Especialista em Suporte ao Cliente

Há 6 dias


Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$203.328
Funcionário de Sucesso do Cliente

Nossa equipe busca profissionais competentes para atuar como especialistas em suporte ao cliente. Os candidatos ideais devem ter habilidades excelentes na comunicação verbal e escrita, além de uma abordagem positiva e solícita.

Responsabilidades
  • Gestão de Atendimento:
    • Realizar o atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa;
    • Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda;
    • Executar atividades de vendas e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente;
  • Gestão de Relacionamentos:
    • Alimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes;
    • Manter um registro detalhado de interações e status dos clientes, garantindo a precisão dos dados para estratégias futuras;
  • Desenvolvimento de Estratégias:
    • Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso do cliente, visando aumentar a retenção;
  • Acompanhamento de Resultados:
    • Analisar os resultados das estratégias de atendimento, vendas e pós-venda para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
    • Gerar relatórios periódicos para avaliar a eficácia das ações implementadas e ajustar as abordagens conforme necessário;
Requisitos e Qualificações
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente em um ambiente dinâmico;
  • Facilidade com tecnologia;
  • Domínio básico de Excel;
  • Experiência em vendas e CRM;
  • Negociação;
  • Foco em Resultados;

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Norte Sul Chile Tempo inteiro

    Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul ChileSomos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e...

  • Suporte a Clientes

    Há 6 dias


    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    **Cargo de Suporte a Clientes**Atingir metas da empresa, prezando por uma conversão com humanização e conexão com nossos clientes.**Habilidades Necessárias**Boa comunicação;Organização;Domínio básico de Excel;Experiência em vendas e sistemas CRM.**Funções do Cargo**Atendimento a clientes por meio de canais da empresa (WhatsApp);Alimentar o...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    1 semana atrás


    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dedicado para atuar como suporte técnico ao cliente.O candidato selecionado irá trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, oferecendo apoio aos clientes residenciais em relação à instalação e reparo de tecnologia de rede FTTH e FTTA.O suporte técnico ao cliente será responsável por...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$160.038

    Descrição do CargoSobre o PapelO nosso Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, atuando com eficiência e qualidade em todas as questões relacionadas aos nossos produtos e serviços.Atribuições PrincipaisFornecer suporte assertivo e eficiente aos clientes, resolvendo suas questões relacionadas aos...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.800 - R$18.000

    Buscamos um profissional competente para o cargo de Funcionário de Suporte ao Cliente, com habilidades em computação e excelente atendimento ao cliente.Responsabilidades:Gerenciar caixa e realizar operações financeiras;Atender aos clientes de forma cordial e respeitosa;Mantenha a área de trabalho limpa e organizada;Habilidades e...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Buscamos profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para garantir que os clientes tenham a melhor experiência com nossos serviços de marketing digital.Suas principais responsabilidades:Acompanhar a jornada dos clientes e garantir a melhor experiência, sempre atento às suas necessidades;Estabelecer relacionamentos próximos e identificar...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$141.200 - R$283.320

    Buscamos um profissional motivado para desempenhar o papel de especialista em relacionamento com clientes. O candidato ideal possui conhecimento em ferramentas de gerenciamento de relações cliente e habilidades sólidas em vendas.Responsabilidades:Entender as necessidades e dores dos pontos de contato da clínica;Monitorar as métricas de sucesso do...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    **Descrição do Cargo**Nossa equipe de atendimento está em busca de uma pessoa que compartilhe nossa paixão por qualidade e satisfação dos clientes. Trabalhando de forma colaborativa e criativa, sempre abertos a novas tendências.**Responsabilidades Principais**Ateender nossos clientes com eficiência;Suportar as vendas garantindo satisfação do...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.235 - R$3.781

    Oferecemos VagasUma vaga está disponível para um(a) profissional que possa contribuir com sua habilidade e dedicação.Descrição do cargoAssistente de suporte ao cliente é responsável por fornecer atendimento eficaz aos clientes, atuando em prol da satisfação e fidelização dos mesmos. Desse modo, o assistente deve apresentar soluções viáveis...


  • Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000

    Você vai ser um verdadeiro especialista no atendimento ao cliente!Na Vivo, buscamos profissionais que sejam capazes de criar experiências incríveis para os nossos clientes. Nossa equipe de vendas é responsável por oferecer soluções personalizadas e satisfazer as necessidades dos nossos clientes.O sucesso nessa posição depende de muitas habilidades,...