Técnico de Suporte à Alegria

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Board Academy BR Tempo inteiro

**O que estamos procurando:**

A Board Academy BR busca profissionais apaixonados por tecnologia e aprendizado contínuo para atuar como Técnicos de Suporte à Alegria.

**Sobre a Vaga:

Nossa equipe de Suporte está comprometida em garantir uma experiência incrível para os nossos clientes. Como Técnico de Suporte, você será responsável por resolver problemas e ajudar os nossos alunos a alcançar seus objetivos.

**Descrição do Cargo:

Como Técnico de Suporte à Alegria, você será responsável por:

  • Realizar o relacionamento com os nossos alunos e professores;
  • Garantir a satisfação e o sucesso dos nossos alunos, promovendo uma experiência de qualidade;
  • Ofercer suporte e orientação relacionados à plataforma e metodologia de ensino;
  • Apoiar nas métricas de toda jornada do aluno;
  • Acompanhar o progresso dos nossos alunos em sua jornada de aprendizado, identificando possíveis obstáculos e propondo soluções adequadas;
  • Acompanhar os registros precisos e atualizados de interações com os alunos, e do monitoramento da assiduidade nas aulas e informações relevantes;
  • Comunicar-se proativamente com alunos e professores, fornecendo atualizações, compartilhando recursos e promovendo engajamento contínuo;
  • Realizar o processo de integração dos novos alunos (Onboarding);
  • Coletar feedback dos nossos alunos e transmiti-lo às equipes internas, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções inovadoras para aprimorar a experiência dos nossos alunos;
  • Obter feedback de outros departamentos que possam sugerir inovações em vendas, serviços, suporte, produtos e outros, bem como ter alta interlocução e relacionamento com áreas de interface críticas como Produto, Vendas e Marketing, para garantir fluidez nos processos de Customer Success, demandando forte parceria e engajamento com essas áreas;
  • Apoiar e criar iniciativas de análise e implementações de oportunidades de melhoria de processos da área;
  • Atuar como exemplo de práticas de atendimento.

**Requisitos e Habilidades:

Para esse cargo, estamos procurando por profissionais com:

  • Experiência em Customer Success, relacionamento e atendimento de clientes;
  • Habilidades orientadas a metas e resultados, com mindset de melhoria contínua;
  • Habilidades excepcionais de comunicação, domínio da língua portuguesa, verbal, oral, comportamental e escrita;
  • Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimento;
  • Conhecimento em estratégias de relacionamento com o cliente;
  • Habilidade para retenção de clientes;
  • Espanhol Intermediário/ Fluente.

**Benefícios:

No Board Academy BR, valorizamos a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores. Alguns dos benefícios oferecidos incluem:

  • Cartão Flexível Flash (R$ 300,00 do 1° ao 3° mês de contrato e a partir do 4° mês de contrato R$ 500,00);
  • Parceria com Open English;
  • Auxílio Nascimento;
  • Vale Aniversário de R$ 200,00;
  • DayOff Aniversário;
  • Licença maternidade estendida remunerada;
  • Licença paternidade estendida remunerada;
  • ZenKlub;
  • Gympass;
  • Auxílio Casamento;
  • Descanso remunerado de 30 dias após 12 meses;
  • Incentivo educação (a partir do 4° mês de contrato);
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional.

**Remuneração:

Estamos oferecendo um salário estimado de R$ **5.500,00** a R$ **6.800,00**, dependendo da experiência e habilidades do candidato.

**Local de Trabalho:

O trabalho será realizado remotamente, com flexibilidade de horários e possibilidade de trabalhar de forma autônoma.

  • Gerente de Vendas em Expansão

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alegria Telecom Tempo inteiro

    Alegria Telecom procura um profissional apaixonado por vendas e pessoas para fazer parte da nossa equipe em expansão.O nosso sistema é composto por reuniões matinais e vespertinas, responsabilidade pelos resultados de venda em seu turno, realização de treinamentos e feedback com sua equipe.Nosso principal objetivo é garantir a organização do estoque...

  • Técnica Administrativa de Suporte ao Aluno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico São Bernardo Do Campo Tempo inteiro

    **Resumo da Vaga**:O Grau Técnico São Bernardo Do Campo busca um profissional para atuar como Técnica Administrativa de Suporte ao Aluno. A posição envolve atender ao aluno e realizar cadastro de novos alunos em sistema.Principal Objetivo: Apoiar a equipe na manutenção dos processos administrativos e garantir a qualidade do serviço prestado aos...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico.FunçõesRealizar chamadas de acompanhamento aos clientes garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos...

  • Técnico de Suporte em Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolução Serviços De Terceirização Tempo inteiro

    O Evolução Serviços De Terceirização está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte em Tecnologia.**Salário:** R$ 3.500,00 mensais.**Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte em Tecnologia será responsável pelo controle e suporte dos técnicos em atendimento aos clientes, fornecendo todo o apoio necessário...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável está procurando por um Especialista em Suporte Técnico para atuar em Mauá. Resumo da Vaga:O candidato selecionado atuará como ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficaz.Responsabilidades...

  • Tecnico De Suporte Em Redes

    1 hora atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil H2G COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Visao GeralO nosso time de tecnologia esta procurando por um profissional experiente para atuar como Tecnico De Suporte Em Redes, responsavel por manter a infraestrutura tecnologica em otimo estado.SalarioO salario estimado para essa posicao eh de R$ 6.500,00 a R$ 8.000,00 mensais, dependendo da experiencia e localizacao do candidato.Descricao Da PosicaoComo...

  • Técnico em Suporte Básico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SHILINKERT SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**: A SHILINKERT SOCIEDADE DE ADVOGADOS está procurando por um profissional talentoso para prestar apoio técnico e garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes.**Salário**: O salário estimado para este cargo é de R$ 2.500,00 mensais, dependendo da localização.**Descrição do Cargo**: Como Técnico em Suporte Básico na...

  • Técnico de Suporte Especializado

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Especializado em Barueri. Essa é uma oportunidade incrível para quem busca construir carreira na área de suporte ao cliente.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no setor de recursos humanos, e trabalhar conosco significa ser parte de...

  • Especialista em Suporte Técnico de Veículos

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede De Concessionárias De Veículos Tempo inteiro

    **Sobre a Rede de Concessionárias de Veículos**">Nossa empresa, líder no setor de veículos, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico de Veículos.">Salário: R$ 80.000,00 - R$ 100.000,00">**Descrição do Cargo**">O Especialista em Suporte Técnico de Veículos terá como responsabilidade principal...

  • Técnico de Suporte em Varejo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiro

    A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções inovadoras para o mercado varejista. Com mais de 35 anos de experiência, atuamos com responsabilidade e compromisso com a qualidade.Estamos contratando um Técnico de Suporte em Varejo para compor nossa equipe de especialistas em soluções avançadas. Nossa equipe atua diretamente no...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Logística E Transporte Tempo inteiro

    Empresa de logística e transporte procura um especialista em suporte técnico para trabalhar na cidade de Mogi Guaçu. A empresa oferece uma remuneração estimada de R$ 4.200,00 a R$ 6.300,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Sobre a EmpresaA Empresa de Logística E Transporte é uma empresa líder no setor de logística e...

  • Técnico Financeiro de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando um Técnico Financeiro de Suporte em São Paulo (Vila Madalena) para trabalhar em tempo integral.Descrição do CargoO Técnico Financeiro de Suporte será responsável por controlar contas a pagar e a receber, emitir e organizar notas fiscais e relatórios financeiros. Além disso,...

  • Técnico de Suporte Técnico Senior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Decisões Inteligentes e InovaçãoSomos a DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa comprometida com o desenvolvimento de soluções inovadoras. Estamos procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de Técnico de Suporte Técnico Senior.Sobre a Empresa:Nossa empresa é especializada em fornecer soluções integrais para os...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Daitan Comercio De Veiculos Ltda Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaDaitan Comercio De Veiculos Ltda é uma empresa comprometida com a satisfação dos clientes, oferecendo excelentes serviços de suporte técnico.Salário: R$ 3.500,00 a R$ 6.000,00 mensais, dependendo da experiência e desempenho.Descrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico realiza atendimento personalizado aos clientes no...

  • Especialista em Suporte Técnico de Veículos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de Concessionárias de Veículos Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaRedefinindo a experiência do cliente no setor automotivo, a Rede de Concessionárias de Veículos é uma líder na indústria. Com um compromisso inabalável com a excelência e a satisfação do cliente, estamos sempre buscando melhorar nossos serviços.SalárioO especialista em suporte técnico de veículos irá receber um salário...

  • Especialista em Suporte Técnico de Semicondutores

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Recém-formada Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável está contratando Especialistas em Suporte Técnico em São Bernardo do Campo.Sobre a EmpresaA nossa empresa é uma líder no desenvolvimento e produção de semicondutores de energia renovável. Nossa missão é fornecer tecnologias inovadoras para um futuro sustentável.PagamentoO salário...

  • Técnico de Suporte de Alto Nível

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Treinamento E Desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa De Treinamento E Desenvolvimento está procurando um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte de Alto Nível em Carapicuíba.Resumo da OfertaA Empresa De Treinamento E Desenvolvimento é uma empresa líder no setor de treinamento e desenvolvimento, com uma equipe experiente e comprometida em oferecer soluções inovadoras para as...

  • Analista de Suporte Técnico Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico Senior em nossa equipe em São Paulo, SP. Com experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado e atender clientes internos e externos.Resumo...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolução Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA Evolução Serviços de Terceirização é uma empresa líder em serviços de terceirização, comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficazes para as necessidades dos nossos clientes.SalárioO salário oferecido para este cargo é R$ 4.500,00 a R$ 6.000,00 mensais, dependendo da experiência e habilidades do...

  • Especialista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ak Networks Comercio E Importacao De Software Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nossa equipe de atendimento e suporte técnico procura por um profissional qualificado para atuar em demandas de dúvidas e melhorias de clientes da AK Networks em ferramentas de segurança da informação e infraestrutura de TI. O candidato deve ter habilidades emocionais e técnicas para trabalhar diretamente com clientes finais....