Coordenador de Tecnologia e Suporte

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$6.500 - R$8.000
Detalhes da Posio

O Coordenador de Tecnologia e Suporte atua como intermedirio entre a equipe de suporte e os clientes, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.

Responsabilidades:

  • Distribuir e acompanhar as atividades da equipe de tecnologia e suporte;
  • Alimentar o processo com conhecimento sobre tecnologias novas e melhorias nos processos técnicos.
  • Organizar e gerenciar os recursos da equipe para alcanar metas e objetivos estabelecidos.
  • Ministrar treinamento da equipe local, equipe de campo ou cliente, nos processos ou atividades relacionadas à excelência em qualidade e segurança.
  • Acompanhar a manuteno dos dispositivos e solicitar componentes de reposio quando necessário.
  • Gerar relatrios periocicos demonstrativos de performance da rea.
  • Assegurar a qualidade das entregas aos clientes.
  • Participar de aes de melhoria constante para satisfazer as necessidades dos clientes.
  • Interagir com as demais reas para avaliar melhorias nos processos e atividades da rea.
  • Prestar apoio e suporte aos colaboradores.
  • Treinar e participar da integrao de novos colaboradores na equipe.
  • Contribuir com informaes relevantes para o desenvolvimento de novas tecnologias ou atualizaes de processos que visam aumentar a performance das entregas.

Requisitos Obrigatrios

Curso superior em Engenharia Eletrônica / Elétrica.

Gestão de pessoas, gestão de projetos e planejamento estratégico.

Facilidade de aprender, proatividade, habilidades de comunicao e liderana.

Experiência em coordenação de equipes técnicas.



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