Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte - Bauru, São Paulo - beBeeEspecialista
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Estágio em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA Ikatec busca um(a) **Estagiário(a) de Suporte Técnico** para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time**Responsabilidades**- Auxiliar na...
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Suporte Técnico
Há 4 dias
Bauru, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Perfil do Suporte TécnicoSomos uma empresa especializada no relacionamento de ponta a ponta, trabalhando para ser parte da solução de empresas e pessoas. Nossa missão é oferecer os melhores serviços em recuperação de crédito, atendimento ao cliente, tecnologia e inovação. Buscamos ofertar aos nossos clientes experiências personalizadas com um...
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Estágio em suporte técnico presencial
Há 7 dias
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso timeResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$38.400 - R$47.600Como Técnico de Suporte, você será fundamental para o sucesso do nosso time.Atribuições:Realizar processos de abertura e fechamento de ordens de serviço;Planejar a gestão de peças e recursos humanos;Emissão de notas fiscais;Acompanhar estoque e gerenciar inventário;Apoio administrativo;Atendimento ao cliente por meio de suporte técnico presencial...
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Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoA Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time Responsabilidades Atender chamados abertos...
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Analista de suporte técnico
4 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Responsabilidades Atender chamados abertos pelos clientes via...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 7 dias
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500Descrição do CargoAqui, na nossa equipe de suporte técnico, a tecnologia conecta pessoas. Nossa missão é investir em inovação e automatização para criar experiências inovadoras que impulsionam negócios.Responsabilidades e AtribuiçõesAuxiliar na análise de requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas;Definir os recursos...
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Técnico de Suporte Experiente
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000Oferecemos uma oportunidade excepcional para um Técnico de Suporte experiente.O seu papel será fundamental na instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos, garantindo a estabilidade e segurança das nossas infraestruturas tecnológicas. Além disso, você também estará responsável por prestar suporte aos usuários da empresa e...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000Descrição do CargoFornecer suporte técnico ao cliente para orientá-lo na utilização do nosso software ERP Omega.O suporte será realizado por meio da plataforma de suporte, telefone e e-mail.Requisitos
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Técnico de Suporte Industrial
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000FunçãoO Técnico de Serviços II é responsável por realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos analíticos, comissionamento, startup e instalações de equipamentos. Além disso, o profissional deve diagnosticar falhas e escalar questões técnicas complexas.Descrição do CargoFornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes,...
Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Buscamos um profissional para assumir o papel de especialista em atendimento técnico. Nesta função, você será responsável pelo diagnóstico e solução de problemas técnicos, além de acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades:- Atender aos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto, resolvendo os problemas apresentados;
- Garantir um atendimento eficiente e humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente;
- Levantar feedbacks dos clientes, identificando erros recorrentes e antecipando soluções para evitar novos chamados semelhantes;
- Realizar testes e utilizar conhecimento do ambiente do cliente para oferecer soluções acessíveis e eficazes;
- Acompanhar e tratar casos repassados entre o time, garantindo resoluções dentro do prazo estabelecido;
- Monitorar o andamento dos chamados, mantendo os clientes informados sobre prazos e status das resoluções;
- Criar e alterar robôs na aplicação, além de orientar os clientes na ativação e conexão;
- Analisar padrões de atendimento e propor melhorias para aumentar a eficiência dos processos;
- Colaborar na criação e atualização de processos e documentação interna;
- Antecipar soluções internamente, evitando retrabalho e garantindo coerência na atuação da equipe de sustentação.
- Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente na área de tecnologia;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Familiaridade com conceitos de redes e protocolos de comunicação;
- Capacidade analítica para diagnosticar problemas e propor soluções;
- Habilidade para lidar com ferramentas de atendimento e monitoramento.
- Atenção aos detalhes e pensamento analítico;
- Comunicação clara e assertiva;
- Proatividade e organização na gestão de demandas;
- Foco na experiência do cliente e resolução de problemas;
- Trabalho em equipe e colaboração;
- Capacidade de adaptação a contextos dinâmicos.
