de Gestão de Serviços;Colaborar na pesquisa e identificação de problemas;Gerenciar o...
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9791 - Especialista em Observabilidade e Gestão de Incidentes
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro9791 - Especialista em Observabilidade e Gestão de IncidentesSão Paulo, Brasil | Postado em 16/04/2025Oportunidade: Especialista em Observabilidade e Gestão de IncidentesRequisitos:Experiência em observabilidade e monitoramento (preferencialmente com Dynatrace).Conhecimento sólido de infraestrutura de nuvem, servidores, redes, sistemas operacionais e...
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9791 - Especialista em Observabilidade e Gestão de Incidentes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro9791 - Especialista em Observabilidade e Gestão de Incidentes São Paulo, Brasil | Postado em 16/04/2025 Oportunidade: Especialista em Observabilidade e Gestão de Incidentes Requisitos :Experiência em observabilidade e monitoramento (preferencialmente com Dynatrace).Conhecimento sólido de infraestrutura de nuvem, servidores, redes, sistemas operacionais...
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Especialista em Incidente Cibernético
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$900.000 - R$1.050.000Descrição da Vaga:Procuramos por profissionais de alta qualificação para o papel de Especialista em Resposta a Incidentes.Responsabilidades:Identificar e resolver incidentes de segurança em diferentes ambientes;Desenvolver scripts em Python para automatizar tarefas operacionais;Analisar logs e dados brutos para detectar padrões e anomalias;Construir...
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Especialista de Incidente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Resumo da VagaBuscamos profissionais experientes para atuar em uma função estratégica de segurança de incidentes. O candidato deverá ter forte capacidade de tomada de decisão, habilidades de comunicação eficaz e experiência em gestão de riscos.Responsabilidades:Conduzir e resolver incidentes sensíveis e complexos;Validar escalonamentos e apoiar...
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Pessoa Gestora De Incidentes E Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro**Nossa Oportunidade**- Estamos à procura de uma pessoa **Gestora de Incidentes e Problemas **capaz de realizar as funções de analista.Se você é essa pessoa apaixonada por tecnologia que procura uma função dinâmica, então somos o lugar para você.Nossa oportunidade é Hibrida com jornada de trabalho flexível (40 horas semanais) e o modelo de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalytical Tempo inteiro R$80.000 - R$160.000Incident and Problem Resolution ExpertWe are seeking a skilled Incident and Problem Resolution Expert to engage with various aspects of our technology globally. In this role, you will lead discussions on critical cases impacting our operations, identify key contacts and facilitate meetings on specific topics related to Incidents and Problems, and develop and...
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Gestor de Incidentes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil INEX Tempo inteiroCriar templates padrão para preenchimento de informações úteis para os incidentes;- Garantir que os incidentes que forem direcionados para problemas, tenham sido analisados devidamente;- Responsável por representar a sua Gerência na reunião do Bom Dia;- Cobrar pela entrega efetiva dos incidentes, solicitações e problemas dentro dos SLAs, monitorando...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolutor Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Trabalhe como Especialista em Resolução de ProblemasAqui você será responsável por gerenciar incidentes, colaborar na pesquisa e identificação de problemas, gerenciar o escalonamento de incidentes complexos e realizar testes. Nossa empresa busca profissionais com habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, conhecimento em Ciências da...
