Desenvolvedor de Suporte
1 semana atrás
A sua contribuição para garantir a máxima disponibilidade dos produtos e serviços é fundamental. Faça parte da nossa equipe de suporte técnico.
Suas Responsabilidades- Realize o monitoramento da fila de chamados e forneça atendimento inicial;
- Realize diagnósticos, analise registros, logs e bases de conhecimento para oferecer suporte técnico aos produtos;
- Atenda aos chamados conforme os acordos de nível de serviço vigentes e gerencie o ciclo de vida até ao seu fechamento;
- Interaja com os nossos clientes através dos canais de atendimento, orientando-os no uso das soluções para que alcancem os seus objetivos;
- Direcione feedback das soluções às áreas de desenvolvimento e sucesso do cliente;
- Apoie na elaboração e monitoramento dos indicadores de atendimento;
- Ser responsável pelos resultados das pesquisas de satisfação dos clientes e pense em planos de ação para melhorias dos atendimentos;
- Formação completa ou em andamento em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em relacionamento e/ou suporte ao cliente;
- Conhecimento sobre acordos de nível de serviço, rotinas de suporte e operação em Help Desk e Service Desk;
- Conhecimento de linguagens de programação (SQL, Python, etc);
- Banco de dados;
- Sistema operacional Linux;
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Desenvolvedor de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesuportetechnico Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500Desenvolvedor de Suporte JúniorO Desenvolvedor de Suporte Júnior é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes via telefone, e-mail e chat. Será necessário analisar as demandas, identificar prioridade e sinalizar sempre. Ao longe, o Desenvolvedor será responsável por sanar dúvidas quanto a funcionalidade e configuração dos serviços,...
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Desenvolvedor de Suporte
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.500 - R$6.833Desenvolvedor de SuporteEstamos procurando por um profissional que se destaque em suporte e desenvolvimento. A sua missão é impulsionar o conhecimento, garantindo a excelência em nossas aplicações.No nosso time, você estará responsável por:Atender aos clientes com dúvidas e problemas nas nossas aplicações;Ajudar o time de desenvolvimento a testar...
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Desenvolvedor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$56.316 - R$62.838Desenvolvedor de Suporte TécnicoBuscamos um profissional competente e ágil para se juntar a nossa equipe como desenvolvedor de suporte técnico. Nesta posição, você será responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesPrestar suporte às demandas da empresa, atuando diretamente no tratamento das...
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Desenvolvedor de Soluções de Suporte
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$35.678 - R$56.789Desenvolvedor de Soluções de SuporteA nossa empresa está procurando por um profissional para trabalhar como Desenvolvedor de Soluções de Suporte. Nesta posição, você irá apoiar o setor de Suporte nas rotinas de atendimento.O que esperamos de você:Analisar atentamente as demandas de atendimento a fim de compreender como apoiar o cliente da melhor...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$1.300.000Desenvolvedor de Soluções de Suporte TécnicoO cargo visa atuar em análise de suporte, com foco em resolução de problemas técnicos complexos.Requisitos Mínimos:Experiência: mínimo de 1 ano na área de segurança elétrica ou suporte técnico (análise de suporte)Habilidades: ferramentas de medição e chaves (desejável), o pacote Office...
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Desenvolvedor de Suporte Ao Cliente
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicativo Tempo inteiro R$1.712 - R$2.054Desenvolvedor de Suporte ao ClienteVocê está procurando por um desafio em sua carreira e gostaria de trabalhar com uma equipe dedicada? Nossa organização busca alguém que se torne o representante nosso estabelecimento em todos os contatos com os pacientes.Atividades Principais- Fazer atendimento presencial e telefônico a pacientes;- Autorizar guias de...
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Desenvolvedor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Desenvolvedor de Suporte EnterpriseOferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional técnico e consultivo que atue com grandes contas, apoiando a resolução de problemas complexos e colaborando com áreas como produto, engenharia e sucesso do cliente.A posição envolve atuar como ponto de contato técnico de clientes enterprise, diagnosticar e...
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Projetista Desenvolvedor
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$17.920 - R$36.000Projetista DesenvolvedorOportunidade de trabalhar em projetos inovadores e sob medida!Descrição da Função: Como Projetista Desenvolvedor, você será responsável por transformar os produtos vendidos em projetos detalhados para todos os setores da nossa produção. Será necessário conferir medidas in loco, emitir ordem de serviço e dar todo o suporte...
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Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeOcupacional Tempo inteiro R$16.600Desenvolvedor de Suporte ao ClienteO profissional busca atender às necessidades dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória e eficiente. Para tanto, é responsável por oferecer suporte técnico e orientação aos clientes, identificar suas necessidades e encaminhá-los para o setor ou profissional adequado.Requisitos BásicosCertificação em...
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Desenvolvedor Criativo
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCriativo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Oferta de Vaga: Desenvolvedor CriativoA nossa empresa está procurando por um profissional criativo e organizado para integrar nossa equipe como Desenvolvedor Criativo. Nesta função, você atuará como suporte em campanhas de mídia paga, colaborando com os times de conteúdo e comercial para garantir a consistência nas ações.Principais Atividades:Dar...
