Gerente de Call Center: Liderança e Desempenho

Há 6 dias


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Responsabilidades:

Contratar, treinar e receber novos funcionários, garantindo a integração perfeita da equipe.

Fornecer treinamento e assistência contínua para garantir o sucesso dos funcionários.

Processar relatórios de vendas semanais para apresentação à gestão, fornecendo insights valiosos para tomada de decisões.

Supervisionar e garantir a resolução de conflitos entre associados e clientes, promovendo uma experiência de cliente excepcional.

Comunicar objetivos da empresa aos colaboradores, garantindo que cada funcionário entenda seu papel e contribua para o sucesso da empresa.

Realizar pesquisas periódicas de clientes e potenciais clientes para garantir o controle de qualidade e identificar oportunidades de melhoria.

Requisitos:

Experiência como gerente de call center.

Ensino superior completo.

Formação acadêmica em Recursos Humanos ou área relacionada.

Vantagens:

A Combinar.



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    **Responsabilidades**• Contratar, treinar e receber novos funcionários para garantir a excelência em serviço ao cliente.• Fornecer treinamento e assistência contínua para garantir que os funcionários estejam preparados para atender às necessidades dos clientes.• Processar relatórios de vendas semanais para apresentação à gestão e garantir a...


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    Responsabilidades:Contratar, treinar e receber novos funcionários para garantir a excelência em serviço ao cliente.Fornecer treinamento e assistência contínua para garantir a melhoria contínua das habilidades dos funcionários.Processar relatórios de vendas semanais para apresentação à gestão e garantir a tomada de decisões...


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    Responsabilidades:Contratar, treinar e receber novos funcionários para garantir a excelência em serviços.Fornecer treinamento e assistência contínua para garantir o sucesso dos funcionários.Processar relatórios de vendas semanais para apresentação à gestão e garantir a tomada de decisões informadas.Supervisionar e garantir a resolução de...


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    Responsabilidades:Contratar, treinar e receber novos funcionários para garantir a excelência em serviço ao cliente.Fornecer treinamento e assistência contínua para garantir que os funcionários estejam preparados para atender às necessidades dos clientes.Processar relatórios de vendas semanais para apresentação à gestão e garantir a transparência...


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    Responsabilidades:Contratar, treinar e receber novos funcionários para garantir a excelência em serviços.Fornecer treinamento e assistência para desenvolver habilidades e conhecimentos dos funcionários.Processar relatórios de vendas semanais para apresentação à gestão e garantir a tomada de decisões informadas.Supervisionar e garantir a...


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