Estágio em suporte técnico presencial
Há 11 horas
A Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time
Responsabilidades
Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, telefone, e-mail ou outros meios remotos;
Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa;
Garantir um atendimento eficiente e empático, contribuindo para a melhor experiência do cliente;
Acompanhar e documentar os chamados, garantindo a organização e atualização das informações no sistema de suporte;
Apoiar a equipe na análise de padrões e sugestões de melhorias para aumentar a eficiência;
Prestar suporte básico na configuração de sistemas e ferramentas utilizadas pelos clientes;
Auxiliar na criação e manutenção de documentação de processos internos e procedimentos técnicos.
Requisitos
Cursando ensino superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou similares;
Interesse em suporte técnico e atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows, Linux e redes;
Noções básicas de banco de dados SQL e NoSQL;
Habilidade para organização e gestão de múltiplas tarefas;
Diferencial: conhecimento em ferramentas como Discord, Rundeck, Microsoft 365, Grafana, Agnus, Lecom, Pipefy, Open VPN, Canva e Dify.
Soft Skills
Comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal;
Proatividade e disposição para aprender;
Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas;
Inteligência emocional para lidar com desafios e clientes em diferentes situações;
Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do atendimento.
Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time
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Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiroJoin to apply for the Estágio em Suporte Técnico (PRESENCIAL) role at Ikatec Join to apply for the Estágio em Suporte Técnico (PRESENCIAL) role at Ikatec A Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por...
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Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL
Há 2 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiroJoin to apply for the Estágio em Suporte Técnico [PRESENCIAL] role at IkatecJoin to apply for the Estágio em Suporte Técnico [PRESENCIAL] role at IkatecA Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia,...
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Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por anoA Ikatec busca um(a)Estagiário(a) de Suporte Técnicopara apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso timeResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos...
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Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoA Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time Responsabilidades Atender chamados abertos...
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Estágio Técnico Em Química
Há 2 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Programa De Estágio Isa Energia Brasil 2026 Tempo inteiroSe você quer crescer e aprender vem conhecer a ISA ENERGIA BRASIL.Somos líderes em transmissão de energia no país, presentes em 18 estados, responsáveis por 30% de toda energia transmitida no Brasil.Nosso propósito?Criar conexões que inspiram, melhoram vidas e impulsionam o desenvolvimento do país.Aqui, segurança, ética, aprendizado e efetividade...
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Analista de Suporte Técnico presencial
3 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.**Responsabilidades**- Garantir um atendimento eficiente e...
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Estágio em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA Ikatec busca um(a) **Estagiário(a) de Suporte Técnico** para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time**Responsabilidades**- Auxiliar na...
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Analista de Suporte Técnico SR PRESENCIAL
Há 15 horas
Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico SR [PRESENCIAL] role at IkatecIkatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico Sênior para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto,...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$38.400 - R$47.600Como Técnico de Suporte, você será fundamental para o sucesso do nosso time.Atribuições:Realizar processos de abertura e fechamento de ordens de serviço;Planejar a gestão de peças e recursos humanos;Emissão de notas fiscais;Acompanhar estoque e gerenciar inventário;Apoio administrativo;Atendimento ao cliente por meio de suporte técnico presencial...
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Tecnologista Estágio
Há 6 dias
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeFUNDAMENTAL Tempo inteiro R$18.480 - R$28.420Tecnologista EstágioCriamos oportunidades para você evoluir em sua carreira.Descrição do Cargo:O cargo de tecnologista estágio visa desenvolver habilidades técnicas e soft skills em um ambiente profissional dinâmico.Ao assumir esse papel, você irá auxiliar na implementação de soluções tecnológicas, realizar análises de dados e contribuir com a...
