Gestor de Incidentes

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil INEX Tempo inteiro
Criar templates padrão para preenchimento de informações úteis para os incidentes;
- Garantir que os incidentes que forem direcionados para problemas, tenham sido analisados devidamente;
- Responsável por representar a sua Gerência na reunião do Bom Dia;
- Cobrar pela entrega efetiva dos incidentes, solicitações e problemas dentro dos SLAs, monitorando os resultados;
- Coletar e conduzir as reuniões dos incidentes, com informações relevantes para uma tomada de decisão;
- Atuar em conjunto no processo de resolução dos problemas e na priorização das entregas, caso se faça necessário a escalação realizar. Minimizando assim os impactos para o produto/negócio.
O profissiomal tem que ser bem dedicado e responsável além de conhecer as tecnologias. Java. Angular. GCP. AWS. Azure. Precisa saber de como coordenar e direcionar os incidentes para uma resolução. Dependendo da tecnologia acionar as pessoas necessárias para resolução.

  • Gestor de incidentes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Incident Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Enterprise Software Solutions Tempo inteiro

    **O **Incident Manager** se apropria dos processos, escala as incidências, as acompanha e comunica os interessados e os responsáveis até a resolução final. Para esta posição você precisa ter**:**Qualificações e Experiências**- Vivência em ambientes e aplicações de comunicação e TI;- Experiência de suporte e trabalho com equipes...

  • Analista de Gestão de Incidentes 4x

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem).**Responsabilidades**:- Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem);- Ter boa comunicação;- Escuta ativa;-...

  • **Gestor de Campanha Digital**

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **O que é o Gestor de Tráfego?**O Gestor de Tráfego é responsável por monitorar diariamente as atividades designadas pelos seus gestores, garantindo o andamento das métricas de campanha dos clientes. Isso envolve coletar feedbacks para ajuste da operação, abastecer históricos de adequações e corrigir problemas pontuais.**Responsabilidades do...

  • Gestor de Acesso Condominial

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAcessibilidade Tempo inteiro R$1.200 - R$1.750

    Descrição do cargo:O Gestor de Acesso Condominial é responsável por garantir a segurança e privacidade dos moradores do condomínio. Além disso, atua como orientador das pessoas aos lugares desejados, comunicando quaisquer anormalidades à administração.Responsabilidades:1. Controle de acesso às áreas restritas;2. Orientação e apoio ao...

  • Gestor De Sustentação

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Projects Tempo inteiro

    Join to apply for the Gestor de Sustentação role at Blue ProjectsJoin to apply for the Gestor de Sustentação role at Blue ProjectsAnalista Administrativo e de Recursos Humanos | Estudante de PsicologiaEstamos em busca de um(a) Gestor(a) de Sustentação – Júnior para se juntar ao time Blue ProjectsNa Blue Projects, acreditamos que desenvolver software...

  • Gestor de Segurança Condomínio

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$40.000 - R$100.000

    Função: Gestor de Segurança CondomínioEscala: 12 horas diárias, com possibilidade de jornada noturna. NÃO CONCILIARHorários: Das 06h00 às 18h00.Necessário: possuir habilitação A/B e experiência comprovada em CTPS no mínimo 2 anos.Benefícios:Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale Refeição R$ 24,50;Ajuda de custo;Obrigatório:...

  • Gestor de Activos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Gestor de Activos que quiera aprender y...

  • Gestor de Activos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaEn SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.Buscamos un Gestor de Activos que quiera aprender y...

  • Gestor(A) De Sustentação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Projects Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Sustentação – Júnior para se juntar ao time Blue ProjectsNa Blue Projects, acreditamos que desenvolver software é mais do que escrever código — é sobre conectar pessoas e tecnologia de forma harmoniosa.Local: Preferencialmente residentes em São Paulo (SP)Tipo de vaga: PJ – JúniorO que você fará:Assegurar...