Analista de Suporte ao Cliente

Há 2 dias


Rio Preto, São Paulo, Brasil On-B Conceito em RH Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em São José do Rio Preto, SP. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficiente, e forte habilidade de multitarefa e gerenciamento de tempo.

Responsabilidades
  • Atender e responder às consultas dos clientes de forma rápida e precisa;
  • Identificar e resolver problemas técnicos relacionados aos nossos produtos ou serviços;
  • Registrar e documentar todas as interações com os clientes, garantindo que todos os dados sejam precisos e atualizados;
  • Lidar com reclamações de clientes, garantindo que sejam tratadas de maneira oportuna e efetiva;
  • Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços, de maneira clara e compreensível aos clientes;
Requisitos
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de suporte técnico;
  • Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficiente;
  • Fortes habilidades de multitarefa e gerenciamento de tempo;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas em momentos de alto estresse;
  • Conhecimento básico de tecnologia e suporte técnico;

Local de trabalho: São José do Rio Preto, SP

Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Auxiliar



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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar a nossa equipe em APP SISTEMAS S.A. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Resolução de...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes e parceiros da Conexia, garantindo a satisfação com os nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções assertivas.Acompanhamento do Pós-Vendas: Acompanhar o pós-vendas e garantir a...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes da Conexia, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atender aos clientes da Conexia por meio de canais de comunicação, como telefone, e-mail e chat.Resolução de Problemas: Resolver...


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