Analista de Sucesso dos Clientes Junior

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

Buscamos um profissional apaixonado por fornecer experiência excepcional aos nossos clientes como Analista de Sucesso dos Clientes Junior.

A Conexão Talento é uma consultoria de RH que busca profissionais para trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes.

Responsabilidades:

  1. Garantir que os clientes atuais e potenciais tenham uma experiência positiva com a empresa;
  2. Acompanhar o progresso dos clientes e identificar oportunidades para aumentar a satisfação;
  3. Colher feedback dos clientes e reportar insights às equipes internas;
  4. Auxiliar na resolução de problemas e preocupações dos clientes de forma proativa.

Requisitos e qualificações:

  • Conhecimento em Excel, Powerpoint e sistema de CRM.
  • Experiência com atendimento ao cliente para entender suas necessidades e desenvolver soluções adequadas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Experiência em elaboração de documentos e apresentações.

Diferenciais:

  • Experiência em implementação de soluções de software e/ou hardware.
  • Experiência atuando com CS em empresas de tecnologia.
  • Conhecimento de metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos.

Informações adicionais:

  • Salário: R$2.168,00.
  • Benefícios: VR (R$22,50) + VT.
  • Assistência Médica após período de experiência de 3 meses.

Local: Vital Brasil / Niterói

Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.



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