Analista de Sucesso dos Clientes Junior

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

Buscamos um profissional apaixonado por fornecer experiência excepcional aos nossos clientes como Analista de Sucesso dos Clientes Junior.

A Conexão Talento é uma consultoria de RH que busca profissionais para trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes.

Responsabilidades:

  1. Garantir que os clientes atuais e potenciais tenham uma experiência positiva com a empresa;
  2. Acompanhar o progresso dos clientes e identificar oportunidades para aumentar a satisfação;
  3. Colher feedback dos clientes e reportar insights às equipes internas;
  4. Auxiliar na resolução de problemas e preocupações dos clientes de forma proativa.

Requisitos e qualificações:

  • Conhecimento em Excel, Powerpoint e sistema de CRM.
  • Experiência com atendimento ao cliente para entender suas necessidades e desenvolver soluções adequadas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Experiência em elaboração de documentos e apresentações.

Diferenciais:

  • Experiência em implementação de soluções de software e/ou hardware.
  • Experiência atuando com CS em empresas de tecnologia.
  • Conhecimento de metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos.

Informações adicionais:

  • Salário: R$2.168,00.
  • Benefícios: VR (R$22,50) + VT.
  • Assistência Médica após período de experiência de 3 meses.

Local: Vital Brasil / Niterói

Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.



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