Suporte a Clientes

Há 7 dias

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

**Cargo de Suporte a Clientes**

  • Atingir metas da empresa, prezando por uma conversão com humanização e conexão com nossos clientes.

**Habilidades Necessárias**

  • Boa comunicação;
  • Organização;
  • Domínio básico de Excel;
  • Experiência em vendas e sistemas CRM.

**Funções do Cargo**

  • Atendimento a clientes por meio de canais da empresa (WhatsApp);
  • Alimentar o sistema CRM;
  • Desenvolver estratégias de fidelização e acompanhamento de sucesso do cliente;
  • Controle de taxa de desistência e manutenção para aumentar a retenção;
  • Formulário de satisfação do cliente para possíveis melhorias e colher feedback.

**Estratégias de Sucesso**

  • Engajamento dos clientes;
  • Mensagens para entender satisfação do cliente dentro dos produtos;
  • Identificar necessidades de ajuda dos clientes;
  • Aumentar a taxa de renovação dos produtos.

**Benefícios**

  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • 13º salário;
  • Bônus.

**Requisitos**

  • Experiência em vendas (obrigatório);
  • Atendimento online (obrigatório).

**Descrição Detalhada**

O suporte a clientes é responsável por fornecer assistência aos clientes através de canais da empresa. Além disso, ele deve alimentar o sistema CRM e desenvolver estratégias de fidelização e acompanhamento de sucesso do cliente. A experiência anterior em vendas e sistemas CRM é essencial para este cargo. O objetivo principal é atingir as metas da empresa e criar uma conexão significativa com os clientes. Para isso, é necessário ter habilidades como boa comunicação, organização e domínio básico de Excel. Além disso, é fundamental ter experiência em vendas e sistemas CRM para garantir o sucesso do cargo. Aumentar a taxa de renovação dos produtos e controlar a taxa de desistência são também objetivos importantes. Ao final, o formulário de satisfação do cliente ajuda a identificar pontos para melhoria e a coletar feedback dos clientes.

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  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Norte Sul Chile Tempo inteiro

    Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul ChileSomos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e...

  • Suporte Clientes

    Há 16 horas

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000

    Ofereça suporte excepcional aos clientes atuando como uma forte fonte de apoio para o sucesso do negócio. Além disso, aprimore habilidades essenciais de relacionamento e comunicação em um ambiente dinâmico.A atividade inclui:Atender aos clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação com eficiência e cortesia.Registrar...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dedicado para atuar como suporte técnico ao cliente.O candidato selecionado irá trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, oferecendo apoio aos clientes residenciais em relação à instalação e reparo de tecnologia de rede FTTH e FTTA.O suporte técnico ao cliente será responsável por...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.800 - R$18.000

    Buscamos um profissional competente para o cargo de Funcionário de Suporte ao Cliente, com habilidades em computação e excelente atendimento ao cliente.Responsabilidades:Gerenciar caixa e realizar operações financeiras;Atender aos clientes de forma cordial e respeitosa;Mantenha a área de trabalho limpa e organizada;Habilidades e...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$160.038

    Descrição do CargoSobre o PapelO nosso Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, atuando com eficiência e qualidade em todas as questões relacionadas aos nossos produtos e serviços.Atribuições PrincipaisFornecer suporte assertivo e eficiente aos clientes, resolvendo suas questões relacionadas aos...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.235 - R$3.781

    Oferecemos VagasUma vaga está disponível para um(a) profissional que possa contribuir com sua habilidade e dedicação.Descrição do cargoAssistente de suporte ao cliente é responsável por fornecer atendimento eficaz aos clientes, atuando em prol da satisfação e fidelização dos mesmos. Desse modo, o assistente deve apresentar soluções viáveis...

  • Técnico de Suporte à Cliente

    Há 22 horas

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$44.160 - R$56.820

    Descrição do Cargo:Fornecer suporte ao cliente e atender às suas necessidades.Executar instalações e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA em residências.Diagnosticar e resolver problemas de conexão, lentidão ou ausência de Wi-Fi.Retirar cabos de clientes cancelados e abrir vagas para novos clientes.Verificar a viabilidade de acesso e efetuar...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 17 horas

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$3.795 - R$4.810

    Procuramos um profissional para atuar como agente de suporte ao cliente, responsável por realizar atendimento presencial e fornecer informações sobre procedimentos médicos. Além disso, você deverá registrar dados dos pacientes no sistema e atualizar cadastros.O ideal é que tenha habilidades para controlar rigorosamente datas e horários agendados,...

  • Suporte ao Cliente Digital

    1 dia atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.800 - R$4.500

    Cargo de Suporte ao ClienteO principal objetivo deste cargo é oferecer atendimento personalizado aos clientes via WhatsApp e outros canais digitais, garantindo que seus problemas sejam resolvidos de forma rápida e eficaz.ResponsabilidadesMantenha uma rotina de respostas rápidas e educadas para garantir que nenhum cliente fique sem retorno por longos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$203.328

    Funcionário de Sucesso do ClienteNossa equipe busca profissionais competentes para atuar como especialistas em suporte ao cliente. Os candidatos ideais devem ter habilidades excelentes na comunicação verbal e escrita, além de uma abordagem positiva e solícita.ResponsabilidadesGestão de Atendimento:Realizar o atendimento 1 a 1 em todos os canais da...