Gerente de Experiência do Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir que os clientes sejam satisfeitos.

Para isso, você precisará ter habilidades analíticas e operacionais fortes, bem como experiência em criar processos escaláveis. Além disso, é importante ter conhecimento em sucesso do cliente e habilidades interpessoais para gerenciar equipes multifuncionais.

Responsabilidades
  1. Liderar a equipe de atendimento e garantir que os clientes sejam satisfeitos;
  2. Criar processos escaláveis para aumentar a produtividade e garantir uma alta qualidade de atendimento;
  3. Desenvolver estratégias de retenção e expansão da base de clientes;
  4. Implementar mudanças práticas e eficientes com base em análises de dados;
  5. Gerenciar equipes multifuncionais e integrar departamentos em prol de um atendimento ao cliente coeso.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
  • Análise de dados em tempo real;
  • Criação e gestão de processos escaláveis;
  • Conhecimento em sucesso do cliente;
  • Habilidades interpessoais para gerenciar equipes;
  • Foco em resultado e eficiência.

Aqui está sua oportunidade de contribuir para uma empresa inovadora e referência no mercado de e-commerce. Se você tem habilidades analíticas e operacionais fortes, além de experiência em sucesso do cliente e habilidades interpessoais, nós estamos procurando por alguém como você

  • Profissional em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$90.000 - R$105.000

    Gerente de Sucesso ao ClienteA carreira para você se destacar!Nossa equipe procura por um profissional com habilidades excepcionais para gerenciar a experiência do cliente após a compra do veículo.Responsabilidades:Liderança da Equipe: Gerencie e motive sua equipe para alcançar os objetivos da unidade. Desenvolva estratégias para promover a...

  • Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL**Ei, você Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.E essa combinação fica ainda mais perfeita se você...

  • Gerente Experiência de Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Estamos procurando por um profissional apaixonado por experiência de cliente para liderar nosso time de eventos.Liderança e PlanejamentoOrganizar e supervisionar a equipe para garantir uma experiência positiva para os clientes;Fornecer orientação e apoio aos membros da equipe;Atendimento ao ClienteSer responsável pela gestão das festas e garantir uma...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$35.544 - R$64.359

    Ofereça Experiências Unidades de ValorAqui você terá a oportunidade de construir o futuro da mobilidade oferecendo experiências inovadoras e personalizadas aos nossos clientes. Em nossa equipe, você será responsável por realizar contato com os clientes B2B, fidelizar os clientes no produto que já utilizam, mapear as necessidades dos clientes para...

  • Gerente experiência do cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estruturar e organizar eventos (festas infantis), gerir equipe com o objetivo de assegurar que a experiência seja positiva.  Atuar com rotinas operacionais da empresa (compras, manutençoes, marketing).  Atividades:  Gestão da equipe operacional e atendimento Garantir com excelência a gestão das festas e experiência satisfatória do cliente Apoiar e...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000

    Desenvolvedor de Relacionamentos ClientesApresentamos uma oportunidade para um profissional destacado que se destaque em garantir experiências positivas para nossos clientes.Funções do Cargo:Desenvolver estratégias para aprimorar a satisfação dos clientes;Orientar e apoiar os clientes em suas necessidades;Acompanhar e monitorar o progresso dos clientes...

  • Líder de Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Descrição do Cargo:O Gerente de Pós Vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra do veículo, liderando a equipe de atendimento das oficinas.Este profissional deve desenvolver estratégias para promover a fidelização dos clientes e melhorar a experiência do usuário. As principais responsabilidades incluem:Gerenciar a...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Descrição do Cargo:\Trabalhar em equipe para fornecer experiências únicas e personalizadas aos clientes, garantindo uma agilidade e qualidade nos produtos.\Responsabilidades\\Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar nas diferentes áreas da unidade, garantindo a qualidade do serviço oferecido.\Atender às solicitações dos...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEcommerce Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Consultor de E-commerceDescrição do Cargo:O consultor de e-commerce tem como missão otimizar a experiência do cliente, garantir a eficiência operacional e contribuir para o crescimento do negócio online por meio da gestão eficaz de processos e suporte às atividades do comércio eletrônico.Atividades:Responder dúvidas via chat, e-mail e...

  • Gerente de Experiência de Negócios

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Estamos procurando por um profissional apaixonado em garantir uma excelente experiência para nossos clientes.Cargo:O Gerente de Experiência de Negócios será responsável por:Gestão de relacionamentos de clientes;Trazer feedbacks de reclamações e sugestões de melhorias;Responsabilizar-se por tudo que for de demanda do cliente;Acompanhar e cobrar...