Gerente de Experiência de Lodge

4 semanas atrás

Alta Floresta, Brasil Winnin Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Experiência de Lodge é responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para atender plenamente aos hóspedes. É fundamental garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.

Responsabilidades
  • Delegar e distribuir responsabilidades entre os membros da equipe;
  • Gerenciar a assiduidade, escalas de férias, folgas e horas extras da equipe;
  • Interagir com outras áreas da empresa;
  • Conduzir reuniões e apresentações;
  • Gerenciar pessoas e divulgar os resultados da equipe;
  • Participar do processo de seleção e contratação de funcionários do setor;
  • Avaliar o desempenho dos funcionários;
  • Mantenha comunicação com a equipe e demais setores;
  • Inspecionar a apresentação pessoal dos funcionários sob sua responsabilidade;
  • Tratar sugestões e reclamações de clientes;
  • Executar rotinas administrativas, como elaborar relatórios gerenciais;
  • Controlar inventários de equipamentos sob sua responsabilidade;
  • Programar serviços de manutenção de equipamentos e instalações de hospedagem;
  • Recepcionar e orientar hóspedes;
  • Supervisionar serviços de reservas, concierge, eventos, guias, piloteiros e atividades de exploração diárias;
  • Supervisionar a governança do hotel;
  • Revisar e realizar rotinas diárias de check-in e check-out;
  • Seguir protocolos de atendimento ao cliente;
  • Mantenha a apresentação de produtos da mini loja do hotel de acordo com os padrões;
  • Participar da definição de políticas de atendimento ao cliente, bem como padrões de produtos e serviços;
Tarefas Periódicas
  • Supervisionar serviços de hospitalidade e experiência;
  • Interagir com o público;
Autonomia

As decisões neste nível são baseadas no acúmulo de conhecimentos, experiência e resultados atingidos, além de políticas e antecedentes bem definidos. Recebe direcionamentos para o desenvolvimento dos trabalhos e/ou revisão dos resultados finais pelo superior imediato.

  • Gerente de Experiência de Lodge

    4 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Gerente de Experiência de LodgeDesenvolva e promova os serviços de experiência no Lodge, garantindo o atendimento pleno aos hóspedes. Supervise a equipe de guias e piloteiros, e trabalhe em estreita colaboração com as demais áreas do hotel.Responsabilidades:Delegar e distribuir responsabilidades entre os membros da equipe.Gerenciar a assiduidade,...

  • Gerente De Experiência de Lodge

    3 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Como Gerente de Experiência de Lodge, você será responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, incluindo as equipes e recursos necessários para atender plenamente aos hóspedes. Além disso, você deve garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.Responsabilidades:Delegar e distribuir responsabilidades...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    4 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil Recrutify Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Experiência de Lodge é responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para atender plenamente aos hóspedes. É fundamental garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.ResponsabilidadesDelegar e distribuir responsabilidades entre...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    3 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Responsável por desenvolver e promover os serviços de experiência no Lodge, garantindo o atendimento pleno aos hóspedes. Gerencia os processos de experiência, equipes e recursos necessários para o sucesso do hotel.Responsabilidades:Delegar e distribuir responsabilidades entre os membros da equipe.Gerenciar a assiduidade, escalas de férias e...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    3 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil RED PILL RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Experiência de Lodge é responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para atender aos hóspedes de forma plena. É responsável por garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.ResponsabilidadesDelegar e distribuir...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    2 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Função: Gerenciar os processos de experiência do Lodge, garantindo o atendimento pleno aos hóspedes.Responsabilidades:Delegar e distribuir responsabilidades entre os membros da equipe.Gerenciar a assiduidade, escalas de férias e recursos necessários.Desenvolver e promover os serviços de experiência.Supervisionar a equipe de guias e...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    3 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil RED PILL RH Tempo inteiro

    Gerente de Experiência de LodgeBuscamos um profissional experiente para gerenciar os processos de experiência do Lodge, incluindo as equipes e recursos necessários para atender aos hóspedes de forma plena. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e comunicação eficazes, além de uma visão clara para desenvolver e promover os serviços de...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    Há 1 mês

    Alta Floresta, Brasil Red pill recursos humanos especializados ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Experiência de Lodge é responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para atender plenamente aos hóspedes. É responsável por garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.ResponsabilidadesDelegar e distribuir responsabilidades...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    2 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil Recrutify Tempo inteiro

    Função: Gerenciar os processos de experiência do Lodge, garantindo o atendimento pleno aos hóspedes.Responsabilidades:Delegar e distribuir responsabilidades entre os membros da equipe.Gerenciar a assiduidade, escalas de férias, folgas e horas extras da equipe.Interagir com outras áreas da empresa.Conduzir reuniões e apresentações.Gerenciar pessoas e...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    3 semanas atrás

    ALTA FLORESTA, Brasil Recrutify Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para gerenciar os processos de experiência do Lodge, incluindo as equipes e recursos necessários para atender aos hóspedes de forma plena. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e comunicação eficazes, além de uma forte compreensão dos padrões de...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    3 semanas atrás

    ALTA FLORESTA, Brasil Recrutify Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para gerenciar os processos de experiência do Lodge, incluindo as equipes e recursos necessários para atender aos hóspedes de forma plena. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e comunicação eficazes, além de uma forte capacidade de resolver problemas.Responsabilidades:Delegar e...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    3 semanas atrás

    ALTA FLORESTA, Brasil Recrutify Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para gerenciar os processos de experiência do Lodge, incluindo as equipes e recursos necessários para atender aos hóspedes de forma plena. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e comunicação eficazes para garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    Há 5 dias

    Alta Floresta, Brasil RED PILL RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: * Delegar e distribuir responsabilidades entre os membros da equipe; * Gerenciar a assiduidade, escalas de férias, folgas e horas extras da equipe; * Interagir com outras áreas da empresa; * Conduzir reuniões e apresentações; * Gerenciar pessoas e divulgar os resultados da equipe; * Participar do processo de seleção e contratação...

  • Gerente de Experiência de Lodge

    3 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil Red Pill Rh Tempo inteiro

    pbÁreaeEspecializaçãoProfissional:/bHotelariaeTurismo.brbNívelHierárquico:/bGerente.brbLocaldeTrabalho:/bAltaFloresta,MT.brbRegimedeContratação:/bEfetivo–CLT.brbJornada:/bPeríodoIntegral.brbrResponsávelporgerenciarosprocessosdeexperiênciadoLodge,bemcomoasequipeserecursosnecessáriosparaoatendimentoplenoaoshóspedes.Éresponsávelporgarantirobomre...

  • Gerente de Experiência de Hospedagem

    Há 1 mês

    ALTA FLORESTA, Brasil Recrutify Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Experiência de Hospedagem é responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para atender plenamente aos hóspedes. É fundamental garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.ResponsabilidadesDelegar e distribuir responsabilidades...

  • Gerente De Hospitalidade

    4 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Gerencia os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para o atendimento pleno aos hóspedes. É responsável por garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel. Desenvolve e promove os serviços de experiência, além de supervisionar a equipe de guias e piloteiros.Responsabilidades:Delegar e...

  • Gerente de Experiência de Hospedagem

    Há 1 mês

    Alta Floresta, Brasil RED PILL RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Experiência de Hospedagem é responsável por gerenciar os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para atender plenamente aos hóspedes. É fundamental garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel.ResponsabilidadesDelegar e distribuir responsabilidades...

  • Gerente de Hospitalidade

    Há 1 mês

    Alta Floresta, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Gerencia os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para o atendimento pleno aos hóspedes. É responsável por garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel. Desenvolve e promove os serviços de experiência, além de supervisionar a equipe de guias e piloteiros. Responsabilidades: Delegar...

  • Gerente de hospitalidade

    2 meses atrás

    ALTA FLORESTA, Brasil Recrutify Tempo inteiro

    Gerencia os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para o atendimento pleno aos hóspedes. É responsável por garantir o bom relacionamento e cooperação com as demais áreas do hotel. Desenvolve e promove os serviços de experiência, além de supervisionar a equipe de guias e piloteiros. Responsabilidades:Delegar...

  • Gerente De Hospitalidade

    3 semanas atrás

    Alta Floresta, Brasil RED PILL RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Alta Floresta, MT Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Gerencia os processos de experiência do Lodge, bem como as equipes e recursos necessários para o atendimento pleno aos hóspedes. É responsável...