Especialista em Experiência do Cliente

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$700.000 - R$1.000.000
Perfil do Candidato

Oferecemos uma oportunidade para um profissional que esteja disposto a trabalhar em projetos de desenvolvimento focados na experiência do cliente, melhoria da atratividade e fluxo dos PDVs e fortalecimento do relacionamento com os clientes e vendedores.

  • Desenvolver estratégias e planos de ação para melhorar a experiência do cliente;
  • Definir e implementar ações de experiência em loja para gerar atratividade e fluxo para os PDVs;
  • Trabalhar como ponte entre as áreas de negócios e as equipes de vendas, fornecendo suporte e orientação para alcançar os objetivos de conversão e NPS;
  • Realizar análises de mercado e concorrência, além de pesquisas internas e externas, para entender o comportamento do mercado e identificar oportunidades de crescimento;
  • Atuar como porta-voz das necessidades e expectativas dos clientes e vendedores, garantindo que suas vozes sejam ouvidas e respeitadas;
  • Desenhar jornadas e argumentações para fortalecer o relacionamento entre os clientes e vendedores, destacando a importância da experiência do cliente e da satisfação do vendedor;


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000

    **Sobre a Vaga**Nossa empresa está em busca de um profissional experiente para atuar como Especialista em Experiência do Cliente. Nessa função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com nossa empresa.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$55.000

    Descrição da função:O Especialista de Sucesso do Cliente é um profissional altamente motivado e experiente que busca trabalhar em uma equipe dinâmica, atuando em uma posição ideal para indivíduos que sejam verdadeiros defensores do serviço ao cliente.Ele está responsável por estabelecer laços fortes com os clientes, garantindo a satisfação e a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEcommerce Tempo inteiro R$1.500 - R$15.000

    Seja um especialista em experiência ao cliente desenvolvendo sua carreira em nossa equipe como Assistente de E-commerce.Funções Principais:Acompanhar a operação do E-commerce, garantindo o correto fluxo e resolução de possíveis problemas;Garantir um super atendimento aos clientes através das plataformas de vendas e redes sociais da empresa;Atualizar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$90.000 - R$112.500

    especialista em Experiência do ClienteResponsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, garantindo uma abordagem centrada nos clientes.Principais Atividades:Mapear as rotas de clientes nas áreas de negócios;Suportar à construção de modelos de experiência para as áreas de negócios;Realizar entrevistas com usuários e compreender problemas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.200 - R$4.800

    MISSÃO E VISÃONossa missão é oferecer produtos de qualidade e uma experiência inigualável para nossos clientes.Para isso, nos preocupamos em cuidar das pessoas que fazem parte da nossa equipe, proporcionando um ambiente de trabalho leve e agradável, onde todos são respeitados e valorizados.O nosso time cresce conosco, podendo construir uma carreira...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Oferta de Emprego: Analista de ExperiênciaBuscamos profissionais motivados para se juntarem a nossa equipe como Analistas de Experiência. O candidato ideal terá habilidades sólidas em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Dominar o conteúdo e informações dos processos operacionais...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    FunçãoCriar experiências personalizadas para os clientes, integrando análises de dados e comunicação em uma empresa.O que o Cargo Exige:Habilidades analíticas;Liderança eficaz;Comunicação clara;Conhecimento profundo das tecnologias atuais no varejo;Análise de métricas e jornadas do cliente em e-commerce e loja física;Pacote Office;...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Descrição do CargoSomos uma plataforma digital de saúde integral que conecta pacientes, profissionais, empresas e operadoras. Nossa missão é reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.Nossa visão é democratizar o acesso à saúde de qualidade. Acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeecomunica Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    **Cargo Especialista de Comunicações Integradas**: A vaga é para um profissional experiente em garantir a integração e otimização das diferentes canais de comunicação, permitindo uma experiência inovadora para nossos clientes.**Requisitos:**Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou Marketing;Bons conhecimentos do pacote...

  • Vaga Cliente Oculto

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...